Questões de Administração do ano 2006

A identificação, a análise e o desenvolvimento de processo de produção em uma organização são fundamentais para uma melhor produtividade. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem. A análise do projeto de serviços deve incluir, além da análise do processo, a análise dos elementos do pacote de serviços, pois, a experiência do cliente durante o processo é pobre e não inclui todos os elementos do pacote.

• C. Certo
• E. Errado

Insumos são os recursos a serem transformados diretamente em produtos, como as matérias-primas, e também, os recursos que movem o sistema, como a mão-de-obra, o capital, as máquinas e os equipamentos, as instalações e o conhecimento técnico dos processos. O nível tático é o conjunto de atividades e operações interrelacionadas envolvidas na produção de bens, no caso de indústrias, ou serviços. O nível tático é uma entidade abstrata, porém extremamente útil para dar idéia de totalidade.

• C. Certo
• E. Errado

Insumos são os recursos a serem transformados diretamente em produtos, como as matérias-primas, e também, os recursos que movem o sistema, como a mão-de-obra, o capital, as máquinas e os equipamentos, as instalações e o conhecimento técnico dos processos. Os sistemas de produção intermitente apresentam seqüência linear para se fazer o serviço ou os produtos, que são bastante padronizados e fluem de um posto de trabalho para outro em uma seqüência prevista.

• C. Certo
• E. Errado

Insumos são os recursos a serem transformados diretamente em produtos, como as matérias-primas, e também, os recursos que movem o sistema, como a mão-de-obra, o capital, as máquinas e os equipamentos, as instalações e o conhecimento técnico dos processos. No sistema de produção para grandes projetos, cada projeto é um produto único e não há, efetivamente, um fluxo do produto. Nesse caso, há uma seqüência de tarefas ao longo do tempo, mas inexiste o processo, pois a produção ocorre com pouca ou nenhuma repetitividade.

• C. Certo
• E. Errado

Insumos são os recursos a serem transformados diretamente em produtos, como as matérias-primas, e também, os recursos que movem o sistema, como a mão-de-obra, o capital, as máquinas e os equipamentos, as instalações e o conhecimento técnico dos processos. A classificação dos sistemas de produção, em função de fluxo do produto, é de grande utilidade para a classificação de várias técnicas de planejamento e gestão da produção. Por outro lado, a classificação também apresenta problemas, uma vez que promove a confusão entre processo de produção e gestão.

• C. Certo
• E. Errado

Insumos são os recursos a serem transformados diretamente em produtos, como as matérias-primas, e também, os recursos que movem o sistema, como a mão-de-obra, o capital, as máquinas e os equipamentos, as instalações e o conhecimento técnico dos processos. Sistema de produção é o conjunto de atividades que determina quais programações devem ser cumpridas, quais padrões devem ser obedecidos e quais recursos devem ser usados de forma eficaz para que a qualidade desejada seja obtida.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de materiais nessa empresa hipotética, julgue os itens subseqüentes.

As decisões tomadas na XYZ acerca de um dos tipos de estoque não têm impacto sobre os demais tipos de estoque, com exceção daquelas referentes a estoques de matériaprima e de produto acabado.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de materiais nessa empresa hipotética, julgue os itens subseqüentes.

É correto afirmar que o estoque de motores, pneus, bancos e computadores de bordo, pelo fato de esses produtos já terem sido processados, não pode ser denominado de estoque de matéria-prima.

• E. Errado
• C. Certo

Acerca da administração de materiais nessa empresa hipotética, julgue os itens subseqüentes.

Supondo-se que uma área tenha sido alugada para estocagem dos carros da marca XYZ enquanto não fossem vendidos e transportados para os clientes e admitindo-se que a área tenha ficado vazia durante todo o mês de fevereiro de 2006, é correto afirmar que, nesse mês, não houve custos relativos ao armazenamento.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de materiais nessa empresa hipotética, julgue os itens subseqüentes.

O período de 13 horas utilizadas em todo o processo de aquisição, desde a detecção da necessidade até o real suprimento do solicitante, é denominado tempo de reposição.

• C. Certo
• E. Errado