Questões de Administração Pública do ano 2012

Considerando a gestão por competências e as tendências relacionadas à gestão de pessoas no setor público, assinale a opção correta.

• A.

  O alinhamento entre os conhecimentos, as habilidades e as atitudes do profissional é resultado da convergência entre estratégia organizacional e desempenho humano no trabalho.

• B.

  As transferências do tipo horizontal e do tipo vertical das competências representam os processos de inovação radical e incremental da gestão de pessoas nas organizações públicas.

• C.

  Há, no Poder Executivo, uma tendência à gestão de pessoas mediante subprocessos, orientados ao desenvolvimento de competências, à avaliação e à gestão do desempenho humano, e recebimento de remuneração variável pelos servidores.

• D.

  O mapeamento e a modelagem de competências têm base na definição dos níveis de proficiência esperados para a expressão de competências no desempenho do trabalho.

• E.

  A gestão por competência no setor público brasileiro é norteada pelos aspectos teóricos da abordagem francesa da competência, segundo a qual uma pessoa é competente quando demonstra suas qualificações no exercício de suas responsabilidades.

Julgue os itens seguintes, relativos à gestão de pessoas no setor público.

A gestão por competência no setor público, no que se refere ao alcance das metas institucionais, compreende a gestão da capacitação e do desempenho humano.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à gestão de pessoas no setor público.

Os planos anuais de capacitação elaborados pela administração pública federal consistem em instrumentos para o estabelecimento de metas individuais e institucionais que validam o sistema de gestão de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à gestão de pessoas no setor público.

As escolas de governo devem atuar como líderes no processo de capacitação de servidores públicos, conforme disposições da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes ao empreendedorismo governamental e às novas lideranças no setor público.

A gestão pública empreendedora implica a busca por resultados, visando atender às necessidades dos cidadãos e não aos interesses da burocracia mediante o estímulo da sua parceria com sociedade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos a excelência nos serviços públicos.

Regida pelos princípios constitucionais explícitos, a qualidade da gestão pública deverá pautar-se em um modelo de excelência em gestão focado em resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos.

Em termos de excelência na entrega de serviços, espera-se que a gestão pública esteja orientada para o cidadão e que utilize práticas gerenciais de planejamento e monitoramento de resultados para a melhoria contínua, mas sem se distanciar dos princípios da administração pública.

• C. Certo
• E. Errado

Uma gestão eficaz de serviços públicos orientada por resultados exige a implantação de

• A.

  processos de redução da hierarquia funcional de cargos.

• B.

  instrumentos de contratualização de metas.

• C.

  métodos de planejamento centralizado.

• D.

  práticas de contratação descentralizadas.

• E.

  programas de racionalização de custos.

Com relação à definição da visão de uma organização quanto à governança, considere:

I. A visão deve contemplar o perfil daquilo que a empresa pretende se tornar quando intenções, esforços, recursos e projetos se tornarem realidade, por construção conjunta.

II. Visão é o conjunto princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a Missão da organização.

III. A visão, não tem a ver com os projetos ou sistemas que se pretende ver implantados na organização.

IV. A visão precisa ser prática, realista e visível, pois não passará de uma mera intenção, se ela propuser resultados inatingíveis.

V. O enunciado da visão é uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I e II.

• B.

  I, II, IV e V.

• C.

  I, III e IV.

• D.

  II, III e IV.

• E.

  III, IV e V.

Como uma das dimensões do Estado contemporâneo empreendedor, o princípio da desconcentração se efetiva por meio

• A.

  da racionalização de custos de empresas públicas.

• B.

  da delegação de competências.

• C.

  da coordenação intersetorial de programas.

• D.

  do planejamento estratégico situacional.

• E.

  da reengenharia de processos na administração direta.