Questões de Administração

Um técnico de recursos humanos precisa trabalhar no desenho de cargos. Para tal, ele deve realizar um levantamento para responder a perguntas básicas.

NÃO constitui uma dessas perguntas:

• A.

  qual é o conteúdo do cargo?

• B.

  qual é o método e processo de trabalho?

• C.

  quando o ocupante do cargo será promovido?

• D.

  quem é o superior imediato do cargo?

• E.

  quem o ocupante do cargo deve supervisionar ou dirigir?

No que se refere à gestão, recrutamento e seleção de pessoas, julgue os itens a seguir.

Para processos seletivos, a decisão sobre o tipo de recrutamento de pessoas deve ser tomada a partir da análise de variáveis como mercado de trabalho, rotatividade de pessoal, absenteísmo e satisfação no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A propósito da influência dos fundamentos teóricos acerca das relações humanas para a administração, assinale a alternativa correta.

• A.

  Para obterem melhor desempenho, as pessoas que executam um trabalho devem estar envolvidas desde o momento do planejamento.

• B.

  O objetivo da ação administrativa é coordenar as atividades, independentemente da integração das pessoas.

• C.

  A motivação humana pode ser atingida sem vinculação com os valores individuais ou sociais.

• D.

  As pessoas que trabalham próximas, mas em níveis hierárquicos diferentes, não devem estreitar seus contatos.

• E.

  A hierarquia determina a importância das pessoas em um processo.

Assinale a alternativa que não apresenta uma força competitiva.

• A. Ameaça de novos entrantes.
• B. Poder de barganha dos trabalhadores.
• C. Ameaça de produtos substitutos.
• D. Rivalidade entre os concorrentes.
• E. Poder de barganha dos clientes.

“O administrador precisa compreender o comportamento humano e utilizar a motivação do indivíduo como meio de melhorar a qualidade de vida na organização.”

Assinale a alternativa que indica a teoria e o autor a que se refere o fragmento acima.

• A.

  Teoria dos Objetivos, de Douglas McGregor

• B.

  Teoria X e Y, de Abraham Maslow.

• C.

  Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg.

• D.

  Teoria das Necessidades, de John Locke.

• E.

  Teoria da Burocracia, de Max Weber.

Uma organização optou por realizar a gestão do desempenho, utilizando um método tradicional de avaliação do desempenho dos funcionários, que se baseia nas características extremas representativas de desempenhos altamente positivos (sucessos) ou altamente negativos (fracassos), desconsiderando, portanto, o desempenho normal.

O método descrito é denominado

• A.

  escolha forçada

• B.

  lista de verificação

• C.

  pesquisa de campo

• D.

  escalas gráficas

• E.

  incidentes críticos

Com relação a trabalho em equipe, julgue os seguintes itens.

Normas, regras ou padrões de comportamento adequado dos membros do grupo podem causar um impacto significativo nos processos e resultados da equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos temas mais importantes no estudo de liderança é o processo racional de tomada de decisão, objetivo de análise e de propostas de modelos. Com relação a esse tema, condiz com os estilos de liderança estudados nas relações humanas na administração,

• A.

  o nível de planejamento estratégico empresarial, possibilitando a análise e trabalho em equipe.

• B.

  as variáveis de nível macroambiental e microambiental que favorecem a análise ambiental.

• C.

  as variáveis da política de regras e políticas disciplinares em relação ao ambiente externo.

• D.

  as variáveis da política de regras e políticas disciplinares em relação ao ambiente interno.

• E.

  as lideranças autocrática, democrática e liberal.

Considera-se “irregularidade” toda e qualquer ocorrência que resulte prejuízo do Estado do Acre, relativo a bens de sua propriedade, constatado por qualquer servidor no desempenho do seu trabalho ou resultado de levantamentos em inventários. O fato que não pode ser considerado “irregularidade” é

• A. sinistro.
• B. extravio.
• C. comodado.
• D. avaria.
• E. inobservância de prazos de garantia.

Julgue os itens a seguir acerca de administração de recursos materiais.

Considerando-se um estoque de 1.000 unidades de determinado item, com consumo mensal estável, e que sejam consumidas 200 unidades por mês, o antigiro será de 5 meses.

• C. Certo
• E. Errado