Questões de Administração do ano 2010

Com relação ao trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

Em uma equipe de trabalho, a relação imparcial entre seus membros resulta da aplicação contínua e transparente de normas e procedimentos.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que apresenta os processos básicos na gestão de pessoas nas organizações.

• A.

  provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração dos recursos humanos

• B.

  registro, provisão, aplicação, desenvolvimento e monitoração de recursos humanos

• C.

  registro, aplicação, política, desenvolvimento e provisão de recursos humanos

• D.

  provisão, disponibilidade, aplicação, desenvolvimento e registro de recursos humanos

• E.

  registro, provisão, disponibilidade, manutenção e desenvolvimento de recursos humanos

Assinale a alternativa que não corresponde à política de recursos humanos de manutenção de pessoal.

• A.

  administração de salários

• B.

  planos de benefícios sociais

• C.

  auditoria de recursos humanos

• D.

  higiene e segurança do trabalho

• E.

  relações trabalhistas

Assinale a alternativa que indica o termo que é utilizado para indicar a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente e que é definido pelo volume de pessoas que ingressam e que saem da organização.

• A.

  absenteísmo

• B.

  perdas qualitativas

• C.

  produtividade

• D.

  presenteísmo

• E.

  turnover

Com relação à administração de recursos humanos (ARH) e dos novos desafios da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

Neste início de milênio, existe uma tendência de as empresas darem ênfase em técnicas grupais e solidárias, pois o desenvolvimento de trabalho conjunto ajuda as pessoas a conviverem melhor socialmente.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de recursos humanos (ARH) e dos novos desafios da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

Os profissionais de recursos humanos devem preocupar-se em garantir que os empregados façam corretamente as tarefas, com base nos padrões definidos pela organização, para garantir a eficiência, e não com o alcance dos objetivos organizacionais e individuais.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do trabalho em equipe nas organizações e da administração da diversidade de funcionários, julgue os itens seguintes.

A diversidade de funcionários traz maiores perspectivas e ideias para os grupos, aumentando a inovação e a criatividade dentro da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando as relações com os empregados e os sistemas de informações de recursos humanos, julgue os próximos itens.

Em razão da sua função de estafe, o órgão de ARH deve receber dos órgãos de linha as informações relevantes sobre o pessoal lotado em cada uma das unidades da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos à educação permanente em saúde.

O processo de trabalho é revalorizado como centro privilegiado de aprendizagem.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização pretende preencher um cargo de gerente de produção, decorrente da dispensa do profissional que ocupava a função anteriormente. Sabe-se que a saída deveu-se à insatisfação com a sua avaliação de desempenho. Segundo o profissional dispensado, ele foi avaliado de forma negativa por conta de problemas com seu horário de chegada na empresa, tendo todos os demais quesitos de avaliação sido generalizados em função desse mesmo aspecto, mesmo aqueles em que notoriamente ele teve um bom desempenho, como produtividade e criatividade.

Tendo o texto acima como referência, julgue os itens subsecutivos, a respeito da gestão de recursos humanos.

Inexistindo uma descrição e análise do cargo, caso pretenda construir esse perfil baseado nos comportamentos julgados favoráveis e desfavoráveis diante de situações específicas, a organização deve utilizar a técnica denominada hipótese de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado