Questões de Administração

O planejamento pode ser realizado nos diferentes níveis da organização. A atuação da empresa no mercado, as suas formas de gerenciamento e as atividades operacionais dependem de planejamento. O planejamento estratégico, ao ser elaborado, deverá considerar os seguintes elementos:

• A. treinamento necessário à força de trabalho, volume de produção e ambiente dos concorrentes
• B. sistema de informação gerencial, prazo de entrega dos produtos e oportunidades em novos mercados
• C. forças e fraquezas da organização, ameaças e oportunidades do ambiente externo
• D. adequação do volume de produção à capacidade operacional da empresa e à demanda do mercado
• E. orçamento para produção e metas de vendas

A indústria S adota o orçamento contínuo nas suas estimativas orçamentárias. No mês de dezembro de 2011, constatou que, na venda de 80% da produção, alcançou o volume de 10.000 unidades vendidas.

Perante as expectativas econômicas e mercadológicas de sua linha de produtos, a indústria estima um aumento de vendas de 20% sobre o volume anterior para os meses de janeiro e fevereiro de 2012 e um estoque final mínimo de 10% das vendas projetadas para os aludidos meses.

Considerando exclusivamente as informações recebidas, a produção prevista para fevereiro/2012, em quantidade de unidades, é

• A.

  14.400

• B.

  14.640

• C.

  15.600

• D.

  15.840

• E.

  17.040

Podemos afirmar que:

(I) Projeto e processo tem o mesmo conceito.

(II) Um esforço de trabalho contínuo é geralmente um processo repetitivo porque segue os procedimentos existentes de uma organização.

(III)Um projeto tem início, meio e fim.

• A.

  as três sentenças estão incorretas.

• B.

  somente as sentenças (I) e (II) estão corretas.

• C.

  somente as sentenças (I) e (III) estão corretas.

• D.

  somente as sentenças (II) e (III) estão corretas.

• E.

  as três sentenças estão corretas.

Para Herzberg existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas. São exemplos de fatores higiênicos identificados por Herzberg:

• A.

  O trabalho em si e o progresso funcional.

• B.

  O reconhecimento e a responsabilidade.

• C.

  O salário e as condições de trabalho.

• D.

  Crescimento individual e realização.

Considerando os objetivos esperados pela implantação do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat (PBQP-H), é INCORRETO esperar

• A.

  universalização do acesso à moradia, ampliando o estoque de moradias e melhorando as existentes.

• B.

  estímulo ao interrelacionamento entre agentes do setor.

• C.

  coleta e disponibilidade de informações no setor e no Programa.

• D.

  melhoria da qualidade das habitações, apesar do aumento dos custos finais da obra.

No que se refere aos objetivos de uma unidade de gerenciamento de materiais em hospitais e unidades de saúde, considere as afirmativas que se seguem e assinale a alternativa INCORRETA:

• A.

  os objetivos de uma unidade de gerenciamento de materiais em hospitais e unidades de saúde visam a garantir a qualidade no atendimento.

• B.

  os objetivos de uma unidade de gerenciamento de materiais em hospitais e unidades de saúde visam a garantir a continuidade da oferta dos serviços de saúde.

• C.

  os objetivos de uma unidade de gerenciamento de materiais em hospitais e unidades de saúde visam a garantir os baixos custos de aquisição, de realização do pedido e de manutenção dos estoques.

• D.

  os objetivos de uma unidade de gerenciamento de materiais em hospitais e unidades de saúde visam a garantir a análise do pedido de suprimento.

Julgue os itens subsequentes, relacionados ao trabalho em equipe.

No trabalho em equipe, cada membro deve ter conhecimento do que os outros estão fazendo e de sua importância para o sucesso da tarefa.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de Recursos Humanos consiste em um conjunto de atividades que tem como objetivo atrair, desenvolver e manter as pessoas comprometidas dentro da organização.

Assinale a alternativa que corresponde a uma atividade de manutenção da força de trabalho:

• A.

  Planejamento de RH

• B.

  Treinamento e orientação

• C.

  Avaliação de desempenho

• D.

  Recrutamento e seleção de pessoas

• E.

  Compensação e benefícios

Na área de Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais no subsistema Gestão de Estoques se pode afirmar que os estoques são preocupação dos:

1) Gestores financeiros que buscam minimizar os recursos financeiros mobilizados para mantê-los.

2) Gestores comerciais que buscam evitar o prejuízo no atendimento aos clientes devido à indisponibilidade de produtos.

3) Gestores fabris que buscam evitar a falta de matéria-prima para o funcionamento da linha de produção.

Marque a resposta certa.

• A. Somente as afirmativas 1 e 3 estão erradas.
• B. Somente a afirmativas 2 está errada.
• C. Todas as afirmativas estão erradas.
• D. Somente a afirmativa 3 está certa.
• E. Somente a afirmativa 1 está certa.

Um empresário do setor moveleiro, com base nas pesquisas divulgadas em relação ao poder de compra dos brasileiros, otimismo do consumidor e ascensão da classe C, decidiu aumentar a sua participação no mercado em 25%, nos próximos três anos. Para isso, estabeleceu metas de vendas às quais sua força de vendas está submetida. Para alcançar o seu objetivo, ele promoveu um treinamento para os vendedores e estabeleceu um sistema de premiação. A decisão de aumentar a sua participação no mercado é fundamental em que tipo de planejamento?

• A. Tático
• B. Operacional
• C. Gerencial
• D. Orçamentário
• E. Estratégico