Questões de Administração Pública do ano 2004

Julgue os seguintes itens, relativos a administração pública.

Cultura organizacional é o conjunto de idéias, normas e valores criados em decorrência da interação cotidiana dos diversos servidores, em suas trocas de experiências e em seu crescimento cultural e profissional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos a administração pública.

Qualidade total é o conjunto de idéias e ações que colocam a qualidade como ponto central das atividades de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir sob a ótica da administração pública.

Historicamente, a dominação racional-legal ou burocrática surgiu no século XIX como uma forma superior de dominação, legitimada pelo uso da lei, em contraposição ao poder tradicional (divino) e arbitrário.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir sob a ótica da administração pública.

Burocracia é um sistema social racional, ou um sistema social em que a divisão do trabalho é racionalmente realizada tendo em vista os fins visados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir sob a ótica da administração pública.

Em relação às características básicas que traduzem o caráter racional da burocracia, é correto afirmar que esta é constituída por sistemas sociais formais, impessoais e dirigidos por administradores profissionais, que tendem a controlá-los cada vez mais completamente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir sob a ótica da administração pública.

À luz dos novos preceitos de um Estado moderno e eficiente, entre as ações de modernização administrativa existe a busca pela otimização das ferramentas gerenciais no âmbito da administração pública, sendo a única exceção o desinteresse explícito dos órgãos oficiais pela melhoria dos sistemas de informação, pela transparência e pelas ferramentas de governo eletrônico.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir sob a ótica da administração pública.

A tendência do Estado na atualidade é concentrar esforços na centralização administrativa, incorporando funções produtivas mal atendidas pelo setor privado e, em última instância, interferindo diretamente na atividade econômica por meio de suas empresas públicas, fortalecendo o setor conhecido como de serviços não-exclusivos e produção de bens e serviços para o mercado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir sob a ótica da administração pública.

O setor de atividades exclusivas é aquele em que são prestados serviços que apenas o Estado pode realizar. São serviços em que se exerce o poder extroverso do Estado — o poder de regulamentar, fiscalizar e fomentar.

• C. Certo
• E. Errado

As modernas propostas no campo da administração de serviços, sobretudo no setor público, têm exigido dos seus gestores

• A.

  exercício de liderança democrática e formação valorativa.

• B.

  postura à margem do exercício valorativo.

• C.

  liderança orientada para a eficiência micro.

• D.

  organização e condução voltadas para a prática, de acordo com sua visão.

• E.

  exercício da liderança democrática e formação neutra.

Diante do impacto da crise fiscal do Estado, cada vez mais os governos têm sido pressionados pela comunidade nacional e internacional, pela sociedade civil organizada e pelos usuários dos serviços sociais a apresentar maior efetividade no gasto público e maior eficácia e eficiência nos programas ofertados. A avaliação de políticas públicas constitui-se em procedimento estratégico e imprescindível para

• A.

  verificar se o Estado tem pautado suas ações nos princípios da universalização.

• B.

  modificar o quadro de pessoal que atua nessas políticas, criando novos espaços para a ampla participação dos voluntários.

• C.

  analisar o cumprimento dos dispositivos jurídicos que regem a administração pública.

• D.

  possibilitar aos usuários a expressão de dificuldades em relação ao desempenho do profissional, que é fator primordial no acesso às políticas.

• E.

  melhorar as políticas e a ação do Estado, recomendando e sugerindo modificações na formulação, na implementação e nos resultados.