Questões de Administração

Com referência à evolução, às principais abordagens e a aspectos diversos da administração no Brasil, julgue os itens a seguir.

A abordagem estruturalista destaca-se por enfatizar as pessoas nas organizações, bem como os aspectos informais do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Embora a teoria LPC (questionário do colega de quem menos gosto) de Fiedler seja a teoria contingencial de liderança mais amplamente pesquisada, outras teorias ajudaram a compreender as influências da situação na qual a liderança é exercida.

Entre elas, destaca-se a teoria da liderança situacional (TLS) de Hersey e Blanchard, afirmando que

• A.

  a liderança eficaz é uma função de três variáveis – o estilo do líder (L), a maturidade do liderado (l), o desempenho (D) – expressa através da seguinte fórmula: E = (L, l, D).

• B.

  a relação entre líder e membros reflete o grau em que um líder é aceito, o grau de confiança, credibilidade e respeito que os membros têm por seu líder, além de gerar reações emocionais positivas de seus subordinados.

• C.

  o estilo de liderança de uma pessoa é fixo, e sua eficácia depende tanto do grau de estruturação e formalização da tarefa quanto do grau de influência que um líder tem sobre as variáveis de poder.

• D.

  o líder deve apoiar-se mais no comportamento voltado para a tarefa e menos para o voltado ao relacionamento quando a prontidão de um dos membros do grupo cresce.

• E.

  o líder precisará, se os seguidores forem imaturos, dar instruções claras e específicas orientadas para tarefas, e, se eles forem muito maduros, o líder deverá aumentar a delegação.

Considerando que estrutura organizacional é o agrupamento de atividades e de recursos – humanos, financeiros, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais, de acordo com um critério específico de homogeneidade, assinale a alternativa correta.

• A.

  A departamentalização ideal é sempre a horizontal, porque possibilita um maior nível de especialização ; o processo de departamentalização deve buscar atingir a eficiência e a eficácia.

• B.

  É fundamental ter pessoal nos quadros da organização com o perfil necessário à heterogeneidade da estrutura visando à maior produtividade, à obtenção e à manutenção da sinergia necessária à organização.

• C.

  as estruturas organizacionais, para Fayol, caracterizam-se por apresentar uma cadeia de comando, uma linha de autoridade que interliga as posições da organização e especifica as relações de subordinação.

• D.

  A departamentalização ideal é sempre a vertical porque possibilita manter o total controle da organização; o processo de departamentalização deve buscar atingir a eficiência e a eficácia.

• E.

  Os canais de comunicação não devem ser identificados na estrutura organizacional, sob pena de perda de sinergia, diminuição da homeostase e de aumento da entropia.

Com base nos dados da ficha de prateleira acima e considerando que seja gasto um dia para a reposição do item referido nessa ficha, julgue os itens subsecutivos.

A filosofia just in time fundamenta-se na eliminação do desperdício na superprodução, na espera, no transporte, no processamento, no movimento, na produção defeituosa e nos estoques.

• C. Certo
• E. Errado

São características do ciclo de vida do projeto:

I. Início do projeto; organização e preparação; execução do trabalho do projeto e encerramento do projeto.

II. Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início, atingem um valor máximo na fase de execução e caem na fase de finalização do projeto.

III. A influência das partes interessadas, os riscos e as incertezas são maiores durante o início do projeto, reduzindo-se ao longo de sua vida.

IV. Os custos das mudanças e correções de erros diminuem conforme o projeto se aproxima do término.

É correto o que consta APENAS em

• A.

  I e II.

• B.

  II, III e IV.

• C.

  I, II e III.

• D.

  III e IV.

• E.

  I, III e IV.

A relação com determinados fornecedores permite o estabelecimento de alianças e o relacionamento de longo prazo, com altos volumes negociados e maior flexibilidade, com troca de informações efetuadas no âmbito global do planejamento,

• A.

  garantindo impactos e restrições nos prazos de entrega.

• B.

  considerando as restrições da comercialização a custos financeiros impactantes.

• C.

  aumentando impactos e restrições de capacidade.

• D.

  reduzindo impactos de restrições de capacidade e prazos de entrega.

• E.

  minimizando impactos de restrições de prazos de entrega e maximizando a capacidade produtiva.

Na cadeia de suprimento, em uma primeira etapa, matérias- primas chegam à indústria a partir do fornecedor. A seguir, já na indústria em questão, são deslocadas, geralmente, com o uso de equipamentos e, por fim, são deslocadas com uso do esforço físico dos trabalhadores. A classificação de cada um dos deslocamentos mencionados, é, respectivamente,

• A.

  armazenagem, manuseio e rotulagem

• B.

  movimentação, identificação e armazenagem

• C.

  manuseio, estocagem e identificação

• D.

  rotulagem, manuseio e identificação

• E.

  transporte, movimentação e manuseio

Segundo o estudo comparativo das duas teorias de Douglas M. McGregor quanto ao estilo de administrar, marque (F) para as Falsas e (V) para as Verdadeiras:

( ) A teoria X leva as pessoas a fazerem exatamente aquilo que a organização pretende que elas façam, independentemente de suas opiniões ou objetivos pessoais.

( ) A teoria Y afirma que as pessoas evitam a responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras.

( ) A teoria X afirma que as pessoas são ingênuas e sem iniciativa e que precisam ser controladas e dirigidas.

( ) A teoria Y propõe um estilo de administração francamente participativo, baseado nos valores humanos e sociais.

A seqüência correta de cima para baixo é:

• A.

  V, V, F, F.

• B.

  V, F, V, V.

• C.

  F, V, F, F.

• D.

  F, F, V, V.

Sobre a cultura organizacional, analise:

I. É vista como os valores e expectativas comuns, da mesma forma que as histórias, lendas, rituais e cerimônias.

II. A cultura pode ser explicitada por meio de códigos de ética, declarações de princípios, credos, ou simplesmente por meio do conjunto das políticas e normas da organização.

III. Não correspondem às prioridades dadas ao desempenho na função, à capacidade de inovação, à lealdade; à hierarquia e às maneiras de resolver os conflitos e problemas.

IV. É um recurso da administração, mas não pode ser usado para alcançar os objetivos desta, como a tecnologia, os insumos de produção, os equipamentos, os recursos financeiros e os recursos humanos.

É correto o que consta APENAS em

• A.

  I e II.

• B.

  II, III e IV.

• C.

  III e IV.

• D.

  I, II e IV.

• E.

  I e III.

De acordo com critério específico de homogeneidade, departamentalização é o agrupamento das atividades e recursos correspondentes (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais. Assim sendo, departamentalização

• A.

  por projeto é utilizada, geralmente, por empresas dispersas em vários territórios e baseia-se no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob a liderança de um administrador.

• B.

  por processo agrupa as atividades de acordo com as etapas de transformação ou fabrico, pois considera o modo pelo qual as atividades ou tarefas são executadas para a consecução de meta específica.

• C.

  matricial é aquela em que a organização faz abordagem divisional, envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades, de acordo com os resultados de um ou mais projetos executados pela organização.

• D.

  por produto consiste em agrupar atividades, de modo a focalizar determinado uso de produto ou serviço, sendo utilizada, principalmente, no grupamento de atividade de vendas ou serviços.

• E.

  funcional envolve agrupar certo número de pessoas não diferenciáveis que têm obrigação de executar tarefas sob ordens de superior.