Questões de Administração do ano 2009

Julgue os itens de 100 a 105, relativos a técnicas de negociação.

O estilo pressionar de resolução de conflitos é caracterizado por trocas e concessões; cada lado tem o seu momento de fazer o movimento, seja para frente seja em recuo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 100 a 105, relativos a técnicas de negociação.

Durante a elaboração da estratégia de negociação, é importante que os objetivos sejam organizados de maneira hierárquica, do mais para o menos importante.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 100 a 105, relativos a técnicas de negociação.

Na abordagem integrativa de negociação, as partes dividem ou distribuem os recursos entre si.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à negociação em organizações, julgue os itens seguintes.

O local escolhido para a realização das negociações pode exercer enfluência sobre os resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à negociação em organizações, julgue os itens seguintes.

Nas negociações que exigem urgência nas decisões, o negociador deve ser objetivo, deixando de lado o quebragelo e a exploração das expectativas e motivações da outra parte.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à negociação em organizações, julgue os itens seguintes.

Algumas táticas de negociação são eficientes negociações, como: não deixar clara a decisão final, estender o tempo e deslocar a discussão para outro tema.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de processos, julgue os itens que se seguem.

Uma estrutura organizacional embasada em processos é uma estrutura construída em torno do modo de fazer o trabalho, e não em torno de habilitações ou de poderes específicos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de processos, julgue os itens que se seguem.

O administrador de um processo deve buscar que os fatores críticos de sucesso sejam alcançados na sua plenitude de modo que o trabalho seja desempenhado com êxito.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de processos, julgue os itens que se seguem.

O valor gasto com a energia elétrica na Universidade de Brasília pode ser usado como indicador de eficácia do processo de ensino da graduação em engenharia elétrica.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de processos, julgue os itens que se seguem.

A rotina descreve o período de estabilidade de um processo, no qual os parâmetros de saída permanecem previsíveis e praticamente constantes.

• C. Certo
• E. Errado