Questões sobre Caracterização das organizações aplicada à Administração Pública

Na aplicação do método do Balanced Scorecard ao planejamento estratégico do Poder Judiciário é essencial

• A.

  definir limites de gastos com as reformas previstas nos planejamentos estratégicos setoriais.

• B.

  identificar os processos internos críticos para a realização das necessidades dos cidadãos que acessam a Justiça.

• C.

  definir a missão da Justiça com base na perspectiva do conjunto dos funcionários.

• D.

  subordinar o acesso aos serviços judiciários ao cálculo de custo unitário dos procedimentos.

• E.

  estabelecer procedimentos que não precisam seguir a legislação.

Acerca de aspectos relacionados à administração pública, julgue os itens subsecutivos.

Segundo a teoria da administração pública, os papéis e as capacidades não são prontamente transferíveis do setor privado para o setor público porque a natureza das tarefas executadas é fundamentalmente diferente.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de aspectos relacionados à administração pública, julgue os itens subsecutivos.

A gestão da qualidade total é um método gerencial adotado nos serviços públicos, cujo foco é a atividade de inspeção, aquela sob o controle da alta administração.

• C. Certo
• E. Errado

São consideradas funções da Administração

• A.

  Planejamento, Informativa, Decisorial, Controle.

• B.

  Organização, Subordinação, Interpessoal, Decisorial.

• C.

  Informativa, Direção, Interpessoal, Controle.

• D.

  Planejamento, Organização, Direção, Controle.

• E.

  Controle, Decisorial, Direção, Estratégicos.

A comunicação que a empresa estabelece com seu público é um aspecto crítico do marketing e é determinante para o sucesso ou fracasso. Analise as afirmações abaixo

1. O mix da comunicação de marketing tem em sua composição seis diferentes formas de comunicação. Entre elas podemos citar os eventos e experiências.

2. No macromodelo de comunicação o ruído não afeta o processo de comunicação entre emissor e receptor.

3. O estágio no ciclo de vida do produto, a prontidão do consumidor para efetivar a compra e o tipo de mercado que o produto atua devem ser considerados na elaboração do mix de comunicação das empresas.

Está(ao) correta(s)

• A.

  1 e 3, apenas.

• B.

  2, apenas.

• C.

  2 e 3, apenas.

• D.

  1, apenas.

• E.

  1, 2 e 3.

Assinale a opção correta a respeito de algumas das peculiaridades da administração pública brasileira em relação às organizações em geral.

• A.

  Os termos governo e administração definem a mesma entidade no âmbito da teoria administrativa do Estado.

• B.

  A administração direta no âmbito da União é definida como o conjunto de órgãos que integram a Presidência da República e os ministérios.

• C.

  Os órgãos fiscalizadores de profissões não integram a estrutura organizacional da administração pública.

• D.

  A empresa estatal dependente é aquela que recebe de um ente controlador recursos financeiros para pagamento de despesas com pessoal ou de custeio em geral.

• E.

  Os permissionários do serviço público recebem do poder público delegação para prestar serviços por intermédio de contrato.

A propósito da evolução da administração pública no Brasil, julgue os itens a seguir.

Em uma reforma administrativa, mais difícil que definir as atribuições do governo é dividir as responsabilidades públicas entre suas diferentes esferas. Nesse sentido, no plano nacional, estariam incluídas as atividades cuja execução em escala reduzida não compromete a eficiência produtiva.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, a respeito de administração pública.

Enquanto a gestão privada, visando o interesse da sociedade, procura satisfazer os interesses de indivíduos e grupos que consomem seus produtos e(ou) serviços, a gestão pública, em uma concepção pós-burocrática, busca o lucro em suas atividades para que possa obter recursos para satisfazer o interesse e promover o bem-estar geral dos cidadãos por meio da prestação de serviços públicos de qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do empreendedorismo governamental e das novas lideranças no setor público, julgue os itens que se seguem.

O BSC (balanced business scorecard), elaborado e analisado sob o molde de projetos e suas subetapas integradas, é uma tecnologia gerencial que reúne medições com base em indicadores financeiros e contábeis, possibilitando acompanhar os resultados das ações de governo em uma perspectiva de valor econômico agregado, com foco nas reduções de custo e no aumento do mix de receita pública.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo organizacional, assinale a opção correta.

• A.

  Na realidade das organizações modernas, não há motivo administrativo para se manter uma estrutura organizacional predominantemente centralizada.

• B.

  A abordagem divisional da departamentalização ocorre quando as atividades são agrupadas de acordo com as habilidades, conhecimentos e recursos similares.

• C.

  Os administradores que atuam de acordo com a teoria X dos estilos de direção tendem a dirigir e controlar os subordinados de maneira rígida e intensiva, fiscalizando constantemente seu trabalho.

• D.

  No exercício do controle, o administrador deve estar mais atento aos casos padronizados do que às exceções.

• E.

  Os controles táticos devem estar localizados no mais alto nível da organização.