Questões de Administração do ano 2002

Nos últimos oito anos, os governos federal, estaduais e municipais implementaram mudanças na gestão pública em consonância com os princípios do new public management. Nesse aspecto, as características do movimento recente de reforma do Estado no Brasil incluem a criação de modelos centralizados de gestão a partir da qualificação específica de entes de cooperação no âmbito do terceiro setor, mediante vínculo de parceria.

• C. Certo
• E. Errado

Nos últimos oito anos, os governos federal, estaduais e municipais implementaram mudanças na gestão pública em consonância com os princípios do new public management. Nesse aspecto, as características do movimento recente de reforma do Estado no Brasil incluem o fortalecimento do núcleo central de governo, a partir da reorganização da macroestrutura governamental, do fortalecimento das carreiras e funções típicas de Estado, principalmente no âmbito da formulação de políticas e programas.

• C. Certo
• E. Errado

Nos últimos oito anos, os governos federal, estaduais e municipais implementaram mudanças na gestão pública em consonância com os princípios do new public management. Nesse aspecto, as características do movimento recente de reforma do Estado no Brasil incluem a consolidação da criação de um aparato regulatório, mediante a criação de agências reguladoras, como instrumento de enrijecimento da gestão em entidades sem clara função regulatória

• C. Certo
• E. Errado

Nos últimos oito anos, os governos federal, estaduais e municipais implementaram mudanças na gestão pública em consonância com os princípios do new public management. Nesse aspecto, as características do movimento recente de reforma do Estado no Brasil incluem a implementação de iniciativas otimizadoras no âmbito de processos de trabalho, serviços e atendimento ao público em geral, implicando simplificação e ganho de qualidade, em parte impulsionadas pela aplicação de tecnologia da informação.

• C. Certo
• E. Errado

Nos últimos oito anos, os governos federal, estaduais e municipais implementaram mudanças na gestão pública em consonância com os princípios do new public management. Nesse aspecto, as características do movimento recente de reforma do Estado no Brasil incluem a privatização de estruturas produtivas voltadas ao mercado e no âmbito do setor financeiro estatal.

• C. Certo
• E. Errado

O critério de organização de departamentos que tem como característica a ênfase no desempenho e na realização de objetivos e que apresenta alto nível de especialização é o:

• A. territorial;
• B. por produto;
• C. funcional;
• D. por cliente;
• E. por quantidade de trabalho.

Em um trabalho que alcançou grande repercussão, Robert L. Katz dividiu as habilidades gerenciais em três categorias: habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual. De acordo com essa teoria, é correto afirmar que:

• A. quanto mais o gerente sobe na hierarquia, a importância da habilidade técnica aumenta;
• B. quanto mais o gerente sobe na hierarquia, a importância da habilidade conceitual torna-se mais necessária;
• C. para um supervisor de primeira linha, as habilidades humanas são as mais importantes;
• D. para um executivo da alta administração, as habilidades humanas são as mais importantes;
• E. em todos os níveis hierárquicos as três habilidades são igualmente importantes.

Para desenvolver planos de contingência, os planejadores devem identificar, dentre as variáveis incontroláveis, a recessão, a inflação, os acidentes e

• a.

  o desenvolvimento tecnológico.

• b.

  os benefícios.

• c.

  os custos fixos.

• d.

  as rotinas.

• e.

  as compras de matéria-prima.

Estratégia é

• A.

  um nível da hierarquia que garante que a organização transforme seus objetivos em ações.

• B.

  uma forma de planejamento com vistas a garantir que a organização torne seus objetivos adequados às decisões do nível tático.

• C.

  um curso de ação com vistas a garantir que a organização formalize os objetivos estabelecidos no nível operacional.

• D.

  um curso de ação com vistas a garantir que a organização alcance seus objetivos.

• E.

  um curso de ação com vistas a garantir que a organização funcione sem a formalização de objetivos.

Administração é um processo de tomar decisões e realizar ações que compreendem quatro processos principais interligados: planejamento, organização, direção e controle. Pode-se afirmar que:

• A.

  direção é definir as tarefas a serem realizadas e as responsabilidades pelas realizações;

• B.

  organização é assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los;

• C.

  planejamento é definir objetivos, atividades e recursos;

• D.

  controle é distribuir recursos disponíveis segundo algum critério;

• E.

  organização é definir objetivos, atividades e recursos.