Questões de Administração Pública

Julgue os seguintes itens, relativos às atividades de coordenação executiva de responsabilidade do Poder Executivo.

A grande diversidade política e geográfica do Brasil impõe a instituição de coordenações para o sucesso das políticas de gestão pública. Nesse sentido, os mecanismos de coordenação conseguem promover o mínimo de integração horizontal e vertical necessária.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos princípios e fundamentos da gestão da qualidade e sua aplicação na esfera pública, julgue os itens subsecutivos.

O modelo de excelência da gestão é um excelente mecanismo de auxílio ao controle da qualidade da gestão na instituição, visto que seu ponto focal são os resultados alcançados pela instituição em detrimento dos aspectos de aplicação.

• C. Certo
• E. Errado

Um fato que vem sendo observado nas reformas administrativas governamentais em todo o mundo é o de que o foco nos resultados é necessário, mas não suficiente. Nesse sentido, a Qualidade como modelo de transformação e aperfeiçoamento organizacional tem sido largamente utilizada na administração pública. Em termos históricos, no caso brasileiro, isso fez com que se planejasse um Programa de Qualidade, dando sustentação às reformas que se iniciaram ainda no século passado.

Considerando o enunciado, contempla o programa de qualidade aplicado ao governo federal brasileiro:

• A.

  Programa de Qualidade e Participação, que indica uma preocupação do governo em envolver, em cada nível, os colaboradores que prestam efetivamente o serviço público.

• B.

  Programa de Qualidade e Criatividade, que denota o esforço governamental em privilegiar esforços e iniciativas empreendedoras, canalizando inovações à área pública.

• C.

  Programa de Desenvolvimento e Qualidade, que representa um esforço concentrado do governo federal em alinhar seus órgãos de primeira linha aos ditames da Qualidade Total.

• D.

  Programa de Qualidade e Produtividade, que na perspectiva gerencial de desenvolvimento de uma gestão pública moderna, centra recursos e esforços na capacitação de pessoal.

• E.

  Programa de Aperfeiçoamento da Qualidade, que se pauta em captar, avaliar, premiar e implantar projetos ou ideias reveladas por servidores que sirvam à efetividade da área pública.

Julgue os seguintes itens, relativos às atividades de coordenação executiva de responsabilidade do Poder Executivo.

O exercício da função presidencial impõe ao presidente da República a função de líder político da nação e, consequentemente, de coordenador intragovernamental.

• C. Certo
• E. Errado

A avaliação contínua do desempenho organizacional e as ações corretivas são ações inerentes ao controle e são essencialmente regulatórias. A finalidade do controle é assegurar que o planejado seja realizado, promovendo os ajustes necessários à obtenção dos objetivos traçados. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

De acordo com a regulamentação do controle dos gastos públicos estabelecida pela Constituição da República, compete ao Poder Legislativo, auxiliado pelos Tribunais de Contas da União, dos estados e dos municípios, exercer o controle externo e ao próprio poder exercer o controle interno.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos às atividades de coordenação executiva de responsabilidade do Poder Executivo.

Além de ser objeto de permanente coordenação, a execução dos planos e programas de governo deverá ser exercida em todos os níveis da administração.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes ao empreendedorismo governamental e às novas lideranças no setor público.

Aproximando-se do modelo tradicional burocrático, o governo empreendedor visa estimular a ação e a parceria da sociedade, exercendo forte controle sobre a economia.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os itens de 60 a 65.

A cultura de rotatividade no setor governamental é um dos obstáculos para a implementação de programas de gestão de qualidade no setor público.

• C. Certo
• E. Errado

Na atualidade, constata-se crescente interesse na avaliação e na pesquisa qualitativa de programas sociais. Apesar dos significativos avanços, a avaliação desses programas ainda carece de debates mais aprofundados. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

As críticas mais recorrentes em relação à avaliação de programas são a fragilidade da metodologia empregada e a escassa utilização dos resultados nos processos de tomada de decisão, especialmente na América Latina.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de gestão da mudança, no setor público, deve-se estar atento, principalmente,

• A.

  às resistências individuais resultantes do sentimento de insegurança das pessoas.

• B.

  aos grupos insatisfeitos com as mudanças tecnológicas necessariamente associadas à mudança organizacional.

• C.

  à influência de grupos de interesse econômicos sobre os dirigentes da organização.

• D.

  à falta de sentido ético dos servidores com relação à missão principal da organização.

• E.

  às resistências coletivas baseadas no apego à cultura organizacional.