Questões de Administração do ano 2010

De acordo com Henry Fayol, as seis funções básicas de uma empresa são

• A.

  de recursos humanos, técnicas, comerciais, financeiras, contábeis e administrativas.

• B.

  técnicas, comerciais, financeiras, contábeis, de segurança e administrativas.

• C.

  de recursos humanos, de marketing, financeiras, comerciais, contábeis e de segurança.

• D.

  técnicas, comerciais, financeiras, de operações, de marketing e administrativas.

• E.

  técnicas, de marketing, financeiras, de produção, contábeis e administrativas.

Segundo a teoria da hierarquia das necessidades, os indivíduos comportam-se no sentido de suprir as suas necessidades mais imediatas, que estão priorizadas na seguinte escala:

• A.

  fisiologia, amor/relacionamento, segurança, estima e autorrealização.

• B.

  segurança, fisiologia, amor/relacionamento, estima e autorrealização.

• C.

  crescimento, amor/relacionamento, segurança, estima e autorrealização.

• D.

  fisiologia, segurança, amor/relacionamento, estima e autorrealização.

• E.

  crescimento, amor/relacionamento, fisiologia, estima e segurança.

Acerca das teorias da administração e das relações de produção, julgue os itens que se seguem.

As funções clássicas do administrador, segundo a teoria de Fayol, são: organizar, planejar, coordenar, comandar e controlar; funções estas que ainda hoje são exercidas nas relações de produção mais tradicionais.

• C. Certo
• E. Errado

De Taylor aos tempos atuais, o conceito de qualidade nas organizações, incorporou vários elementos básicos importantes. O conceito atual de Qualidade Dinâmica significa que

• A.

  os produtos devem estar conformes com os padrões e normas.

• B.

  qualquer atividade deve ser bem feita e visando a satisfação do usuário.

• C.

  é preciso investigar as causas de perdas e falhas.

• D.

  deve haver teste e inspeção de produtos, partes e componentes.

• E.

  melhorias devem ser feitas na busca eterna de melhores resultados.

O executivo principal argumenta que, para assegurar a sobrevivência de sua empresa, deve consolidar princípios organizacionais baseados no conhecimento, ou seja,

• A.

  enfatizar a responsabilidade da gerência na supervisão de funcionários.

• B.

  enfatizar o processamento de recursos físicos para criar produtos tangíveis.

• C.

  ressaltar a fonte de poder gerencial aos diferentes níveis hierárquicos da organização.

• D.

  viabilizar processos organizacionais que permitam que o conhecimento seja convertido em ativos intangíveis.

• E.

  utilizar a informação como instrumento de controle.

Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue os itens subsequentes.

Uma das teorias comportamentais da administração, denominada teoria X e Y, contrapõe fatores higiênicos a fatores motivacionais na abordagem da visão clássica da natureza humana.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes à dinâmica das organizações.

Segundo o modelo de motivação de Maslow, na administração de uma organização, deve-se considerar que, entre os aspectos que influenciam o colaborador, em uma hierarquia de necessidades, um dos últimos consiste no status obtido em função do exercício do cargo.

• C. Certo
• E. Errado

Na ótica de Fayol, representante do enfoque funcional da administração, o planejamento é um dos componentes da função de administração. A respeito do planejamento, é correto afirmar que

• A.

  o plano, como resultado do respectivo processo, estabelece o que precisa ser feito para alcançar a situação desejada.

• B.

  os objetivos formulados em termos qualitativos constituem as chamadas metas.

• C. planos permanentes são os que contêm decisões não programadas.
• D.

  os dados de entrada, cuja obtenção constitui a etapa inicial do processo de planejamento, são os existentes exclusivamente nos sistemas internos da organização.

• E.

  planos funcionais abrangem toda a organização, definindo sua relação com seu ambiente.

A respeito do planejamento estratégico e dos conceitos de análise SWOT, julgue os itens seguintes.

Os princípios de administração científica de intensificação, de economicidade e da produtividade são os princípios destacados por Taylor.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.

Na visão taylorista, destacam-se os princípios de administração científica, de intensificação, de economicidade e de produtividade.

• C. Certo
• E. Errado