Questões de Administração

Em relação à administração de valores a receber, julgue os itens de 108 a 110.

Espera-se que a concessão de descontos financeiros por pagamentos antecipados, apesar de provocar uma despesa adicional para a empresa, apresente benefícios como redução do nível de investimentos em valores a receber, suavização do impacto das despesas relacionadas a perdas com devedores duvidosos e diminuição das necessidades de caixa da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

A competência é uma das condições que acompanham o administrador hospitalar por toda sua vida, mas sobretudo, durante o exercício de sua atividade profissional. Em relação às suas competências, é INCORRETO exercer suas funções

• A.

  com doutrina, técnica e prática.

• B.

  sempre informado e de sobreaviso contra as crises.

• C.

  pensando na reestruturação de soluções, caso haja necessidade na instituição hospitalar.

• D.

  com implantação de programas.

• E.

  e deixar de acompanhar as inovações na área hospitalar.

Analise as afirmativas.

I. A resistência às transformações, por parte da organização e de seus membros, apesar de dificultar o processo de mudança organizacional, apresenta aspectos positivos.

II. A resistência pode não ser o problema e sim o indicativo da existência de situações problemáticas anteriores ao processo de mudança organizacional.

Marque a alternativa correta.

• A.

  as afirmativas I e II são verdadeiras, e a II justifica a I.

• B.

  as afirmativas I e II são verdadeiras, e a II não justifica a I.

• C.

  a afirmativa II é falsa, a I é verdadeira e justifica a II.

• D.

  a afirmativa I é falsa, a II é verdadeira e não justifica a I.

• E.

  as afirmativas I e II são falsas e a II não justifica a I.

As ações que representam qualquer tentativa de melhorar o desempenho dos diversos gestores por meio da divulgação de conhecimentos, mudanças de atitudes e ou aumento de habilidades, compreendem o complexo denominado :

• A.

  educação continuada

• B.

  valorização integrativa.

• C.

  acompanhamento motivacional.

• D.

  desenvolvimento gerencial.

• E.

  promoção educacional.

Com referência à gestão de processos, julgue os itens que se seguem.

Define-se uma cadeia cliente-fornecedor como um conjunto de processos integrados, de modo que um processo, em determinado instante, é cliente do processo que o antecede, e em outro, é fornecedor do processo ou subprocesso que o sucede.

• C. Certo
• E. Errado

Para alguns autores, a estrutura organizacional refere-se ao padrão de autoridade e às relações de responsabilidade que existem em uma organização. Uma estrutura organizacional surge para resolver ou para estabelecer um padrão de coordenação das atividades de uma organização. A estratégia que uma organização persegue e a sua estrutura organizacional são formadas de maneira interdependente, cada uma influenciando e sendo influenciada pela outra. Com relação ao elo estrutura e estratégia das organizações, Alfred Chandler e seus seguidores apontam como regra a ligação:

• A.

  estratégia segue a estrutura.

• B.

  estrutura segue a estratégia.

• C.

  sem estratégia não há estrutura.

• D.

  sem estrutura não há estratégia.

• E.

  estratégia sem estrutura conduz ao sucesso.

A administração estuda métodos que visam otimizar recursos objetivando atingir determinado fim de forma efetiva. Atualmente, com a escassez de recursos naturais, humanos e financeiros, é imperativo adotar técnicas eficientes de gestão. Considerando esse assunto, julgue os itens seguintes, a respeito da administração como ciência.

A departamentalização, que consiste na divisão de tarefas em blocos, unidades ou áreas de trabalho, com base em critérios específicos, tem a finalidade de elevar a entropia do sistema organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Pode-se afirmar sobre o Clima Organizacional:

• A. Tem origem nas Teorias presentes no Enfoque Sistêmico.
• B. Baseia-se nas ideias desenvolvidas por Taylor em sua Administração Científica.
• C. Não exerce influência sobre o desempenho organizacional.
• D. Faz parte dos indicadores presentes no Controle Estatístico da Qualidade.
• E. Está intimamente relacionado com o grau de motivação de seus participantes.

No processo de aplicação de uma prova em uma determinada faculdade, o professor prepara o texto da prova e a envia para a secretária, que digita a prova e a envia, simultaneamente, ao professor e ao coordenador para aprovação. Uma vez conseguidas as duas aprovações, a secretária verifica o número de alunos da turma, faz todas as cópias, coloca-as em um envelope lacrado e entrega a prova para o professor, que a aplica e a corrige, colocando a nota no sistema. Considere a faculdade como uma empresa, e a preparação da prova como um processo de negócios.

Modelando esse processo usando as técnicas de BPM, verifica-se que

• A. existe um erro de modelagem, pois um ator como o professor não pode realizar duas atividades dentro do mesmo processo.
• B. existe um erro de modelagem, pois duas atividades não podem ocorrer ao mesmo tempo.
• C. a colocação das provas em um envelope lacrado pode ser considerada uma atividade automática, pois não requer ordem para começar.
• D. a sequência de atividades realizada pela equipe para fazer uma prova é uma fila de tarefas.
• E. uma prova de uma matéria específica, preparada e corrigida de acordo com essa descrição, é uma instância desse processo.

Acerca do trabalho em equipe, analise as assertivas abaixo classificando-as como verdadeiras ou falsas. Ao final, assinale a alternativa que contenha a sequência correta.

( ) Em uma equipe todos aprendem juntos, compartilham tarefas e responsabilidades; dar e receber feedback também faz parte desse processo de aprendizagem.

( ) Dentro das equipes a competição interpessoal é plenamente aceita, uma vez que atualmente competir é uma conduta institucionalizada e completamente aceita.

( ) É fundamental saber conviver com traços e valores de cada um e aproveitar essas diferenças para adquirir competências.

( ) Em uma equipe de alto desempenho, os integrantes estão extremamente preocupados com seu próprio desempenho.

• A.

  V, F, V, V

• B.

  V, F, V, F

• C.

  V, F, F, F

• D.

  V, V, V,V

• E.

  V, V, V, F