Questões de Administração do ano 2013

“A mensuração do desempenho atual, a comparação com o estipulado e correção dos desvios ou padrões inadequados” (Robbins (2000:141), diz respeito as etapas distintas do processo de:

• A. planejamento
• B. previsão
• C. controle
• D. desenvolvimento
• E. avaliação

Uma organização eficiente, eficaz e competitiva evidencia uma administração de alto desempenho. Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita, conforme os preceitos básicos de:

• A. 1 – 2 – 3
• B. 2 – 3 – 1
• C. 3 – 2 – 1
• D. 1 – 3 – 2
• E. 2 – 1 – 3

A essência do pensamento sistêmico é a ideia de elementos que interagem e formam conjuntos para realizar objetivos. Neste sentido, lucros reinvestidos, materiais recicláveis, avaliações feitas por clientes e informações sobre o mercado são formas de:

• A. entradas ou componentes
• B. saídas ou resultados
• C. partes ou elementos
• D. feedback ou realimentação
• E. componentes ou resultados

Assinale a alternativa que apresenta um dos fatores do qual se originou a Perspectiva Clássica da Administração.

• A. A necessidade de aumentar a competência das organizações.
• B. A importância de humanizar e democratizar a Administração.
• C. O crescente tamanho e complexidade das empresas.
• D. O novo conceito de estrutura.

Em relação à Abordagem Estruturalista da Administração, considere:

I - As organizações são concebidas como unidades sociais (ou agrupamentos humanos) intencionalmente construídas e reconstruídas a fim de atingir objetivos específicos.

II - Uma das características do homem organizacional é a incapacidade de adiar recompensas.

III - No estudo da análise organizacional, os estruturalistas utilizavam uma análise mais ampla e pretendiam conciliar a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas.

São argumentos pertinentes:

• A. I, II e III.
• B. I e II, apenas.
• C. III, apenas.
• D. I e III, apenas.

Sobre as Teorias das Organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os fatores que Herzberg chamou de higiênicos criam as condições básicas e necessárias para que o indivíduo possa trabalhar.

( ) A Teoria Geral dos Sistemas impossibilita a visualização da organização como um sistema sociotécnico estruturado.

( ) A Teoria Y é fundamentada na integração e as pessoas não são por natureza passivas nem resistentes a necessidades organizacionais.

( ) McGregor classificou as necessidades em três categorias: realização, afiliação e poder.

Assinale a sequência correta.

• A. V, V, F, V
• B. V, F, V, F
• C. F, V, F, V
• D. F, F, V, V

A respeito das organizações e seu ambiente, analise as afirmativas.

I - As organizações, a partir dos anos 50 do século XX, tornaram-se essencialmente fechadas, em função de seu crescimento e estabilidade.

II - A incerteza é uma força diretiva que influencia muitas decisões organizacionais pela adição de imprevisibilidade e complexidade do ambiente.

III - O ambiente geral consiste em todos os fatores internos a uma organização, como proprietários, funcionários, diretrizes e estrutura organizacional.

IV - O ambiente de tarefa é constituído por elementos como clientes, fornecedores, agências reguladoras, parceiros comerciais e concorrentes.

V - O ambiente organizacional é descrito pelas dimensões: grau de mudança e grau de homogeneidade.

 Estão corretas as afirmativas

• A. II, IV e V, apenas.
• B. I, III e V, apenas.
• C. II, III e IV, apenas.
• D. I, II e III, apenas.

Uma universidade pública exerce e recebe influência de seus Ambientes Organizacionais. Marque a alternativa que apresenta apenas as variáveis do ambiente de tarefa que impactam a Administração desse tipo de organização.

• A. Sindicatos, economia, demografia, professores.
• B. Sociedade, ecologia, sindicatos, competidores.
• C. Fornecedores, estudantes, reguladores, sindicatos.
• D. Política governamental, sindicatos, tecnologia, economia.

A implementação de um programa formal de orientação no sentido de socializar os novos funcionários com a empresa, com seus cargos e suas unidades de trabalho, denomina-se treinamento de

• A. Habilidades Básicas.
• B. Integração.
• C. Equipes.
• D. Multitarefa.

Sobre a Avaliação de Desempenho, assinale a afirmativa INCORRETA.

• A. A avaliação 360 graus fornece aos funcionários uma visão de todos os ângulos: supervisores, colegas, subordinados, clientes e outros.
• B. Uma das desvantagens dos métodos comportamentais de avaliação é fornecer feedback.
• C. A avaliação efetuada pelo gerente ou supervisor de um funcionário é considerada uma abordagem tradicional de avaliação de desempenho.
• D. Uma das razões pelas quais o sistema de avaliação de desempenho não é efetivo refere-se à falta de padrões claramente definidos.