Questões de Administração

Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e métodos de gestão.

A implantação de sistemas de informação para gestão de processos tem por finalidade criar subsistemas de informação como formulários, registros e consultas para tomada de decisão e possibilitar a instalação de programas de auditoria.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração financeira de empresas, julgue os itens a seguir.

A administração financeira envolve decisões de investimento e de financiamento de curto prazo, visto que as decisões de longo prazo, portanto, estratégicas, competem à direção da empresa e não ao gestor financeiro.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à avaliação de desempenho, assinale a alternativa incorreta.

• A.

  O elevado grau de subjetividade é fator crítico em sua funcionalidade.

• B.

  A objetividade da avaliação de desempenho está pautada na identificação de resultados de trabalho.

• C.

  A avaliação de desempenho enfatiza tanto o indivíduo no cargo como a impressão a respeito dos seus hábitos pessoais no trabalho.

• D.

  É através da avaliação de desempenho que a empresa tem correspondidas suas expectativas em relação à conduta do trabalhador.

De acordo com o processo de tomada de decisão, risco é:

• A.

  a situação em que o gestor teria todas as informações precisas, mensuráveis e confiáveis sobre os resultados de todas as alternativas consideradas.

• B.

  a situação em que o gestor não tem conhecimento total sobre o problema e não pode determinar com uma probabilidade razoável os resultados das alternativas de que dispõe.

• C.

  a situação em que existe um grau de incerteza em relação ao resultado de uma alternativa, mas em que o gestor dispõe de informação suficiente para estimar a probabilidade de que o resultado desejado venha ou não a ser atingido.

• D.

  a capacidade individual para coletar e tratar informação; varia de pessoa para pessoa (ex: percepção da situação), assim como a sua abordagem à tomada de decisão (ex: sistemática ou intuitiva).

• E.

  a tendência para aumentar o nível de compromisso para com uma decisão que pode estar errada (nãoreconhecimento do erro da decisão inicial).

Atendendo a uma situação emergencial de produção em uma gráfica de grande porte, ao movimentar uma determinada quantidade de papéis de impressão para abastecimento de uma das impressoras de alta velocidade, o operador da empilhadeira, que conhece detalhadamente o trajeto a seguir entre o armazém e a área daquela máquina de impressão, viu-se às voltas com a obstrução de visão de certo trecho do caminho. A decisão adequada tomada pelo operador, diante dessa situação, foi

• A.

  acender os faróis do equipamento e aumentar as rotações do motor.

• B.

  acionar a buzina do equipamento e seguir em velocidade reduzida.

• C.

  elevar ao máximo sua carga para obter visão à frente e seguir.

• D.

  empurrar, cuidadosamente, o material à frente da empilhadeira.

• E.

  provocar ruído com aceleração do motor e tapas na tampa do motor.

A tipologia de organizações elaborada por Amitai Etzioni, que classifica as organizações com base no uso e significado da obediência são denominadas de, EXCETO:

• A.

  Organizações normativas.

• B.

  Organizações coercitivas.

• C.

  Organizações integradas.

• D.

  Organizações utilitárias.

Assinale a opção correta acerca de análise e descrição de cargos.

• A.

  A descrição de cargo é um processo de enumeração de tarefas ou atribuições que compõem o cargo; assim, permite a diferenciação entre os cargos existentes na organização.

• B.

  Na análise de um cargo, são dados detalhes acerca das atividades realizadas pelo ocupante do cargo em seu dia a dia e da periodicidade de execução dessas atividades.

• C.

  Um formulário de descrição e análise de cargo deve conter, no mínimo, o título e o código do cargo em questão e o departamento em que esse cargo está alocado.

• D.

  A descrição tem como foco os aspectos extrínsecos do cargo, enquanto a análise está voltada para seus aspectos intrínsecos.

• E.

  Os requisitos mentais identificados na análise de cargo referem-se ao grau de instrução, à experiência anterior e às habilidades manuais e de concentração do ocupante do cargo em exame.

Sobre as técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativa, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A pesquisa de mercado quantitativa se realiza com um grande número de respondentes que fornecem dados que são analisados estatisticamente.

( ) Os métodos de pesquisa qualitativa são usados para definir um problema, gerar hipóteses, identificar determinantes e desenvolver meios de pesquisa quantitativa.

( ) A pesquisa qualitativa deixa de ser útil para explorar um caso, não podendo ser usada em grande escala.

( ) Os métodos de pesquisa qualitativa são demorados, porém, de orçamento pequeno, podendo não trazer resultados precisos.

• A.

  V/ V/ F/ F

• B.

  F/ F/ V/ V

• C.

  F/ V/ V/ V

• D.

  V/ F/ V/ F

Por meio de estratégias de preços discriminatórios ou diferenciados, as empresas podem ajustar seus preços básicos para acomodar diferenças entre clientes, produtos, locais e assim por diante. Uma organização pode, por exemplo, praticar preços que variam de acordo com o dia, a hora ou a temporada. Por exemplo, a loja de chocolates Bombonzão pratica preços mais baixos para os bombons de licor nos dois primeiros dias úteis da semana, para estimular os clientes a comprar seus produtos nos dias em que a procura é menor. A companhia ferroviária Viajandão pratica preços mais elevados em suas passagens de trem nas três primeiras horas da manhã, já que a demanda tem superado amplamente a oferta no início do dia. A estratégia de preços praticada tanto pela Bombonzão quanto pela Viajandão é denominada:

• A.

  preços por período;

• B.

  preços de imagem sazonal;

• C.

  preços por versão de produto;

• D.

  preços por segmento premium;

• E.

  preços por sazonalidade premonitória.

Classifique as afirmações a seguir em Verdadeiras (V) ou Falsas (F).

( ) Banco de candidatos é a técnica de recrutamento mais eficaz e uma das mais utilizadas pelas organizações.

( ) Agências de recrutamento praticamente substituem os órgãos de recrutamento e seleção de pessoas das empresas no processo de recrutamento.

( ) O objetivo básico do currículo no processo de recrutamento é identificar precisamente qual é a posição ou cargo desejado pelo candidato ou a área de atividade em que pretende trabalhar.

( ) Técnicas de simulação representam uma técnica de recrutamento que permite ao candidato a ocupante do cargo desempenhar papéis simulando situações reais que ocupante do cargo deverá vivenciar.

Marque a opção que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:

• A.

  F, V, F, V.

• B.

  V, V, V, F.

• C.

  F, F, V, V.

• D.

  d) V, V, F, F.