Questões de Administração do ano 2009

"Os conceitos utilizados em avaliação foram desenvolvidos pela economia e estão associados à função de produção que vincula recursos, insumos, processos e produtos." (Cohen; Franco, 2004). Em relação à avaliação de projetos, considere:

I. A cobertura de um projeto é o grau em que se alcançam os objetivos e metas de tal projeto em um determinado período de tempo.

II. A eficiência, nos casos em que a quantidade de produto estiver predeterminada, refere-se à minimização do custo total do projeto.

III. A eficácia e eficiência das metas e objetivos intermediários é uma condição necessária, mas não suficiente para a consecução dos objetivos finais de um projeto.

IV. A efetividade é expressa pela relação entre o custo real e o custo programado em um determinado período de tempo.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I e II.

• B.

  I e III.

• C.

  II e III.

• D.

  II e IV.

• E.

  III e IV.

O ciclo de vida de um projeto

• A.

  corresponde à divisão do projeto em uma sequência de fases ou etapas com o objetivo de determinar seu início e fim, e uma das dificuldades é o controle dos processos em cada fase, pois o final de uma não determina, automaticamente, o início da seguinte.

• B.

  é composto por quatro fases fixas, independente do tipo de projeto, pois isto facilita seu gerenciamento; e é constituído, sequencialmente, da fase conceitual, do planejamento, da implementação e da finalização.

• C.

  tem o custo e tamanho da equipe reduzidos no início de cada uma das fases, aumentam durante a execução e se reduzem no final.

• D.

  é composto pelas fases PDCA, correspondentes ao planejamento (plan), execução (do), verificação (check) e correção (act).

• E.

  exige que cada uma das fases seja realizada sequencialmente e o final de uma dá início automático à etapa seguinte, fato que agiliza a execução do projeto.

Quando os recursos disponíveis para a realização de projetos em uma organização são escassos,

I. a priorização deve ocorrer a partir da realização de cálculos específicos dos projetos, tais como o retorno sobre investimento, valor presente líquido ou taxa interna de retorno, de modo a realizar os ajustes necessários e selecionar aqueles que agregam maior valor.

II. realiza-se uma classificação a partir de métodos relacionados ao planejamento estratégico, em que os projetos são classificados como ofensivos, quando se busca ampliar o mercado, ou defensivos, em que a postura é de manutenção dos clientes.

III. é preciso realizar uma avaliação preliminar de cada projeto de forma a analisar sua exequibilidade e, em caso afirmativo, proceder à análise de custo/ benefício para avaliar se a organização deve realizá-lo.

IV. deve-se realizar uma seleção estratégica, após a avaliação preliminar, que inclui determinar a adequação e a prioridade estratégicas, análise que deve ser realizada pelos gerentes de projetos, sem o envolvimento da alta administração.

V. após a seleção estratégica deve-se realizar a programação estratégica, quando é considerado o nível de tolerância da organização para o risco no conjunto dos projetos selecionados.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I e IV.

• B.

  II e V.

• C.

  I, III e IV.

• D.

  II, III e V.

• E.

  II, IV e V.

Um escritório de projetos

• A.

  funcional atende toda a organização e seu foco são as questões estratégicas separadas por divisão ou unidades de negócio.

• B.

  deve possuir um sistema de informação capaz de mensurar o valor agregado pelos projetos, captando e calculando a variação entre o planejado e o real do custo, tempo de conclusão e tendências.

• C.

  apresenta como uma de suas desvantagens a concentração, em uma única área funcional, de todo o conhecimento sobre gestão de projetos, podendo levar à criação de redutos individuais na organização.

• D.

  corporativos é utilizado em áreas específicas e organizado de acordo com o perfil dos clientes, de forma que permita melhorar a comunicação e o gerenciamento, e podem ser temporários.

• E.

  com um sistema de gerenciamento de riscos tem a função de analisar falhas de desempenho, que pode ser desde um fracasso na fase de testes ou o fracasso total do projeto, e deve ainda identificar as causas e apresentar recomendações.

Acerca da administração metodológica, julgue os itens subsequentes.

Espiral de projetos é a representação gráfica de um conceito de desenvolvimento de projetos ou processos. Ela é utilizada para estudos e projeções que envolvem grandes desafios e alta complexidade, como a implantação de um hospital, ou de projetos de modernização.

• C. Certo
• E. Errado

Para que exista um controle integrado de mudanças em um projeto, é necessário:

• A.

  desestimular mudanças propostas pela equipe responsável pela implementação do projeto;

• B.

  impedir, sempre que possível, mudanças propostas pelo cliente que redundem em aumento de prazo e/ou custo;

• C.

  haver um conjunto de padrões de desempenho do projeto exeqüível;

• D.

  haver um processo de avaliação das mudanças baseado em procedimentos explícitos;

• E.

  estabelecer planos contingenciais para as possibilidades de ocorrência alta ou média.

O desenvolvimento da ciência administrativa e o avanço tecnológico dos sistemas de informação têm possibilitado o uso intensivo de novas técnicas de gerenciamento de projetos e de consultorias para a modernização organizacional, seja em órgãos públicos seja no setor privado. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.

O gerenciamento de projetos é segmentado em cinco estágios ou grupos de processos: iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento.

• C. Certo
• E. Errado

O desenvolvimento da ciência administrativa e o avanço tecnológico dos sistemas de informação têm possibilitado o uso intensivo de novas técnicas de gerenciamento de projetos e de consultorias para a modernização organizacional, seja em órgãos públicos seja no setor privado. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.

O triângulo da gerência de projetos representa as três principais variáveis a serem consideradas no gerenciamento de projetos: tempo, custo e recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

O desenvolvimento da ciência administrativa e o avanço tecnológico dos sistemas de informação têm possibilitado o uso intensivo de novas técnicas de gerenciamento de projetos e de consultorias para a modernização organizacional, seja em órgãos públicos seja no setor privado. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.

No gerenciamento de projetos com a utilização do método do caminho crítico, é possível a existência de mais de uma atividade precedente para determinada atividade identificada na rede de precedência.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a mapeamento de processos, julgue os seguintes itens.

Escopo de um projeto consiste na descrição detalhada dos requisitos necessários para completá-lo com sucesso.

• C. Certo
• E. Errado