Questões de Administração Geral

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Quando se efetua o planejamento, deseja-se determinar onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência. Marque a alternativa CORRETA quanto os tipos de planejamento utilizados na administração

    A) Orgânico, citológico e instrumental

    B) Instrumental, estratégico e operacional

    C) Estratégico, Tático e Operacional

    D) Orgânico, admistemico e tático

    E) Estratégico, organizacional e operacional

Fayol foi um dos primeiros autores a elencar as funções administrativas. Para o autor, elas eram cinco e esses elementos tomados em conjunto formam o processo administrativo. Marque a alternativa CORRETA.

    A) Planejamento, organização, comando, coordenação e controle

    B) Consequência, retorica, identificação, casualidade e resultado

    C) Fenômeno natural, existência de previsão, consequência e resultado

    D) Cronologicamente, previsão, organização, consequência e resultado

    E) Eixo estrutural, coordenação, controle, casualidade e comando

Marque a alternativa CORRETA que corresponde às habilidades necessárias para que o administrador possa executar sua atribuição de forma eficiente

    A) Habilidade técnica, intuitiva e organizacional

    B) Habilidade Organizacional, técnica e gestorial

    C) Habilidade conceitual, humana e tecnica

    D) Habilidade conceitual, humana e intuitiva

    E) Habilidade humana, organizacional e intuitiva

A estrutura de uma organização é representada graficamente por meio do organograma, que tem o objetivo de apresentar a divisão do trabalho, as pessoas envolvidas e os departamentos da organização. Também é por meio do organograma que todos os indivíduos envolvidos reconhecem a sua posição hierárquica e suas responsabilidades. Existem vários tipos de organogramas que se diferenciam de acordo com a estrutura organizacional.


“Esse tipo de organograma é clássico e mais conhecido e, assim como os demais, ele tem por objetivo demonstrar a hierarquia da organização. Que a hierarquia é entendida de cima para baixo, ou seja, o nível mais alto da organização encontra-se no topo até chegar ao nível operacional”.


Esse organograma é denominado de:


Assinale a alternativa CORRETA:

    A) Organograma vertical.

    B) Organograma circular ou radial.

    C) Organograma horizontal.

    D) Organograma funcional.

    E) Organograma matricial.

Organização é um conjunto de recursos e de pessoas que realizam diferentes atividades, interagem entre si e com o ambiente de atuação para o alcance de objetivos comuns. A organização pode ser classificada em duas vertentes: organização formal e a organização informal.


Assinale nos parênteses dos itens a seguir:


1.Para organização formal.

2.Para organização informal.


( ) Possui recursos e pessoas formalmente ordenados e dispostos a realizar determinadas atividades, tendo por objetivo o atendimento do interesse público. Exemplo: Uma Prefeitura.

( ) É constituída por meio das relações espontâneas entre os indivíduos que participam da organização.

( ) Não é planejada e nem graficamente representada pelo organograma, pois é formada por meio de afinidades e interesses comuns e não precisa necessariamente existir interdependência entre as atividades.

( ) É usualmente marcada pela existência de hierarquia, de níveis de comando e de atividades interdependentes.

( ) Os objetivos são explícitos, os processos são bem definidos e a estrutura do relacionamento entre as pessoas e as tarefas é graficamente representada por meio do organograma, que é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma organização.


Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETAS:

    A) 1, 2, 2, 2, 1.

    B) 1, 2, 2, 1, 1.

    C) 2, 1, 2, 2, 1.

    D) 1, 1, 2, 2, 1.

    E) 2, 2, 2, 1, 1.

A cultura organizacional pode passar completamente despercebida para muitas pessoas de dentro e fora da organização; no entanto, ela é de grande importância para criar uma identidade própria para a empresa, que influenciará a sua relação com funcionários, fornecedores, clientes e, ainda, a maneira como ela faz seus negócios. A cultura organizacional não surge espontaneamente, mas a partir de uma trajetória, passando a impregnar todas as práticas da organização. Sobre os três níveis da cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

    A) Global; Departamental; Setorial.

    B) Estratégico; Gerencial; Operacional.

    C) Empresarial; Profissional; Pessoal.

    D) Artefato; Valor Compartilhado; Pressuposições Básicas.

    E) Valor Primário; Percepção Local; Componente Complexo.

O planejamento estratégico da área de gestão de pessoas deve estar alinhado ao planejamento estratégico da organização como um todo. Geralmente, um objetivo global da organização depende de um desdobramento da estratégia no nível departamental. Em suma, o planejamento estratégico de gestão de pessoas deve contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários. Sobre as bases necessárias para a definição dos objetivos estratégicos, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) Ser inconsistente.

( ) Ser mensurável.

( ) Ser abstrato.

( ) Ser alcançável.


A sequência está correta em

    A) V, V, F, F.

    B) F, V, V, V.

    C) V, F, F, F.

    D) F, V, F, V.

    E) F, F, V, F.

Organização é um conjunto de recursos e de pessoas que realizam diferentes atividades, interagem entre si e com o ambiente de atuação para o alcance de objetivos comuns. A organização pode ser classificada em duas vertentes: organização formal e a organização informal.
Assinale nos parênteses dos itens a seguir:
1.Para organização formal. 2.Para organização informal.
( )Possui recursos e pessoas formalmente ordenados e dispostos a realizar determinadas atividades, tendo por objetivo o atendimento do interesse público. Exemplo: Uma Prefeitura. ( ) É constituída por meio das relações espontâneas entre os indivíduos que participam da organização. ( ) Não é planejada e nem graficamente representada pelo organograma, pois é formada por meio de afinidades e interesses comuns e não precisa necessariamente existir interdependência entre as atividades. () É usualmente marcada pela existência de hierarquia, de níveis de comando e de atividades interdependentes. ( ) Os objetivos são explícitos, os processos são bem definidos e a estrutura do relacionamento entre as pessoas e as tarefas é graficamente representada por meio do organograma, que é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma organização. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETAS:

    A) 1, 2, 2, 2, 1.

    B) 1, 2, 2, 1, 1

    C) 2, 1, 2, 2, 1.

    D) 1, 1, 2, 2, 1.

    E) 2, 2, 2, 1, 1.

É um exemplo de conduta que respeita a ética profissional no trabalho

    A) compartilhar informações de interesse comum aos interlocutores, mesmo que tenham sido fornecidas particularmente por um só membro do grupo.

    B) adotar tratamento diferenciado para os membros do grupo com os quais se tenha maior familiaridade ou intimidade.

    C) faz er julgamentos sobre a postura e o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho.

    D) fiscalizar os objetos e materiais usados por seus colegas de trabalho, sem que eles saibam, para se certificar de que estejam apropriados.

    E) prometer somente aquilo que puder ser cumprido, ainda que isso gere frustrações em quem recebe a mensagem.

A estrutura de uma organização é representada graficamente por meio do organograma, que tem o objetivo de apresentar a divisão do trabalho, as pessoas envolvidas e os departamentos da organização. Também é por meio do organograma que todos os indivíduos envolvidos reconhecem a sua posição hierárquica e suas responsabilidades. Existem vários tipos de organogramas que se diferenciam de acordo com a estrutura organizacional.
“Esse tipo de organograma é clássico e mais conhecido e, assim como os demais, ele tem por objetivo demonstrar a hierarquia da organização. Que a hierarquia é entendida de cima para baixo, ou seja, o nível mais alto da organização encontra-se no topo até chegar ao nível operacional”.
Esse organograma é denominado de:
Assinale a alternativa CORRETA:

    A) Organograma vertical.

    B) Organograma circular ou radial.

    C) Organograma horizontal.

    D) Organograma funcional.

    E) Organograma matricial.

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