Questões de Administração do ano 2005

Em uma organização, após a mudança do modelo de gestão organizacional e a introdução de novos programas de informática, observa-se o aumento dos casos de afastamentos do trabalho. Buscando diagnosticar as causas dos inúmeros afastamentos, o psicólogo constatou, por meio de entrevista, um relato que expressava uma queixa recorrente dos empregados: "Desde que comecei a trabalhar na digitação, passei a sentir um incômodo no braço, principalmente no pulso. No começo, dava para agüentar. Eu achava que era assim mesmo. Quando o serviço aumentava piorava bastante. Mas, eu chegava em casa, descansava, no outro dia desaparecia. Depois veio a dor. Não era bem uma dor... era mais uma sensação estranha no pulso, que, com o tempo, acometia os dedos, principalmente nas pontas. Os outros colegas reclamavam as mesmas coisas, embora a gente conversasse pouco. Na pausa para o lanche, após três horas de trabalho, o pessoal ficava calado".

Com base na situação hipotética acima e na temática saúde no trabalho, assinale a opção correta.

• A.

  O relato é típico dos casos de simulação de problemas pessoais, visando obter vantagens advindas de afastamentos.

• B.

  A queixa relatada se deve à natureza da atividade exercida, trabalho de digitação, bastando uma mudança de função para eliminar a origem do problema.

• C.

  O relato fornece, de fato, indícios da evolução de um caso de doença osteomuscular relacionada ao trabalho (DORT).

• D.

  O relato revela dados inusitados e surpreendentes, pois queixas de saúde são quase inexistentes na área de processamento de dados, em especial, no setor de digitação.

• E.

  A mudança do modelo de gestão organizacional, acompanhada com a introdução de novos programas de informática, não autoriza nenhuma hipótese de nexo causal com os casos de afastamentos do trabalho.

Com relação aos princípios e às funções da ergonomia, ao ambiente físico da unidade de informação, à segurança e à saúde do trabalhador, julgue o item abaixo.

Segundo a Norma Regulamentadora de Segurança e Saúde do Trabalhador, os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos seguintes requisitos mínimos de conforto: altura ajustável à estatura do trabalhador; conformação total na base do assento; borda frontal reta; encosto com forma plenamente adaptada à região lombar.

• C. Certo
• E. Errado

João, ao ocupar um novo cargo na Fábrica de Enlatados Tucupi, terá como algumas das suas atribuições: estudar e analisar as solicitações de compras de matéria-prima, máquinas e equipamentos em geral; conhecer as necessidades e detalhes técnicos exigidos pelos requisitantes; organizar concorrências e estudar resultados. A partir destas atribuições, conclui-se que João passou a ocupar o cargo de:

• A.

  Auxiliar de compras.

• B.

  Comprador de matéria-prima.

• C.

  Comprador de materiais diversos.

• D.

  Chefe de compras.

• E.

  Acompanhador de compras.

Acerca do tema abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.

O composto salarial envolve os fatores internos e externos que condicionam os salários e auxiliam a determinação dos seus valores.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do tema abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.

Considere que entre os requisitos exigidos para um cargo um deles está além das habilidades atuais do ocupante desse cargo. Nesse caso, o indivíduo ocupante do cargo deve ser treinado.

• C. Certo
• E. Errado

A concessão de benefícios complementares ao salário dos empregado é considerada uma remuneração

• A. flexível.
• B. obrigatória.
• C. indireta.
• D. institucional.
• E. fixa.

A administração de recursos humanos pode ser entendida como a maneira de a organização desempenhar suas atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, benefícios, higiene e segurança do trabalho. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

Recompensar pessoas é um processo da administração de recursos humanos. Esse processo busca criar condições satisfatórias para os empregados quanto a higiene e segurança no trabalho, disciplina e qualidade de vida.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos pode ser entendida como a maneira de a organização desempenhar suas atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, benefícios, higiene e segurança do trabalho. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

Considere a seguinte situação hipotética.

Paulo vem executando com extrema rapidez as tarefas relacionadas ao seu cargo que lhe são confiadas, e vem apresentando produtividade acima da média da equipe.

Nessa situação, para adequar o cargo às características de Paulo, é correto utilizar o enriquecimento horizontal do cargo.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos pode ser entendida como a maneira de a organização desempenhar suas atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, benefícios, higiene e segurança do trabalho. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

Título do cargo, sumário das atividades e responsabilidades do cargo são itens da descrição de cargos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do assunto abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

A análise e descrição de cargos e a higiene e segurança são ferramentas de administração de recursos humanos aplicadas indiretamente a pessoas por meio dos cargos por elas ocupados.

• C. Certo
• E. Errado