Questões de Administração do ano 2013

Acerca de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens seguintes.

O BPMN (Bussiness Process Management Notation) registra um conjunto de notações utilizadas para o mapeamento de processos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens seguintes.

De acordo com a abordagem por processos, todo processo consiste em um conjunto de atividades desenvolvidas e executadas por máquinas com a finalidade de alcançar uma meta organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Mapa conceitual é uma técnica de estudo desenvolvida desde a década de 70 do século passado por Novak e seu grupo de pesquisa na Universidade de Cornell. Com relação a essa técnica, julgue os itens seguintes.

A técnica de mapas conceituais pode ser utilizada como forma de organizar as informações em ambientes digitais, sendo utilizada para filtrar, analisar e visualizar informações relevantes, possibilitando a formação de novos conhecimentos.

• C. Certo
• E. Errado

Mapa conceitual é uma técnica de estudo desenvolvida desde a década de 70 do século passado por Novak e seu grupo de pesquisa na Universidade de Cornell. Com relação a essa técnica, julgue os itens seguintes.

A estrutura de um mapa conceitual pode ser representada por ligações cruzadas, identificando relacionamentos entre conceitos em diferentes áreas do mapa.

• C. Certo
• E. Errado

Mapa conceitual é uma técnica de estudo desenvolvida desde a década de 70 do século passado por Novak e seu grupo de pesquisa na Universidade de Cornell. Com relação a essa técnica, julgue os itens seguintes.

No modelo de mapa conceitual do tipo teia de aranha, os conceitos são hierarquizados em colunas distintas que não se cruzam.

• C. Certo
• E. Errado

Mapa conceitual é uma técnica de estudo desenvolvida desde a década de 70 do século passado por Novak e seu grupo de pesquisa na Universidade de Cornell. Com relação a essa técnica, julgue os itens seguintes.

Os mapas conceituais se fundamentam na teoria de David Ausubel, na qual uma das máximas é: quando ocorre uma aprendizagem significativa, as relações entre os conceitos tornam-se mais explícitas.

• C. Certo
• E. Errado

Mapa conceitual é uma técnica de estudo desenvolvida desde a década de 70 do século passado por Novak e seu grupo de pesquisa na Universidade de Cornell. Com relação a essa técnica, julgue os itens seguintes.

O IHMC Cmap Tools é um software livre utilizado para se construir, navegar, compartilhar e fazer críticas a modelos de conhecimentos representados em mapas conceituais.

• C. Certo
• E. Errado

A área de Organização, Sistemas e Métodos lida com um conjunto de técnicas que tem como objetivo principal

• A.

  gerar treinamentos para desenvolver o quadro de colaboradores.

• B.

  aperfeiçoar o funcionamento das organizações.

• C.

  instituir a política de cargos e salários.

• D.

  eleger os principais dirigentes da organização.

• E.

  avaliar o desempenho das áreas e respectivas equipes.

O&M ou OSM é uma área clássica

• A.

  da Contabilidade.

• B.

  do setor Financeiro.

• C.

  da Logística.

• D.

  da Administração.

• E.

  do RH.

• A.

  Aprimorar o treinamento dos supervisores.

• B.

  Cumprir o prazo de um contrato grande.

• C.

  Reformar a recepção do escritório.

• D.

  Renovar o seguro da frota de automóveis.

• E.

  Trocar a cor dos uniformes.