Questões de Administração do ano 2006

Darcy é o administrador de uma empresa de produtos de pesca e tem o hábito de delegar competência por meio de documento formal, indicando com precisão a autoridade delegante, a autoridade delegada, as atribuições objeto da delegação e sua vigência. De acordo com o estudo das funções administrativas, quando um administrador delega competência ao subordinado, a responsabilidade pela tarefa delegada é:

• A. exclusiva do superior que a delegou.
• B. exclusiva do subordinado que a recebeu
• C. dividida entre o superior e o subordinado que a recebeu
• D. dividida entre o subordinado que a recebeu e outros colegas de trabalho.
• E. dividida entre o subordinado que a recebeu e seus demais subordinados, em cadeia

A análise ocupacional visa:

• A. Racionalizar a execução das tarefas.
• B. Adequar o instrumental de mensuração ao homem.
• C. Oferecer ambiente mais propício à produtividade e melhor qualificar o profissional.
• D. Instrumentar a consecução de um objetivo maior: a realização do homem no trabalho.
• E. Todas as alternativas anteriores estão corretas.

As pessoas que compõem uma organização constituem sua fonte primária de vantagem competitiva. Nesse contexto, a gestão de recursos humanos deve atrair, desenvolver e manter motivada a força de trabalho que contribuirá para o sucesso da organização. Acerca de conceitos e ferramentas da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

O relatório das tarefas e atividades atribuídas a cada indivíduo, em uma empresa, representa a descrição do cargo padrão dessa empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Rodrigo trabalha em uma unidade industrial ligada à atividade pecuária e a ele foi solicitado que dividisse o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos, atribuindo responsabilidades às pessoas envolvidas, de acordo com determinado critério. Essa função administrativa sob a responsabilidade de Rodrigo é denominada

• A. direção.
• B. controle.
• C. execução.
• D. organização.
• E. planejamento.

Como parte das atividades de planejamento de suas tarefas, João teve de preparar um cronograma das ações a serem realizadas. Esse instrumento caracteriza a distribuição das atividades

• A. por um período de tempo.
• B. pelos membros da equipe.
• C. pelos órgãos executores
• D. pelas funções da organização
• E. pelas classes de tarefas

Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas afirmações abaixo que representam a(s) finalidade(s) da técnica do Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT).

( ) Relacionar todas as atividades desenvolvidas pela área em estudo, observando a ordem crescente de importância.

( ) Apontar imediatamente desequilíbrios na distribuição das tarefas, entendimento e uso, havendo desvantagem apenas no que diz respeito às relações interpessoais

( ) Estabelecer as tarefas efetuadas dentro de uma determinada área, especificando quanto tempo é gasto por cada funcionários individualmente e na atividade total.

( ) Reduzir o quadro de pessoal, levando a demissão de funcionários, o que, normalmente, é feito de forma empírica, e gera perdas de bons colaboradores.

A seqüência correta encontrada, de cima para baixo, é:

• A. V, F, V, V
• B. V, V, F, F
• C. V, F, F, V
• D. F, V, F, V
• E. F, F, V, F

Cabe ao gestor organizacional identificar a melhor forma de estruturação organizacional para alcançar a máxima eficiência. Uma forma de estruturação amplamente empregada nas organizações públicas é aquela na qual as atividades semelhantes são agrupadas sob um mesmo título, com o aproveitamento da especialização das pessoas. Esta forma é a estruturação por:

• A.

  processo.

• B.

  departamentalização.

• C.

  funções.

• D.

  divisões.

• E.

  serviços.

A diversidade da mão-de-obra exige que os gerentes sejam cada vez mais sensíveis às diferenças. Os valores, necessidades, interesses e expectativas dos trabalhadores nunca foram homogêneos. Por esta razão, a análise da distribuição de trabalho deve ser desenvolvida no sentido de

I. agregar atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam num único campo especializado.

II. agrupar um conjunto de tarefas/ações de cada unidade organizacional.

III. identificar e criticar a carga de trabalho de cada unidade da organização.

IV. caracterizar o consumo de recursos e orientar para um objetivo definido, de caráter global.

V. ter seu desenvolvimento alocado a uma unidade organizacional específica, sob uma única direção.

Pode-se afirmar que está(ão) correta(s)

• A.

  somente a proposição III.

• B.

  somente as proposições IV e V.

• C.

  I, II, III, IV e V.

• D.

  somente a proposição II.

• E.

  somente as proposições I e V.

A construção do Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) deve obedecer a seguinte seqüência correta.

• A.

  Elaboração do QDT; elaboração das relações individuais de tarefas; consolidação da lista diária em lista de tarefas semanais; e elaboração da lista de atividades do órgão.

• B.

  Elaboração das relações individuais de tarefas; consolidação da lista diária em lista de tarefas semanais; elaboração da lista de atividades do órgão; e elaboração do QDT.

• C.

  Elaboração do QDT; elaboração das relações individuais de tarefas; elaboração da lista de atividades do órgão; e consolidação da lista diária em lista de tarefas semanais.

• D.

  Elaboração das relações individuais de tarefas; consolidação da lista diária em lista de tarefas semanais; elaboração do QDT; e elaboração da lista de atividades do órgão.

• E.

  Consolidação da lista diária em lista de tarefas semanais; e elaboração da lista de atividades do órgão; elaboração das relações individuais de tarefas; e elaboração do QDT.

Acerca da gestão de projetos, julgue os itens subseqüentes.

A satisfação do cliente é um dos critérios mais importantes para a avaliação do resultado de um projeto.

• C. Certo
• E. Errado