Questões de Administração

No que se refere à gestão, recrutamento e seleção de pessoas, julgue os itens a seguir.

Considerando-se que, em processo de seleção, um profissional de gestão de pessoas utilize mais entrevistas que testes psicológicos, é correto afirmar que o perfil dos candidatos será mais homogêneo no que diz respeito a personalidade. Sendo assim, a seleção por meio de técnicas de entrevista aberta e/ou semiestruturada é mais efetiva.

• C. Certo
• E. Errado

As novas realidades macroeconômicas e as tendências em um mundo globalizado estão modificando o ambiente comercial e industrial, e isso requer organizações competitivas que possam responder de forma positiva a essa realidade e à tendência dos mercados futuros. Para atender a essas novas exigências, compete aos líderes conhecer e poder transformar a cultura organizacional dentro de uma dinâmica competitiva de esforço, adaptação, desafios e mudança constante. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

• A. O modelo de contingência de Fiedler propõe que a eficácia do desempenho do grupo depende exclusivamente do estilo do líder.
• B. iedler parte do princípio de que o estilo de liderança de uma pessoa não é fixo, pois se adapta às mudanças das situações.
• C. São quatro os níveis de maturidade descritos na Liderança Situacional, e a elevada maturidade (estilo 4) de um funcionário significa que este tem motivação para a tarefa e a capacitação para realizá-la, mas ainda lhe falta maior autoconfiança.
• D. Alta ênfase no relacionamento e baixa ênfase na tarefa são características do estilo compartilhador.
• E. Fiedler acredita que, alterando a situação, o líder altera sua orientação de liderança.

Qual é a diferença entre administração de materiais (AM) e administração de suprimentos (AS)?

• A.

  AM é atividade-meio, e AS é atividade-fim.

• B. AM tem foco na produção, e AS, nas compras.
• C.

  AM desconsidera a distribuição ao cliente, e AS considera entrega ao cliente final.

• D.

  AM envolve somente o almoxarifado, e AS concentra-se na movimentação e tráfego de materiais.

• E.

  AM vai da programação de materiais até a sua saída em direção aos clientes, e AS está dirigida ao abastecimento da produção.

Considerando as utilidades e características de um histograma na avaliação de um processo, é correto afirmar que:

• A.

  define o tipo de distribuição, fornece o percentual de não conformidades. A largura dos retângulos é o que define a frequência. A altura desses retângulos atinge valor máximo em torno da média.

• B.

  fornece o tipo de distribuição, estima a centralização, indica se a especificação está sendo atendida. A largura dos retângulos define a quantidade de classes. A altura desses retângulos refere-se à quantidade de itens dentro da faixa estabelecida pela largura deles.

• C.

  contribui para avaliar se a distribuição tende a uma normal (distribuição de Gauss), indicar existência de não conformidades e descentralizações. A largura dos retângulos que definem as classes não pode ser muito estreita para não perder a característica de histograma . A altura desses retângulos refere-se à frequência.

• D.

  contribui para avaliar o tipo de distribuição, centralização, indicar existência de não conformidades. Quando a largura dos retângulos que definem as classes tende a zero, o histograma tende a uma distribuição bem delineada. A altura desses retângulos refere-se à frequência.

• E.

  é uma das ferramentas básicas da qualidade usada para avaliar se os dados tendem a uma distribuição normal (distribuição de Gauss), se estão centralizados e indicar se há não conformidades. Quando os retângulos que formam o histograma estão mais altos em outras regiões que não o centro, é preciso usar ferramentas e cálculos mais informativos. A altura desses retângulos refere-se à quantidade de dados.

Com relação a trabalho em equipe, julgue os seguintes itens.

O sucesso dos relacionamentos interpessoais depende do grau de compreensão entre os indivíduos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir acerca de administração de recursos materiais.

Uma das características de um estoque de matérias-primas é que todos os seus itens são comprados de fornecedores externos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão, recrutamento e seleção de pessoas, julgue os itens a seguir.

Os princípios da organização racional do trabalho contribuíram para a inserção de técnicas de seleção de pessoas com base na identificação de características físicas e psicológicas desejáveis para a ocupação de cargos e postos de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A ISO é uma organização não governamental internacional que reúne uma centena de organismos nacionais de normalização. A normalização é uma atividade que estabelece prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto.

Os objetivos da normalização são

• A.

  economia, comunicação, segurança, proteção do consumidor, eliminação de barreiras técnicas e comerciais.

• B.

  economia, comunicação, segurança, ingerência no mercado financeiro, eliminação de barreiras técnicas e comerciais.

• C.

  lucratividade, comunicação, segurança, proteção do consumidor, criação de barreiras técnicas e comerciais.

• D.

  economia, auditorias, segurança, proteção aos consumidores, criação de barreiras técnicas e comerciais.

• E.

  economia, comunicação, segurança, terceirização de mão de obra, eliminação de barreiras técnicas e comerciais.

A realidade organizacional é constituída e construída a partir da comunicação e também da falta de comunicação adequada. Assim sendo, pode-se dizer que a comunicação é um meio poderoso de estabelecer e de reforçar a realidade organizacional.

A respeito do processo de comunicação organizacional, considere as afirmações abaixo.

I - A comunicação organizacional é compreendida como uma forma ativa de criar, desenvolver e manter relacionamentos e valores compartilhados, culturas comuns e metas acordadas, bem como de estabelecer os meios para atingi-las.

II - O empowerment, na medida em que permite ao trabalhador maior responsabilidade pelo planejamento e controle do seu próprio trabalho, decisão e participação ativas na administração, favorece a comunicabilidade e a sociabilidade organizacionais.

III - Qualidade de Vida no Trabalho é o conjunto de ações organizacionais voltadas para a implantação de melhorias e inovações gerenciais e tecnológicas no ambiente de trabalho, requerendo uma política de comunicação que dissemine, estimule e consolide uma cultura organizacional centrada em valores, crenças e ideias voltadas para o bem-estar individual e coletivo.

É correto o que se afirma em

• A.

  I, apenas

• B.

  III, apenas

• C.

  I e III, apenas

• D.

  II e III, apenas

• E.

  I, II e III

Julgue os itens a seguir, acerca de processos e da gestão de projetos.

Em uma organização, o gerenciamento de projetos ocorre no plano operacional, com vistas à garantia da execução propriamente

• C. Certo
• E. Errado