Questões de Administração do ano 2004

Com referência à administração de recursos humanos (RH), julgue os itens a seguir.

Dos estilos de administração identificados por McGregor, a teoria X tem uma abordagem moderna, pois envolve convicções positivas e atitudes democráticas e consultivas dos gerentes.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

Uma das principais atividades do órgão de recursos humanos de uma empresa, especialmente em um ambiente de flexibilização e de transformações organizacionais ou em processo de reengenharia, é o de zelar pelas carreiras de seus empregados.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

A área de recursos humanos de uma empresa tem como algumas de suas atribuições as de atrair, reter, motivar e treinar os empregados da empresa, buscando alcançar aumento continuado de produtividade e vantagem competitiva no ambiente externo.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

Nas empresas atuais, especialmente as de grande porte, não cabe à área de recursos humanos estabelecer as políticas de remuneração da empresa, responsabilidade essa que cabe aos gerentes de cada área da empresa, sem interferência do setor de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Considere que o diretor de desenvolvimento científico e tecnológico do CNPq tenha estabelecido um plano de trabalho para o exercício atual, definindo tarefas a serem implementadas pelos funcionários a ele subordinados. Acerca de possíveis dificuldades que o diretor poderá enfrentar com o grupo para alcançar os objetivos traçados, julgue os itens subseqüentes.

Cada indivíduo envolvido em uma atividade de grupo vê-se como um agente em cada situação em que se encontra. Assim, na interação intragrupo, caso o diretor desconheça as qualidades dos membros do grupo que dirige, ele poderá ter dificuldade para otimizar as ações que deseja realizar.

• C. Certo
• E. Errado

As áreas de atuação dos profissionais de organização e métodos incluem

a seleção de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista determinados aspectos gerais da administração, julgue os itens a seguir.

Os critérios a serem examinados no processo de formação de equipes de trabalho incluem: número de participantes, treinamento a ser realizado, grau de autoridade para a resolução de problemas, prazos para a execução dos trabalhos e problemas levantados.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

A principal diferença existente entre grupo de trabalho e equipe de trabalho está no esforço coordenado e sinérgico. A equipe de trabalho não tem necessidade ou oportunidade de se ocupar de trabalho coletivo além da soma das contribuições individuais de cada membro.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

A equipe de trabalho autogerenciada é um grupo de empregados que assume as responsabilidades de seus antigos supervisores: planejamento e escalonamento de trabalho, controle coletivo do andamento do trabalho, tomadas de decisões táticas e estratégicas, seleção de membros e avaliação de desempenho uns dos outros.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de reengenharia organizacional e de qualidade e produtividade nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

No cenário vigente de competitividade, as necessidades dos clientes, cada vez mais exigentes, tornam-se o foco exclusivo das atenções no setor privado, pois, como os órgãos públicos são os únicos fornecedores de determinados serviços, sua atuação e sua demanda independem da satisfação dos clientes, os cidadãos.

• E. Errado
• C. Certo