Questões de Administração

Julgue os itens subsequentes, que tratam da organização racional do processo decisório e do processo racional de solução de problemas.

Uma decisão autocrática poderá ser utilizada com vistas à aceleração do processo decisório.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de gestão do futuro da organização, é o conjunto de esforços ordenados e sistematizados com o objetivo de identificação do conteúdo empresarial existente, organização das informações obtidas, refinamento e agregação de valor ao conteúdo e sua socialização/distribuição pela organização:

• A.

  Teletrabalho.

• B.

  Feed-back.

• C.

  Gestão da qualidade de conteúdo.

• D.

  Gestão do conhecimento.

• E.

  Gestão de enfoque.

Julgue os próximos itens, relativos à pesquisa de opinião e de mercado.

O foco da pesquisa de mercado consiste no mercado da empresa ou nos seus produtos.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Chiavenato (2008), “Novas técnicas de treinamento estão se impondo às tradicionais.” Com base nesse autor, analise as seguintes alternativas relacionadas a treinamento a distância:

I. Também denominado e-learning ou treinamento virtual é o treinamento feito através da internet.

II. Se refere ao uso de tecnologia da internet para entregar uma ampla variedade de soluções que aumentam o desempenho e o conhecimento das pessoas.

III. Permite uma rede (network) que torna capaz de atualizar, armazenar, distribuir e compartilhar instantaneamente o conteúdo de instrução ou de informação.

IV. Recebe, também, o nome de web-based training (WBT) ou online training.

V. Constrói comunidades de prática, um tremendo motivador para a aprendizagem organizacional.

Quais estão corretas?

• A.

  Apenas I, II e III.

• B.

  Apenas I, III e IV.

• C.

  Apenas II, III e V.

• D.

  Apenas III, IV e V.

• E.

  I, II, III, IV e V.

O fluxo de transações entre computadores de duas ou mais organizações, no qual as interações ocorrem diretamente entre sistemas, é gerido pelo sistema de Intercâmbio Eletrônico de Dados (IED). Sobre o IED avalie as afirmativas abaixo:

1) O IED tem sido utilizado como ferramenta somente na relação interna da empresa, principalmente na conexão entre a diretoria e gerência das atividades de logística.

2) O IED faz a compatibilização das mensagens simplificando os procedimentos dos usuários do sistema.

3) O IED oferece algumas vantagens, cujos impactos costumam ser maiores do ponto de vista estratégico em detrimento do operacional.

Marque a resposta certa.

• A. Somente as afirmativas 1 e 2 estão erradas.
• B. Somente a afirmativa 1 está errada.
• C. Somente a afirmativa 2 está certa.
• D. Somente a afirmativa 1 está certa.
• E. Somente a afirmativa 3 está errada.

A Teoria Geral da Administração começou com a ênfase nas tarefas, de Taylor. A seguir, a preocupação básica passou para a ênfase na estrutura com a teoria clássica de Fayol e com a teoria burocrática de:

• A.

  Adam Smith;

• B.

  William Dickson;

• C.

  Chester Barnard;

• D.

  Max Weber;

• E.

  Idalberto Chiavenato.

Em relação aos sistemas e, em um nível mais específico, aos sistemas de informações, nota-se que uma das razões de sua existência é permitir aos gestores conhecimento dos impactos causados pelas operações da empresa (os atos e fatos com reflexos econômicos), com tratamento de mensuração adequado, em um tempo oportuno e já com certa seleção dos itens em função de relevância. Nesse sentido, de acordo com a base estrutural, para se obter um bom sistema de informações é necessário

• A.

  er um bom help desk.

• B.

  possuir um bom banco de dados.

• C.

  possuir suporte internacional de grandes consultorias.

• D.

  manter os back ups atualizados.

• E.

  utilizar notebooks.

A construção de sistemas de informação com técnicas de inteligência artificial refere-se, muitas vezes, à tendência de as pessoas pensarem em certos objetos ou máquinas como se esses tivessem características humanas.

Essa tendência é denominada

• A. autorreplicação
• B. antropomorfismo
• C. personalização
• D. polimorfismo
• E. interação

Sobre compras, assinale a alternativa correta.

• A.

  O critério de seleção de fornecedores cadastrados tem com base apenas preço, quantidade e qualidade.

• B.

  O sistema de cadastramento de fornecedores é constituído somente pelo ordenamento de materiais.

• C.

  A combinação de melhor qualidade com melhor preço é suficiente para o aprimoramento na aquisição de materiais.

• D.

  Cadastro de fornecedores tem relação com redução de custos e aumento da lucratividade.

Atualmente, é comum as instituições de saúde afixarem nos quadros de aviso e cartões de ponto qual a missão da instituição. É a missão da instituição de saúde

• A.

  valores, crenças, cultura nos quais a empresa está fundamentada. É uma propaganda pessoal da empresa.

• B.

  valores, assistência e pesquisa desta instituição.

• C.

  diretrizes necessárias para a realização de uma assistência adequada.

• D.

  valores, diretrizes, assistência, ensino e pesquisa.

• E.

  necessidades encontradas diariamente na instituição.