Questões de Administração do ano 2013

A coluna da esquerda apresenta Estilos de Liderança e a da direita, a caracterização de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

Marque a sequência correta.

• A. 3, 1, 2, 4
• B. 1, 2, 4, 3
• C. 4, 3, 1, 2
• D. 2, 3, 4, 1

A coluna da esquerda apresenta as tecnologias de Sistemas de Informação associadas ao apoio à decisão nas organizações e a da direita, suas funcionalidades. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

Marque a sequência correta.

• A. 2, 3, 1, 4
• B. 1, 4, 3, 2
• C. 4, 3, 1, 2
• D. 3, 1, 2, 4

Os Sistemas de Informação disponibilizam informações de apoio à decisão para os três níveis administrativos: estratégico (ou executivo), tático (ou gerencial) e operacional. Marque a alternativa que apresenta somente informações do nível operacional.

• A. Relatório de vendas diárias, situação do estoque na semana, número de clientes atendidos quinzenalmente.
• B. Custos das mercadorias vendidas anualmente, giro dos estoques no semestre, número de clientes conquistados com a campanha de comunicação de marketing.
• C. Previsão de vendas para os próximos três anos, simulação do comportamento do consumidor diante do lançamento de novos produtos, perfil dos clientes potenciais para nova região a ser atendida.
• D. Índice de satisfação dos funcionários após mudanças na política de remuneração, tendência do mercado consumidor para os próximos cinco anos, listagem do ponto diário dos funcionários.

Em relação à Elaboração e Administração de Projetos, considere:

I - O planejamento de um projeto começa com um problema ou necessidade que determina a decisão de iniciá-lo.

II - O processo de execução do projeto consiste em realizar o trabalho planejado, o que envolve o dispêndio de energia física, intelectual e social.

III - O processo de administração de um projeto inclui apenas o planejamento e o controle.

São argumentos pertinentes:

• A. I e II, apenas.
• B. I, II e III.
• C. I e III, apenas.
• D. II, apenas.

Sobre a aquisição de recursos materiais nas organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) No sistema de reposição contínua, depois de transcorrido um intervalo de tempo preestabelecido, um novo pedido de compra para determinado item do estoque é emitido.

( ) O sinal da demanda é a forma pela qual uma informação chega ao setor de compras para desencadear o processo de aquisição de um bem material ou patrimonial.

( ) O Materials Requirement Planning (MRP) é uma técnica que permite determinar os custos dos materiais que serão utilizados na fabricação de certo produto.

( ) O Sistema Just in Time é um método de produção com o objetivo de disponibilizar os materiais requeridos pela manufatura apenas quando forem necessários para minimizar os estoques e, consequentemente, os custos.

 Assinale a sequência correta.

• A. V, V, F, F
• B. F, V, F, V
• C. V, V, V,V
• D. F, F, F, V

O gerente do setor de materiais e patrimônio da Universidade da Baixada Cuiabana definiu que os estoques serão analisados por meio da verificação, do consumo dos itens de estoque, em valor monetário e quantidade, em determinado intervalo de tempo, para que possam ser classificados em ordem decrescente de importância. Qual o método de análise usado pela gerência?

• A. Método PEPS
• B. Método UEPS
• C. Método LEC
• D. Método ABC

Funcionograma constitui:

• A. Um gráfico com a finalidade principal de detalhar as atividades/tarefas que compõem uma função.
• B. A representação gráfica da estrutura de uma organização.
• C. A representação de um fluxo ou sequência de qualquer trabalho.
• D. O arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização.

Em relação às Estruturas Organizacionais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Estrutura divisional é aquela em que atividades díspares, mas vinculadas a um objetivo final específico, são agrupadas em uma mesma unidade organizacional.

( ) Estrutura com base em função é aquela em que atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam num propósito dominante da empresa, são agrupadas em vários órgãos.

( ) A adoção da estrutura funcional proporciona à organização condições de flexibilidade e de funcionalidade adequadas para atender as mudanças ambientais.

( ) Estrutura colegiada é utilizada nas grandes organizações nos níveis de Alta Administração.

Assinale a sequência correta.

• A. V, V, F, F
• B. V, F, V, V
• C. V, F, F, V
• D. F, V, F, V

O Planejamento Estratégico adquiriu importância nas organizações a partir dos anos 60 do século XX por constituir um conjunto de providências a serem tomadas pelo executivo para o desenvolvimento da empresa no futuro, em um ambiente cada vez mais complexo. Para isso, o planejamento necessita de uma metodologia de elaboração e implementação. Sobre os elementos do procedimento metodológico do Planejamento Estratégico, assinale a afirmativa correta.

• A. A missão representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante, em uma abordagem mais ampla.
• B. Os valores representam o motivo central da existência da empresa, ou seja, um horizonte dentro do qual a empresa atua ou
• C. A visão é a ação ou caminho mais adequado a ser executado para alcançar os objetivos, desafios e metas estabelecidos.
• D. Os cenários representam situações, critérios e medidas para a preparação do futuro da empresa.

No Planejamento Estratégico Empresarial, é realizada a análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, conhecida como análise SWOT. A respeito dessa análise, marque a afirmativa INCORRETA.

• A. A tecnologia obsoleta do setor de produção é caracterizada como ponto fraco e os custos baixos das operações, ponto forte.
• B. O aumento da taxa de juros da economia pode ser uma ameaça para as decisões de financiamento e o crescimento populacional, uma oportunidade de lançar novos produtos.
• C. Uma nova portaria legal para redução de impostos é uma oportunidade para aumentar as vendas de determinado segmento e a entrada de novos concorrentes, uma ameaça ao negócio.
• D. A falta de pessoal qualificado no atendimento aos clientes é considerada uma ameaça e o aumento da renda da população uma oportunidade.