Questões de Administração do ano 2005

Em decorrência da racionalidade organizacional, da filosofia e da cultura de uma organização, surgem as políticas de recursos humanos. Essas políticas podem ser definidas como regras estabelecidas para governar funções e assegurar que elas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Dessa forma, cada organização define sua política de recursos humanos e a desenvolve conforme sua filosofia e suas necessidades. Em relação aos subsistemas de políticas de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

A política de desenvolvimento de recursos humanos envolve a manutenção da força de trabalho por meio de uma remuneração direta com critérios definidos, tendo em vista a avaliação do cargo e os salários no mercado de trabalho, a observação dos programas de benefícios sociais para definir os critérios da remuneração indireta, além da preocupação em resguardar as condições físicas e ambientais de higiene e segurança que compreendem o desempenho das tarefas e atribuições do universo de determinado cargo na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Em decorrência da racionalidade organizacional, da filosofia e da cultura de uma organização, surgem as políticas de recursos humanos. Essas políticas podem ser definidas como regras estabelecidas para governar funções e assegurar que elas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Dessa forma, cada organização define sua política de recursos humanos e a desenvolve conforme sua filosofia e suas necessidades. Em relação aos subsistemas de políticas de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Apesar de todo departamento de recursos humanos exigir o atestado de saúde quando da admissão ou demissão do indivíduo, essa exigência não faz parte das responsabilidades da administração de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

O desempenho dos gestores de uma organização depende do aprimoramento de habilidades que, segundo o modelo de Robert L. Katz, são as seguintes habilidades:

• A.

  técnica, humana, conceitual.

• B.

  técnica, humana, processual.

• C.

  técnica, empreendedora, organizacional.

• D.

  humana, conceitual, empreendedora.

• E.

  conceitual, empreendedora, organizacional.

A respeito do poder nas organizações, julgue os itens seguintes.

I Tratado como expressão da natureza humana, como provocador de emoções, poder é a força do desejo e simultaneamente produz legitimação das práticas sociais por meio do discurso.

II No ambiente organizacional, o poder pode ser definido como a capacidade de afetar os resultados organizacionais, por meio do controle das decisões organizacionais e com o uso dos sistemas de influência.

III As coalizões, barganhas entre pessoas aproximadas pela mesma lógica de ação, que agem para alcançar determinados objetivos, podem ser externas ao ambiente organizacional e são mais fortes quando possuem maior concentração e maior envolvimento.

IV Considerando o poder como fenômeno que constitui a tessitura de todas as relações e enfoca as relações de dominação e dependência, as teorias de Hobbes atribuem um caráter positivo à análise do conjunto de meios que são empregados para se obter uma aparente vantagem futura e do estado permanente de mobilização do homem contra o homem.

V Concebido como mecanismo separado da dinâmica do poder nas organizações, o sistema de metas é caracterizado pela consistência entre intencionalidade e comportamento.

Estão certos apenas os itens

• A.

  I e II.

• B.

  I e III.

• C.

  II e IV.

• D.

  III e V.

• E.

  IV e V.

Na gestão administrativa, os contatos conscientes estabelecidos entre indivíduos e grupos, entre empregados e seus colegas, entre os subordinados e seus chefes, entre os elementos de uma seção e de outra são as relações

• A.

  humanas.

• B.

  digitais.

• C.

  científicas.

• D.

  clássicas.

• E.

  autocráticas.

Sobre a seqüência da hierarquia das necessidades de Maslow, é correto afi rmar que é composta de:

• A.

  Necessidades fi siológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades de auto-realização.

• B.

  Necessidades fi siológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades materiais.

• C.

  Necessidades fi siológicas, necessidades de psicológicas, necessidades de capital, necessidades de estima e necessidades de auto-realização.

• D.

  Necessidades de higiene, necessidades de segurança, necessidades materiais, necessidades fi nanceiras e necessidades de auto-realização.

Julgue os próximos itens, a respeito da administração de recursos humanos.

Considere que, em determinada organização, um empregado venha, há muito tempo, demonstrando crescimento profissional superior ao exigido pelo cargo que ocupa. Nessa situação, para se evitar incompatibilidade entre os níveis do empregado e do cargo, é correto utilizar o enriquecimento vertical.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca de administração de recursos humanos.

O trabalho em equipe difere do trabalho em grupo pois, enquanto neste último os componentes executam separadamente as tarefas que lhe foram designadas pelo líder, responsabilizando-se isoladamente pelo que cada um realiza, no trabalho em equipe, todos trabalham em conjunto, envolvidos cada um na tarefa de todos, fazendo que haja um comprometimento total nos resultados gerais.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre administração de recursos humanos é incorreto afi rmar:

• A.

  Recursos Humanos: são as pessoas que ingressam, permanecem e participam da empresa, qualquer que seja o seu nível hierárquico ou sua tarefa. Os recursos humanos estão distribuídos no nível institucional da empresa (direção), no nível intermediário (gerência e assessoria) e no nível operacional (técnicos e funcionários).

• B.

  As pessoas trazem para as empresas habilidades, conhecimentos, atitudes, comportamentos e percepções.

• C.

  Diretores, gerentes e funcionários em geral são pessoas que desempenham papéis iguais dentro da empresa; o que difere, é a forma como cada um trabalha.

• D.

  Pessoas são diferentes entre si, constituindo um recurso altamente diversifi cado em face das diferenças individuais de personalidade, experiência e motivação.

O canil Raça Pura existe há 5 anos. Sua especialidade é o cuidado de cães de grande porte. O canil conta com 5 auxiliares de limpeza e alimentação, 3 veterinários (sendo 1 empregado do canil e os demais prestadores de serviço), um gerente geral e um gerente de estoque. Seu proprietário e gerente geral, Jaime, iniciou o seu plantel com um casal de pit bulls premiados que ganhou dos pais.

Acerca dessa situação hipotética e considerando impactos ambientais e o processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

Considere que os veterinários tenham aumentado a quantidade de determinados suplementos alimentares fornecidos a raças de maior aceitação no mercado, para a obtenção de maiores ninhadas, e, conseqüentemente, maior receita para o canil. Sem o conhecimento de Jaime, os veterinários combinam com os empregados da limpeza e alimentação os procedimentos a serem adotados e com o gerente de estoques, os produtos a serem adquiridos. Nesse sentido, é correto concluir que os veterinários compõem uma equipe de trabalho auto-administrada.

• C. Certo
• E. Errado