Questões de Administração do ano 2008

Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.

Uma boa gestão organizacional independe do perfeito e contínuo alinhamento da estratégia com a estrutura e com os procedimentos administrativos.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.

A padronização de um procedimento busca garantir a manutenção do desempenho institucional em vários momentos, independentemente da pessoa que desenvolva aquela atividade.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.

Um procedimento administrativo é uma forma de plano no nível operacional.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.

O procedimento administrativo é restrito a um departamento ou setor da organização, estando vinculado exclusivamente a determinado colaborador.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.

Um procedimento administrativo voltado para o atendimento ao público é eficiente quando entrega o produto ou serviço de acordo com as características físicas qualificadoras previstas.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com Coopers e Lybrand, o sistema de remuneração estratégica contempla diferentes formas de remuneração, sendo uma delas a chamada remuneração variável. Com relação a essa forma de remuneração, assinale a opção correta.

• A.

  É determinada pela função desempenhada e ajustada ao mercado.

• B.

  É determinada pela formação e capacitação dos empregados.

• C.

  É vinculada ao alcance de metas de desempenho dos indivíduos, das equipes ou da organização.

• D.

  É vinculada aos objetivos de lucratividade da empresa e utilizada para reforçar o compromisso de longo prazo entre empresa e empregados.

O processo de gestão por competências tem se destacado como uma opção para o aprimoramento da gestão de pessoas nas organizações. Acerca desse tema, julgue os próximos itens.

A gestão por competência é voltada para o desenvolvimento sistemático de competências profissionais das equipes e dos empregados.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo administrativo, julgue os itens subseqüentes.

O balanço e o relatório financeiro são exemplos de controle estratégico.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de processos de gestão de pessoas nas organizações, julgue os seguintes itens

Competências organizacionais são descritas de diversas maneiras. Uma delas é baseada na análise prévia das principais atividades e macroprocessos organizacionais e resultam em descrições de competências para cada função e tipo de serviço e mercado, similares à apresentada na figura abaixo.

• C. Certo
• E. Errado

A análise de requisitos envolve a determinação de desempenho de um produto específico e das características funcionais com base em análises de necessidades de clientes, expectativas e restrições, enquanto o objetivo do gerenciamento de requisitos é gerenciar os requisitos dos produtos e componentes de produtos do projeto e identificar as inconsistências entre estes requisitos e os planos e os produtos de trabalho do projeto. No que se refere à engenharia de requisitos, julgue os itens a seguir.

As necessidades dos stakeholders são a base para determinar os requisitos de clientes. Suas necessidades, expectativas, restrições, interfaces, conceitos operacionais e conceitos do produto devem ser analisados, harmonizados, refinados e elaborados para estruturar os requisitos técnicos.

• C. Certo
• E. Errado