Questões de Administração

Um processo de cotação pode ser descrito da seguinte maneira: o departamento interessado na compra pede o preço ao departamento de compras, que verifica todos os fornecedores disponíveis e, em paralelo, envia um pedido de cotação para cada fornecedor, esperando receber de cada um primeiramente uma confirmação do recebimento (ack), depois, o preço pedido. Após receber todas as respostas, o departamento de compras seleciona o menor preço e o envia para o departamento interessado.

À luz dos conceitos de gestão de processos integrados de negócios (BPM), essa descrição consiste em uma

• A. coreografia
• B. exceção
• C. fila de atividades
• D. instância de processo
• E. instância de processo

• A.

  Indicadores Vertical × Horizontal.

• B.

  Análise de Balanço.

• C.

  Análise das Variações.

• D.

  Controle Orçamentário.

• E.

  Balanço Patrimonial.

Considerando que o consumo médio anual de um item de estoque seja de 1.200 unidades/ano e que o estoque médio desse item seja de 100 unidades, julgue os itens que se seguem.

A rotatividade de estoque do referido item é de doze vezes ao ano.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da administração de materiais, assinale a alternativa correta.

• A.

  A interrupção de fornecimento é menor quando há um único fornecedor.

• B.

  O menor investimento em ferramentas especiais é a vantagem de se ter vários fornecedores.

• C.

  O preço unitário de um artigo tende a ser mais baixo quando há uma única fonte de fornecimento.

• D.

  Maior incentivo em aperfeiçoamento de métodos é vantagem quando há um único fornecedor.

Em relação à administração de valores a receber, julgue os itens de 108 a 110.

A decisão de uma eventual alteração nas políticas de crédito de uma empresa requer a utilização de uma análise marginal. Para tal avaliação, o critério geral prevê que o custo do investimento marginal em valores a receber deve ser confrontado com a variação obtida nos resultados em decorrência da alteração, tomando-se por base a taxa de retorno mínima exigida pela empresa ou o próprio custo de financiar esse investimento adicional.

• C. Certo
• E. Errado

As atividades desenvolvidas pelo hospital exigem sempre o máximo das pessoas. A preparação profissional deve ser a melhor possível e a execução das tarefas, isenta de possibilidades de erro. Cabe ao administrador da instituição, EXCETO:

• A.

  Unir esforços através dos projetos.

• B.

  Sublimar iniciativas.

• C.

  Formar grupos para trabalho em equipe.

• D.

  Otimizar os programas.

• E.

  Trabalhar isoladamente para atingir seus propósitos.

As funções administrativas compreendem o Planejamento, a Organização, a Liderança ou Direção e o Controle. Cabe à função organização:

• A.

  motivar os membros da organização na execução das tarefas.

• B.

  assegurar que as ações dos membros da organização permitam alcançar os objetivos.

• C.

  distribuir tarefas e recursos pelos membros da organização.

• D.

  especificar os objetivos a serem atingidos.

• E.

  definir estratégias e ações apropriadas para o alcance dos objetivos.

No que se refere a serviços e economia dos transportes, julgue os itens a seguir.

Uma estratégia recomendada para economizar custos de transportes é a aplicação do método do centro de gravidade para determinar, por exemplo, a localização ideal de uma instalação industrial única. Para planejar a aplicação desse método, é imprescindível que o responsável pelo planejamento seja informado dos custos de transporte, manuseio e movimentação dos materiais, das coordenadas de fornecedores e clientes e, também, das demandas dos clientes e mercados a serem atendidos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.

O sistema de valores compartilhados pelos membros da organização e o conjunto de características-chave que a instituição valoriza e que a diferencia das demais é conhecido como cultura organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

À medida que as tarefas da organização se tornam mais complexas, essa organização deve inevitavelmente ser subdividida, ou seja, departamentalizada em unidades ou departamentos menores.

• A.

  matricial existe um processo de padronização e centralização das decisões e baixo grau de flexibilidade e de adaptabilidade.

• B.

  matricial se reforça o princípio da unidade de comando e se favorece o aprendizado de habilidades cooperativas.

• C.

  divisional cada divisão de produto tem especialistas funcionais para facilitar a gestão das necessidades de informação.

• D.

  divisional as posições são especializadas e agrupadas de acordo com as funções do negócio e as habilidades que elas requerem.

• E.

  funcional se busca uma departamentalização em torno de produtos, clientes ou regiões geográficas.