Questões de Administração Pública

Julgue os itens a seguir, referentes a aspectos diversos da administração pública moderna. Na administração pública, os processos podem ser caracterizados por sua abrangência. Nesse aspecto, são denominados horizontais os processos realizados inteiramente em uma unidade funcional.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à evolução da administração pública e à reforma do Estado, julgue o item a seguir. Inspirada no gerencialismo inglês, a reforma do Estado brasileiro deflagrada em 1995 teve como principal objetivo manter as contas públicas equilibradas e reduzir o poder da ação gerencial do Estado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes a aspectos diversos da administração pública moderna. O governo empreendedor visa atender ao cidadão como cliente e, nesse atendimento, em vez de servi-lo, dá-lhe responsabilidades.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes a aspectos diversos da administração pública moderna. Com o objetivo de alcançar a excelência em seus serviços, a gestão pública empreendedora deve ter como base a avaliação contínua de suas estratégias, seus planos e suas metas pela sociedade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes a aspectos diversos da administração pública moderna. Entre outros aspectos, a gestão pública diverge da gestão privada porque, em sua totalidade, os princípios regentes daquela não são aplicáveis a esta.

• C. Certo
• E. Errado

O princípio da legalidade constitui um dos pilares do Estado Democrático de Direito estabelecendo um claro limite para a atuação do administrador público. Nessa trilha, é correto afirmar que a lei na administração pública é

• A. comando normativo autorizativo.
• B. campo para o exercício da vontade individual.
• C. passível de lacuna preenchível autoritariamente.
• D. desnecessária diante da existência de atos administrativos.

Considerando aspectos diversos relacionados à administração pública, julgue os itens de 187 a 190. Accountability consiste no dever do cidadão de realizar o controle social da administração pública.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando aspectos diversos relacionados à administração pública, julgue os itens de 187 a 190. As agências reguladoras constituem instrumento de intervenção estatal direta no domínio econômico, uma vez que impõem comportamentos definidos pela autoridade do Estado.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o conceito de gestão da qualidade e busca da excelência nos serviços públicos, o denominado pensamento sistêmico corresponde

• A. a um dos critérios de excelência propostos pela Fundação Nacional da Qualidade, relacionado com a interdependência entre a organização e seus componentes internos, bem como com o ambiente externo.
• B. ao principal fundamento do modelo de excelência adotado pelo GesPública, focado em inovação e empreendedorismo público.
• C. ao princípio básico da atuação administrativa voltada para resultados, ainda que não explicitado por nenhuma entidade de referência ou programa específico.
• D. a um dos fundamentos do Programa de Qualidade no Serviço Público, com foco na eficiência dos processos e redução dos custos para a produção dos serviços.
• E. à premissa adotada na Reforma Gerencial do Estado como referência para o Plano de Reestruturação e Melhoria da Gestão, pautada na integração e redução de redundâncias.

De acordo com a definição do Gespública, o processo é um conjunto de decisões que transformam insumos em valores gerados ao cliente/cidadão. O grau de maturidade dos processos reflete a transformação da organização na medida em que estes são aperfeiçoados e, nesse contexto, os denominados processos encenados correspondem

• A. ao nível mais precário de maturidade identificado na visão do Bussiness Process Maturity − CBOK.
• B. ao nível 4, dentro dos 5 identificados, de acordo com a visão da Society for Design and Process Science − SDPS.
• C. a uma fase preliminar da gestão por processos, onde o fluxo de atividades ainda precisa ser mapeado.
• D. ao paradigma adotado pelo Business Process Management − BPM, que propõe o redesenho dos processos vigentes.
• E. ao paradigma adotado pelo Business Process Management − BPM, que propõe o redesenho dos processos vigentes.