Questões de Administração do ano 2005

São três os estilos de liderança: autocrática, democrática e liberal. Colocar LA quando o assunto se referir à liderança autocrática, LD quando se referir à liderança democrática e LL quando se referir à liderança liberal.

( ) O líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.

( ) O líder não tenta avaliar ou regular o curso dos acontecimentos.

( ) A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem a liberdade de escolher os seus companheiros de trabalho.

( ) O líder determina a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho.

( ) Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com a participação mínima do líder.

( ) O líder é dominador e "pessoal" nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.

( ) As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder.

A seqüência assinalada acima é:

• A.

  LA, LD, LL, LA, LD, LA, LL

• B.

  LA, LL, LD, LA, LL, LA, LD

• C.

  LD, LL, LA, LD, LL, LD, LD

• D.

  LL, LA, LD, LL, LA, LL, LD

O perfil do gestor organizacional que se caracteriza pela habilidade para ocupar posições de comando, pela dificuldade em seguir normas e ter foco nos resultados é o:

• A.

  empreendedor

• B.

  mediador

• C.

  receptivo

• D.

  analítico

Segundo Henry Mintzberg, os gerentes desempenham dez papéis; o papel de liderança foi classificado na categoria de papéis gerenciais

• A.

  negociais;

• B.

  de ligação;

• C.

  decisórios;

• D.

  interpessoais;

• E.

  de processamento de informação.

O estudo sobre liderança desenvolvido por Robert House, a chamada "Teoria Caminho-Objetivo", classificou o líder em quatro categorias: diretivo, apoiador, participativo e orientado para realizações. O diretivo dá a direção de como as tarefas devem ser realizadas, o apoiador é atento às necessidades dos subordinados, o participativo utiliza as sugestões dos subordinados em suas decisões e o orientado para realizações determina metas desafiadoras. Dessa forma, a liderança

• A.

  diretiva deve prevalecer sobre a de apoio quanto mais claras e burocráticas forem as relações formais de autoridade;

• B.

  participativa tem probabilidade de ser considerada redundante por subordinados com alta capacidade ou experiência;

• C.

  participativa gera subordinados satisfeitos em locais de controle interno e a diretiva, nos locais de controle externo;

• D.

  participativa leva à satisfação maior do empregado quando há conflito substancial dentro de um grupo de trabalho;

• E.

  orientada para realizações leva à maior satisfação quando as tarefas são ambíguas ou cheias de tensão do que quando são altamente estruturadas e bem expostas.

Relacione as colunas abaixo a respeito das bases sociológicas da autoridade e os tipos psicológicos de poder:

1. Autoridade ilegítima

2. Autoridade racional-legal

3. Autoridade carismática

4. Autoridade racional

( ) Poder pessoal

( ) Poder coercitivo

( ) Poder do conhecimento

( ) Poder positivo

A alternativa correta é:

• A.

  1, 2, 3, 4

• B.

  1, 3, 4, 2

• C.

  3, 1, 2, 4

• D.

  3, 1, 4, 2

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna, acerca das teorias da liderança: __________________________________________, são líderes que, através de sua visão pessoal e de sua energia, inspiram os seguidores e têm um impacto signifi cativo em suas organizações.

• A.

  Líderes transacionais.

• B.

  Líderes autoritários.

• C.

  Líderes carismáticos ou transacionais.

• D.

  Líderes carismáticos ou transformacionais.

Quando apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo, é correto afirmar que o estilo de liderança adotado é o

• A.

  democrático.

• B.

  autocrático.

• C.

  situacional.

• D.

  "laissez-faire", ou seja, deixe fazer.

• E.

  liberal.

Sobre supervisão, assinale a alternativa incorreta:

• A.

  Supervisão representa a função direção exercida no nível operacional da empresa.

• B.

  O papel do supervisor não necessita de perícia técnica e não tem a sua autoridade restrita, isto se deve à particularidade da função.

• C.

  Os supervisores ocupam cargos com denominações que variam conforme a empresa: supervisores de seção, encarregados de turma, chefes de setor, mestres, supervisor fi nanceiro, supervisor de produção.

• D.

  A principal característica da supervisão de primeira linha é o fato de dirigir o trabalho de pessoal não-administrativo no nível operacional da empresa.

Todo gestor precisa de algumas habilidades. Assinale a alternativa correta:

• A.

  Habilidade correcional, habilidade tática e habilidade operacional.

• B.

  Habilidade espiritual, habilidade processual e habilidade fi nanceira.

• C.

  Habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual.

• D.

  Habilidade técnica, habilidade heurística e habilidade intrínseca.

Sobre os estilos de liderança, podemos afi rmar como correto:

• A.

  São três estilos diferentes: liderança autocrática, autoritária e radical.

• B.

  São três estilos diferentes: liderança autocrática, liberal e democrática.

• C.

  São três estilos diferentes: liderança autocrática, radical e tecnocrática.

• D.

  São quatro estilos diferentes: liderança autocrática, autoritária, liberal e radical.