Questões de Administração do ano 2004

A respeito de reengenharia organizacional e de qualidade e produtividade nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

Cada ganho obtido na satisfação dos clientes torna-se rapidamente uma regra no mercado, sendo praticada por todos os concorrentes. Essa realidade impacta decisivamente a busca contínua da qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista a administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

A avaliação de desempenho tem como principais objetivos o treinamento, a verificação da adequação do indivíduo ao cargo e o levantamento de informações para o processo de promoção de pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista a administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

A avaliação de desempenho deve ser feita pelo superior imediato, em conjunto com o departamento de recursos humanos, e nunca deve ser realizada pelos colegas do avaliado.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração de recursos humanos, julgue os seguintes itens.

As avaliações de desempenho de 360 graus são eficazes em organizações que realizam trabalhos de desenvolvimento de equipes e de envolvimento de empregados.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a administração de recursos humanos, área importante para o bom desempenho de uma organização, julgue os itens subseqüentes.

A avaliação de desempenho deve ser realizada com ênfase nos traços da personalidade do avaliado, porque indivíduos que são bem classificados nesses quesitos têm desempenho mais alto que os mal avaliados.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a administração de recursos humanos, área importante para o bom desempenho de uma organização, julgue os itens subseqüentes.

A avaliação de desempenho de 360 graus não é adequada para grandes empresas.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a administração de recursos humanos, área importante para o bom desempenho de uma organização, julgue os itens subseqüentes.

Em relação à avaliação de desempenho, é necessário ressaltar que o treinamento dos avaliadores deve ser contínuo, porque os efeitos do treinamento normalmente diminuem ao longo do tempo.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista a área de administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

O método de avaliação de desempenho com base em escalas gráficas fornece a mesma profundidade de informação que o método de incidentes críticos.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos é hoje uma das principais áreas das organizações, especialmente quando considera o indivíduo como sendo elemento fundamental para o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Os sistemas de avaliação de desempenho pela comparação exigem enorme habilidade do avaliador, mas são capazes de restringir o subjetivismo das avaliações realizadas.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos é hoje uma das principais áreas das organizações, especialmente quando considera o indivíduo como sendo elemento fundamental para o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

O efeito de halo é um fator que pode distorcer uma avaliação de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado