Questões de Administração do ano 2012

Assinale a alternativa que apresenta o objetivo da Análise de Valor Agregado (AVA).

• A.

  Determinar quais atividades efetivamente contribuem para satisfazer as expectativas do cliente externo ou interno e identificar quais as atividades que contribuem no atendimento das necessidades do cliente.

• B.

  É uma análise que ocorre junto com o planejamento financeiro, cujo objetivo é analisar quanto a organização tem disponível para ser investido em ações e melhorias, visando a alcançar os objetivos da organização.

• C.

  Dar enfoque administrativo aplicado em uma organização que busca a otimização e a melhoria da cadeia de processos.

• D.

  É a análise que auxilia os indicadores que avaliam os lucros que determinada venda obtém para determinados produtos comercializados pela organização.

Entre as perspectivas clássicas da metodologia do balanced scorecard, a perspectiva financeira possibilita que o gestor acompanhe o desempenho da organização.

A promoção, em uma organização, de um analista financeiro a gerente de recursos humanos constitui exemplo de recrutamento interno, na modalidade movimentação diagonal.

• C. Certo
• E. Errado

Dentre os métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual, aquele que também proporciona oportunidades para uma avaliação de desempenho mais ampla e confiável do funcionário é o de

• A.

  rotação de cargos.

• B.

  aprendizagem prática.

• C.

  atribuição de comissões.

• D.

  aconselhamento de funcionários.

• E.

  posições de assessoria.

As operações de manufatura referem-se às atividades necessárias para a transformação de matérias-primas tangíveis em produtos tangíveis, envolvendo os seguintes elementos: insumos, processos de transformação e produtos fabricados.

Com base na figura apresentada, analise.

I. O processo de fluxo em linha envolve a manufatura de um produto exclusivo e único, e os custos variáveis da produção são baixos.

II. O processo intermitente envolve a manufatura de produtos em pequenos lotes, e os custos fixos da produção são altos.

III. O processo de projeto envolve a manufatura de grande volume de produtos, e os custos variáveis são baixos.

IV. A construção de um barco à vela, para a competição nos Jogos Mundiais Militares, é um exemplo de processo de projeto.

V. A produção de camisas, por conjuntos de 10, tendo como critério o tamanho, é um exemplo de processo de projeto.

Estão corretas apenas as afirmativas

• A.

  I, II

• B.

  II, IV

• C.

  II, III

• D.

  I, II, III

• E.

  II, III, V

Para conciliar o volume e o tempo, no contexto do planejamento e controle da produção, quatro atividades justapostas são desempenhadas:

• A.

  carregamento, sequenciamento, programação e controle.

• B.

  diagnóstico, planejamento, desenvolvimento e avaliação.

• C.

  planejamento, execução, monitoramento e controle.

• D. customização, programação, disponibilização e monitoramento.
• E.

  priorização, carregamento, execução e avaliação.

Os trade-offs fundamentais disponíveis para o planejamento agregado acontecem entre a capacidade, o estoque e os pedidos em atraso/vendas perdidas. Para lidar com esses três itens, são utilizadas algumas estratégias, como a estratégia de nível.

Com relação à estratégia de nível, é correto afirmar:

• A.

  A mão de obra (capacidade) é mantida estável, mas o número de horas trabalhadas varia com o tempo na tentativa de sincronizar produção com demanda.

• B.

  A taxa de produção é sincronizada com a taxa de demanda, alterando-se a capacidade das máquinas ou contratando e demitindo funcionários.

• C.

  Essa estratégia exige mão de obra flexível e deve ser utilizada quando os custos dos estoques forem relativamente altos.

• D.

  A produção é sincronizada com a demanda e os trabalhadores possuem condições instáveis de trabalho.

• E.

  A capacidade estável das máquinas e da mão de obra é mantida a uma taxa constante de produção.

Um produto vendido por uma organização pode experimentar volumes de vendas em crescimento ou volumes de vendas regulares e grandes, e, por fim, volumes de vendas que se reduzem ao longo do tempo. Tais circunstâncias influenciam a estratégia de distribuição. Esta situação descreve uma situação que deve ser conhecida pelo gestor logístico para que o mesmo possa planejar com antecedência a distribuição.Trata-se da seguinte informação:

• A.

  variabilidade da demanda.

• B.

  ciclo de vida do produto.

• C.

  picos de demanda.

• D.

  decadência do produto.

• E.

  curva ABC.

Dada a importância do sincronismo na indústria, bem como em qualquer outra organização, o processo de produção, que envolve a administração de materiais precisa cuidar, em particular, da administração e da coordenação do tempo, atividade extremamente complexa nos tempos atuais.

Em relação à produção e à administração de materiais, é correto afirmar:

• A.

  o modelo japonês JIT – JUST IN TIME , que as empresas americanas se recusaram a adotar, demonstrou eficiência consistente, mas o que realmente esse método fez foi a modelagem cuidadosa das tolerâncias de tempo, o que exigiu um sincronismo bem mais sofisticados que os métodos anteriores.

• B.

  o modelo japonês JIT JUST IN TIME visa à produção de peças e produtos de acordo com um cronograma e um esquema preestabelecido, enquanto o MRP, sigla americana para Planejamento de Recursos Materiais, permite que a programação se ajuste às novas necessidades dos clientes, o que torna o planejamento muito mais flexível.

• C.

  a reengenharia surgiu como solução para as empresas resolverem problemas de lentidão, pedidos e encomendas atrasados ou com problemas de última hora, com mudanças gradativas dentro da própria empresa, buscando o sincronismo de toda a cadeia de fornecedores envolvida na produção.

• D.

  o nível de sincronização de cada cadeia de suprimentos é inversamente proporcional ao valor agregado ao desempenho de toda a cadeia de suprimentos.

• E.

  a indústria do sincronismo deverá expandir-se por conta da competição constantemente acirrada, mas está inserida em um grande paradoxo: quanto mais se sincroniza um sistema em um determinado nível, mais o dessincronizaemoutro.

• A.

  2,25 motocicletas por homem-hora;

• B.

  5 motocicletas por homem-hora;

• C.

  7,5 motocicletas por homem-hora;

• D.

  10 motocicletas por homem-hora;

• E.

  15,75 motocicletas por homem-hora.

Embora apresente um embasamento teórico relacionado a conceitos e práticas bastante antigos, o estudo de tempos, movimentos e métodos ainda encontra aproveitamento significativo nas organizações industriais contemporâneas. A cronoanálise, por exemplo, referese à mensuração do trabalho por intermédio de métodos estatísticos, permitindo calcular o tempo padrão utilizado para determinar a capacidade produtiva da empresa, dentre outras aplicações. A amostragem do trabalho, por sua vez, é uma técnica mais abrangente que permite estimar a porcentagem de tempo que um trabalhador ou uma máquina utiliza em cada atividade. Em relação ao tema, é correto afirmar que:

• A.

  a amostragem do trabalho apresenta um custo menor de execução do que a cronoanálise;

• B.

  ao contrário da cronoanálise, a amostragem de trabalho é um método que permite muito detalhamento;

• C.

  ao contrário da cronoanálise, a amostragem de trabalho é um método adequado para operações repetitivas;

• D.

  tanto na amostragem quanto na cronoanálise, é obrigatório e imprescindível contar com dispositivos para marcar o tempo;

• E.

  na amostragem do trabalho, o operário pode perceber que está sendo observado, enquanto que na cronoanálise essa percepção é impossível.