Questões de Administração do ano 2009

No que concerne ao treinamento e à competência de aprender a aprender nas organizações, julgue os itens seguintes.

Análises de necessidades de treinamento, desenvolvimento e educação em organizações objetivam a análise de necessidades organizacionais de capacitação de pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne ao treinamento e à competência de aprender a aprender nas organizações, julgue os itens seguintes.

Por não ser possível isolar a influência exercida unicamente pelo treinamento nos indicadores de mudança organizacional e no valor final dessa mudança, a avaliação do efeito de treinamentos no nível dos resultados organizacionais é pouco relevante para a organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem quanto às políticas de recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, desenvolvimento organizacional e promoção e planos de carreira.

Uma política de desenvolvimento organizacional deve buscar resultados a curto prazo, de modo a demonstrar a mudança concreta de atitudes, valores e crenças dos empregados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem quanto às políticas de recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, desenvolvimento organizacional e promoção e planos de carreira.

O desenvolvimento organizacional utiliza um processo que envolve diagnóstico, intervenção e reforço.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à qualidade e a alguns dos prêmios nessa área, julgue os itens de 70 a 80.

Se for feita a medição da eficácia do treinamento na prática após um período predeterminado, o critério que estará sob avaliação será o relativo aos resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos à medição de desempenho.

Um dos objetivos dos indicadores de desempenho é acompanhar o desempenho dos processos e, consequentemente, de toda a organização.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das principais práticas de gestão contemporânea está relacionada ao mapeamento de conhecimentos, habilidades e atitudes demonstrados pelos profissionais em seu cotidiano. Esse conjunto de comportamentos e características, usualmente chamados de competências, tem sido visto como o núcleo dos subsistemas de recursos humanos. A esse respeito, julgue os próximos itens.

A força motriz da capacitação profissional é o autodesenvolvimento e, nas organizações modernas, a responsabilidade pela gestão das competências já não recai sobre a área de recursos humanos, mas, unicamente, sobre o indivíduo e seu chefe.

• C. Certo
• E. Errado

Poucas organizações têm assumido um compromisso em fornecer formação contínua a seu quadro de pessoal, e tampouco os funcionários assumem voluntariamente a iniciativa de buscar oportunidades de treinamento. Cabe a cada gerente decidir quando surge essa necessidade de treinamento. Os sinais que apontam que um funcionário está necessitando de treinamento podem ocorrer na seguinte circunstância:

• A.

  diminuição das responsabilidades do cargo no qual ele desempenha sua função;

• B.

  diminuição do interesse do funcionário em aprimorar seus conhecimentos no cargo;

• C.

  diminuição das violações nas normas de segurança ou nos acidentes de trabalho;

• D.

  introdução de questionamentos não frequentes ligadas a atividades desempenhadas por ele;

• E. introdução de novos equipamentos ou processos que possam afetar o seu cargo.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 86 a 90.

As modernas e vencedoras organizações levam em consideração a qualidade de seus produtos e as relações com seus clientes externos.

• C. Certo
• E. Errado