Questões de Administração do ano 2009

A implementação da estratégia por meio da administração de projetos depende da natureza das atividades realizadas pela organização. Em função disso, há duas categorias de organizações, dependendo de sua atividade principal ser os projetos ou o fornecimento de bens e serviços de forma contínua. Pertencem à primeira categoria

• A.

  os bancos.

• B.

  as empresas industriais que produzem e fornecem bens em série.

• C.

  as empresas de consultoria e de desenvolvimento de software.

• D.

  as empresas comerciais em geral.

A respeito da avaliação de programas e projetos governamentais, é correto afirmar que

• A.

  a avaliação de efetividade baseia-se fundamentalmente na verificação da evolução dos indicadores do programa ou projeto, enquanto a avaliação de eficácia baseia-se fundamentalmente na verificação da evolução das metas físicas do programa ou projeto avaliado.

• B.

  a avaliação de resultados, de natureza exante, visa aferir a efetividade do programa ou projeto avaliado.

• C.

  a avaliação da efetividade de um programa ou projeto visa aferir se as realizações ocorreram dentro do orçamento previsto e a custos compatíveis, enquanto a avaliação de eficiência visa aferir os impactos da ação do programa ou projeto sobre o seu público-alvo ou beneficiários.

• D.

  a avaliação exante busca aferir os eventos já ocorridos e tomar decisões baseadas nestas informações, enquanto a avaliação expost visa orientar o planejamento do programa ou projeto objeto da avaliação, de forma a antecipar restrições e respectivas providências a serem tomadas.

• E.

  a avaliação de resultado ou de impacto busca averiguar, fundamentalmente, o desempenho orçamentário/financeiro do programa ou projeto avaliado.

Uma estratégia, na fase de implementação, desdobra-se em outros planos e meios, nos quais os projetos ganham grande importância. Acerca da conceituação dos projetos, julgue os itens a seguir.

Segundo Archibald, há dois tipos de organizações quanto aos projetos: as que têm neles sua atividade principal, e as que têm como atividade principal o fornecimento de bens e serviços de forma contínua.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a definição de escritório de projetos segundo o PMBOK, analise as alternativas que se seguem e selecione a opção que corresponde ao resultado de sua análise:

( ) O escritório de projetos ou PMO é uma entidade organizacional à qual devem ser atribuídas responsabilidades relacionadas a elaboração de contratos, mas não ao gerenciamento de projetos;

( ) O escritório de projetos ou PMO pode ter responsabilidades que variam desde o fornecimento de funções de suporte ao gerenciamento de projetos, até o gerenciamento direto de um projeto;

( ) Um escritório de Projetos ou PMO é o órgão responsável pela emissão dos certificados PMP na organização, em especial a autorização de documentos de requisitos e demais especificações de escopo e esforço distinto.

• A.

  C, C, C

• B.

  C, C, E

• C.

  C, E, E

• D.

  E, E, E

• E.

  E, C, E

Entre as afirmativas que se seguem sobre ciclo de vida do projeto, selecione opção incorreta.

• A.

  Os gerentes podem dividir os projetos em fases para facilitar o controle gerencial.

• B.

  O conjunto das fases de um projeto corresponde ao ciclo de vida do projeto.

• C.

  O ciclo de vida do projeto define as fases que conectam o início de um projeto ao seu fim.

• D.

  A capacidade das partes interessadas influenciarem o produto do projeto é maior nas fases iniciais do ciclo de vida do projeto.

• E.

  O nível de custos e de pessoal é maior na primeira e na última fase do ciclo de vida de qualquer projeto.

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

A modelagem de processos resulta em representação comportamental, que pode ser realizada com relação tanto aos fluxos, conjuntos de processos, quanto aos detalhes do processo, ou seja, nas atividades a ele inerentes.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

A gestão da qualidade total não deve ser confundida com o gerenciamento de processos, não devendo essas duas atividades sobrepor-se.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

A gestão estratégica de processos visa à melhoria dos processos mais impactantes nos objetivos estratégicos da organização de uma maneira genérica, sem que indicadores de desempenho das atividades estejam associados a esses objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à avaliação econômica de projetos, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a classificação de Weston e Brigham, os projetos devem ser avaliados de acordo com seus objetivos e podem ser divididos em: projetos de substituição para manutenção do negócio ou redução de custo; projetos de expansão dos produtos ou mercado; projetos de expansão com novos produtos; projetos de segurança ou ambientais e projetos para outras finalidades.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à avaliação econômica de projetos, julgue os itens que se seguem.

Considere que dois projetos, A e B, com duração de dois anos cada um, apresentam taxas internas de retorno de 10% (projeto A) e 5% (projeto B). Nessa situação, uma empresa que invista R$ 2 milhões no projeto A obterá um retorno líquido, descontado o investimento inicial, superior, em mais de 10%, ao retorno líquido que seria obtido se esse investimento tivesse sido feito no projeto B, supondo-se que, em ambos os casos, o investimento é resgatado somente ao término do projeto.

• C. Certo
• E. Errado