Questões de Administração do ano 2013

A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.

O BPM (Business Process Management) é uma tecnologia que auxilia de forma eficaz o mapeamento de processos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.

O planejamento tático deverá ser definido no nível intermediário em cada departamento da organização e projetado para o médio prazo.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.

A organização que adotar em seu planejamento a metodologia do balanced scorecard privilegiará os objetivos de longo prazo em relação aos objetivos de curto prazo.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.

Uma organização que tenha como objetivo otimizar a coordenação geral dos resultados deverá evitar a departamentalização por serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca de descentralização e delegação, cultura organizacional e motivação e liderança.

Uma organização que vise proporcionar maior participação e motivação a seus colaboradores deverá enfatizar a descentralização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca de descentralização e delegação, cultura organizacional e motivação e liderança.

A liderança autocrática não produz resultados em grupos de baixa maturidade, pois não é focada nas tarefas e sim na opinião das pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca de descentralização e delegação, cultura organizacional e motivação e liderança.

Os artefatos representam o mais complexo nível de acesso aos membros de uma cultura em uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Para realizar uma entrevista diretiva, o analista de recursos humanos deverá evitar conhecer previamente o currículo dos entrevistados, pois a experiência pregressa dos candidatos poderá o influenciar no momento da entrevista.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens a seguir.

A técnica de melhoria de processo de negócio (improvement analysis) é utilizada para identificar e analisar os impactos de mudanças que foram propostas antes da realização de alterações em um processo atual.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens a seguir.

Em BPMN (business process modelling notation), um objeto de fluxo do tipo evento é a representação de algo que acontece durante um processo, possuindo uma causa ou um resultado.

• C. Certo
• E. Errado