Questões de Administração do ano 2004

A eficácia organizacional é fortemente influenciada pela prática da gestão de seus recursos humanos, realizada por meio da condução dos processos de recrutamento, seleção, treinamento, acompanhamento e avaliação. Acerca desse assunto, julgue os seguintes itens.

O acompanhamento deve ser sistemático e contínuo, possibilitando a correção de eventuais desvios e redirecionamento de desempenho antes da avaliação final.

• C. Certo
• E. Errado

A eficácia organizacional é fortemente influenciada pela prática da gestão de seus recursos humanos, realizada por meio da condução dos processos de recrutamento, seleção, treinamento, acompanhamento e avaliação. Acerca desse assunto, julgue os seguintes itens.

O método de incidentes críticos consiste em avaliar o desempenho dos empregados por meio de descrições de determinadas alternativas de tipos de desempenho individual.

• C. Certo
• E. Errado

Indique se as frases a seguir são verdadeiras(V) ou falsas(F) e escolha a opção que expressa corretamente essa escolha.

( ) Devido às práticas de downsizing, a avaliação de desempenho tende a adotar processos cada vez mais quantitativos que envolvem um sofisticado programa de tratamento da informação.

( ) A avaliação de desempenho é um instrumento para melhorar os resultados dos recursos humanos da organização; não é um fim em si mesma, no entanto, se reveste de múltiplos objetivos.

 ( ) A avaliação de desempenho tem uma função de integração das práticas de administração de recursos humanos porque subsidia todos os processos.

• A.

  V, F, V

• B.

  F, V, F

• C.

  V, V, V

• D.

  F, V, V

• E.

  F, F, F

A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada empregado no cargo e do seu potencial de desenvolvimento futuro. Existem diferentes métodos de avaliação de desempenho. Indique a opção que descreve corretamente o método das escalas gráficas.

• A.

  O método de escalas gráficas tende a neutralizar o efeito halo, avalia os empregados por intermédio de frases descritivas de significados positivo e negativo. O avaliador deve escolher apenas uma ou duas que se aplicam ao empregado.

• B.

  O método de escalas gráficas tende à subjetividade, avalia os empregados por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Cada fator é definido com uma descrição sumária, simples e objetiva, podendo se submeter a tratamento estatístico.

• C.

  O método de escalas gráficas tende a neutralizar o efeito halo, avalia os empregados por meio de entrevista de um especialista com o superior imediato. Este método possibilita fazer um plano de ação para o desenvolvimento do empregado.

• D.

  O método de escalas gráficas tende à subjetividade, avalia os empregados a partir da observação e registro de fatos excepcionais do seu desempenho pelo superior imediato. Esta avaliação permite a adoção de medidas corretivas.

• E.

  O método de escalas gráficas tende à subjetividade, avalia os empregados por meio de fatores de avaliação previamente definidos e depois seu desempenho é pareado pelo avaliador. Dessa avaliação resulta uma classificação final.

Escolha a opção que completa corretamente a frase a seguir. Os métodos de escalonamento e das categorias predeterminadas são utilizados para avaliação de

• A.

  desempenho.

• B.

  cargos

• C.

  cargos e desempenho.

• D.

  pesquisa salarial.

• E.

  cargos e pesquisa salarial.

A administração de recursos humanos se torna cada dia mais relevante para o bom desempenho de uma organização. Com relação a alguns aspectos dessa administração, julgue os itens subseqüentes.

No que diz respeito à avaliação de desempenho, o método de avaliação de 360 graus é inadequado para as empresas em geral, visto que o empregado é avaliado pelas diferentes pessoas com as quais mantém contato mais direto, com exceção de seu chefe imediato.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

Um método válido de avaliação de desempenho é aquele que prevê a avaliação realizada por subordinados, a qual permite aos subalternos expressarem opiniões a respeito de seu chefe.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

O método de avaliação de desempenho de escolha forçada, além de ser de fácil elaboração, tende a minimizar a subjetividade do avaliador, proporcionando informações mais precisas.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

Um chefe que avaliará o desempenho de seus funcionários deve observar cuidadosamente a natureza e as atribuições dos cargos dos avaliados e relatar a importância da avaliação, sem se deixar impressionar por acontecimentos recentes.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

Na avaliação de desempenho, as escalas de classificação ancoradas comportamentalmente não incluem a abordagem de incidentes críticos.

• C. Certo
• E. Errado