Questões de Administração

A história da acreditação hospitalar surgiu no Brasil, no ano de 1979. São entidades brasileiras certificadoras

• A.

  CBA (Consórcio Brasileiro de Acreditação) e ONA (Organização Nacional de Acreditação).

• B.

  ONU (Organização das Nações Unidas) e ONA.

• C.

  ONU e Joint Comission Internacional.

• D.

  ONA e Joint Comission Internacional.

• E.

  CBA (Consórcio Brasileiro de Acreditação) e ONU.

Analise o texto abaixo:

Assinale a alternativa que preenche correta e sequêncialmente as lacunas do texto.

• A.

  O suporte ; o arquivo

• B.

  O museu ; a biblioteca

• C.

  A biblioteca ; a biblioteca

• D.

  O arquivo ; o documento

• E.

  O arquivo ; a biblioteca

Com relação à gerência da inovação, julgue os itens que se seguem.

Um dos importantes papéis que as instituições presentes em aglomerações territoriais (clusters) assumem é o de servir de elo entre o ambiente externo à aglomeração e as empresas presentes na aglomeração, facilitando, dessa forma, o processo de gerência da inovação, que se concentra mais em internalizar o conhecimento presente na aglomeração do que em buscá-lo fora dela.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que completa corretamente o texto a seguir:

Um dos novos paradigmas da gestão é o foco em resultados. O conceito moderno de administração é a arte/ciência de se conseguir fazer as coisas por meio ______________.

• A.

  das pessoas, com os melhores resultados.

• B.

  das máquinas e equipamentos disponíveis, com os melhores resultados.

• C.

  dos materiais e das matérias-primas disponíveis, com os melhores resultados.

• D.

  das máquinas e equipamentos e com os materiais e matérias-primas disponíveis, com os melhores resultados.

• E.

  das ferramentas administrativas como a informática.

A respeito de descentralização e delegação, julgue os itens subsequentes.

Nas organizações centralizadas, há predominância de uniformidade de procedimentos, enquanto, nas organizações descentralizadas, há perda de uniformidade e tendência ao desperdício e à duplicação.

• C. Certo
• E. Errado

A padronização de processos se constitui como requisito para a obtenção de certificação de qualidade. Atualmente, as consultorias organizacionais, ao contrário da abordagem tradicional, enfocam a questão com base nos métodos de qualidade. Assinale a opção alinhada com a abordagem tradicional de se encarar o gerenciamento de processos.

• A.

  O resultado depende das várias pessoas que atuam nas etapas do processo.

• B.

  O resultado depende da pessoa que executa a última etapa do processo.

• C.

  O resultado do trabalho depende de inúmeros fatores.

• D.

  O padrão pode ser redefinido pelos envolvidos no processo.

• E.

  O resultado do trabalho é o efeito de um processo.

A adoção de um processo logístico numa cadeia de suprimentos de um sistema de fabricação de chips visa:

1) Otimizar de forma estratégica somente os recursos físicos operacionais, sem abordar os recursos financeiros.

2) Administrar de forma integrada e estratégica, planejando todas as atividades envolvidas no processo.

3) Atender as necessidades dos clientes internos e externos.

Marque a resposta certa.

• A. Somente a afirmativa 2 está certa.
• B. Somente a afirmativa 1 está certa.
• C. Somente a afirmativa 3 está errada.
• D. As afirmativas 1 e 3 estão certas.
• E. As afirmativas 2 e 3 estão certas.

Marque (V) para verdadeiro e (F) para falso, segundo o processo decisório:

 ( ) No nível estratégico, na maioria das organizações, é elaborado pelo seu mais alto escalão hierárquico, o mesmo deverá contemplar uma série de decisões que deverão ser tomadas nos demais níveis hierárquicos da organização.

( ) No nível tático tem como principal objetivo de traduzir as decisões estratégicas em ações efetivas a serem implementadas pelos mais diversos setores da organização. Desta forma, o nível tático tem seu foco mais específico. No nível tático, existe um menor nível de incerteza para as tomadas de decisões.

 ( ) No nível operacional é a curto prazo. As decisões do nível operacional, por serem relativamente fáceis, são revistas a todo o momento, quando necessárias, exatamente ao contrário do que ocorre com as decisões táticas e, de modo especial, com as decisões estratégicas.

( ) O processo decisório dentro das organizações está tão presente, mas nunca se confunde administração com tomada de decisão.

• A.

  F, F, F, V;

• B.

  F, V, F, V;

• C.

  V, F, V, F;

• D.

  V, V, V, F;

• E.

  V, F, F, F.

Considerando a importância da gestão dos projetos nas organizações, julgue os itens a seguir. O método do diagrama de precedência (MDP), no qual se evita o uso de nós para representar as atividades e de flechas para conectá-las, opõe-se ao método do caminho crítico (MCC).

• C. Certo
• E. Errado

São contribuições relevantes da abordagem burocrática de Max Weber para a administração:

• A.

  enfatizar os amplos aspectos de políticas dos administradores de nível máximo e oferecer prescrições administrativas universais.

• B.

  propiciar cooperação entre a administração e os seus trabalhadores através de um sistema de gratificação diferenciada e promover a participação dos niveis gerenciais..

• C.

  eliminar o julgamento subjetivo dos empregados e promover o desempenho eficiente das atividades organizacionais rotineiras.

• D.

  desenvolver métodos matemáticos específicos para a análise de problemas e auxiliar os administradores a selecionar a melhor alternativa.

• E.

  afirmar que toda a organização consiste numa combinação administrada de tecnologia e de pessoas, na qual ambos os lados se acham em inter-relação recíproca e integrar estas variáveis.