Questões de Administração Geral do ano 2020
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Para liderar é preciso agir da maneira correta para inspirar, motivar e conseguir os melhores resultados da sua equipe. Assinale a opção INCORRETA quanto aos deveres do Líder:
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A) Assegurar cuidadosamente a preparação dos planos e sua rigorosa execução;
B) Usar sanções contra faltas e erros;
C) Subordinar o interesse geral ao interesse individual;
D) Supervisionar a ordem material e humana;
E) Formular decisões de forma simples, nítida e precisa.
Considerando a teoria neoclássica da administração, assinale a alternativa que aponta características dessa teoria.
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A) Desenho de cargos/tarefas e conceito de homo economicus.
B) Caráter racional, divisão de trabalho e hierarquia de autoridade.
C) Ênfase na prática da administração, nos objetivos e nos resultados.
D) Integração social e comportamento determinado pelas regras do grupo.
O processo organizacional envolve, pelo menos, quatro funções administrativas básicas, como planejamento, organização, direção e controle. A função que visa estabelecer os meios e recursos necessários para possibilitar a realização do planejamento e a atribuição de tarefas é denominada:
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A) Planejamento.
B) Organização.
C) Direção.
D) Controle.
Considerando a teoria clássica da administração, é correto afirmar que:
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A) A teoria clássica é completa, imparcial, sistêmica e holística, por não se limitar apenas aos aspectos formais da organização.
B) Os autores clássicos pretendiam criar uma teoria da administração baseada em divisão do trabalho, especialização, coordenação e atividades de linha e de staff.
C) O foco de um gestor não deveria ser voltado aos aspectos fisiológicos do trabalhador, mas aos aspectos emocionais e psicológicos.
D) A teoria clássica se caracterizou pela meritocracia na forma de contratação e promoção dos empregados.
O planejamento é um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los, existindo três níveis distintos de planejamento: estratégico, tático e operacional. Sobre o assunto, é correto afirmar que:
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A) O planejamento tático é projetado para o longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente.
B) O planejamento estratégico envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
C) O planejamento operacional é definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa.
D) O planejamento tático envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.
Acerca dos aspectos relacionados à missão, à visão, aos valores organizacionais e objetivos estratégicos, é correto afirmar que:
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A) O objetivo estratégico é a declaração do que a organização deseja ser.
B) A missão está relacionada com a atividade principal da empresa.
C) Os valores organizacionais representam o conjunto de princípios e crenças que definem o comportamento organizacional.
D) A visão é a razão de ser da empresa.
Comunicação é a troca de informações entre pessoas e significa tornar comum uma mensagem ou informação. Uma mensagem pode ser enviada de uma pessoa a outra por várias alternativas de redes de comunicação. Cada rede apresenta características distintas. Assinale a alternativa que indica o tipo de rede de comunicação apresentada na figura a seguir: 
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A) Roda.
B) Cadeia.
C) Círculo.
D) Matriz.
Em relação à mudança organizacional analise os itens a seguir:
I- A mudança organizacional é um processo que ocorre de fora para dentro da empresa para evitar a resistência dos seus colaboradores; II- O modelo de mudança de Lewin expõe três passos para a introdução da mudança, identificados sequencialmente como descongelamento, mudança e recongelamento; III- As estruturas orgânicas influenciam negativamente no processo de mudança.
Podemos afirmar que:
I- A mudança organizacional é um processo que ocorre de fora para dentro da empresa para evitar a resistência dos seus colaboradores; II- O modelo de mudança de Lewin expõe três passos para a introdução da mudança, identificados sequencialmente como descongelamento, mudança e recongelamento; III- As estruturas orgânicas influenciam negativamente no processo de mudança.
Podemos afirmar que:
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A) Apenas o item II está correto.
B) Os itens I e II estão corretos, apenas.
C) Os itens II e III estão corretos, apenas.
D) Todos os itens estão corretos.
Acerca dos tipos tradicionais de organização, tais como a linear, a funcional, a linha-staff, a matricial e a estrutura em rede, assinale a alternativa que apresenta características da organização linha-staff:
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A) Autoridade dividida e ênfase na especialização.
B) Centralização das decisões e aspecto piramidal.
C) Coexistência entre as linhas formais de comunicação com as linhas diretas de comunicação e separação entre órgãos operacionais e órgãos de apoio e suporte.
D) Especialização das funções e delegação.
Uma determinada empresa reestabeleceu suas estratégias de negócios, expandindo-se para novos mercados ao lançar novos produtos. O diretor geral recebeu a responsabilidade de propor uma nova estrutura para a empresa, mais adequada à nova realidade estratégica da empresa. Ao realizar essa responsabilidade, o diretor estará exercendo a seguinte função administrativa:
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A) Planejamento.
B) Organização.
C) Direção.
D) Controle.
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