Questões de Administração do ano 2014

Uma das características do ambiente organizacional, segundo Williams (2010), é a incerteza, que pode ser definida como

• A. o excesso ou a falta de recursos organizacionais importantes no ambiente externo de uma organização.
• B. as tendências de ordem econômica, tecnológica, sociocultural e política que afetam indiretamente as organizações.
• C. o número de fatores internos e externos presentes no ambiente e que afetam as organizações.
• D. o grau em que os gestores conseguem compreender ou prever que transformações ou tendências externas afetarão suas empresas.

Para Williams (2010), a cultura organizacional apresenta três níveis que englobam os aspectos audiovisuais e as crenças. É um dos itens do aspecto visual:

• A. representação do que as pessoas dizem.
• B. formas de tomadas e de explicação das decisões.
• C. suposições e crenças amplamente aceitas.
• D. comportamento dos funcionários e gestores.

O grau de interesse que as pessoas revelam a respeito de um tema ético é conhecido como intensidade ética. Essa intensidade recebe contribuição de alguns fatores, tal como a distância social, psicológica, cultural ou física entre quem toma decisões e quem é afetado por elas. Esse fator é

• A. a proximidade do efeito.
• B. o intervalo temporal.
• C. o consenso social.
• D. a magnitude das consequências.

Toda organização deve passar pelo processo de inovação e mudança. Esse processo é constituído de etapas, sendo uma delas conhecida como descontinuidade tecnológica, que pode ser definida como

• A. a quebra de um ciclo de tecnologia caracterizada pela substituição tecnológica e pela concorrência entre projetos.
• B. a aquisição de novas tecnologias para substituir as tecnologias consideradas obsoletas.
• C. o avanço científico ou uma combinação única de tecnologias existentes que gera uma melhoria significativa em termos de desempenho ou função.
• D. a concorrência entre a tecnologia anterior e a atual para a fixação de um novo padrão tecnológico ou a adoção de um projeto dominante.

O empreendedorismo praticado dentro de uma organização já existente é conhecido como intraempreendedorismo. Com base nesse tema, a questão que envolve os fatores motivantes que influenciam as pessoas a buscarem resultados empreendedores é conhecida como

• A. autoeficácia empreendedora.
• B. intenções empreendedoras.
• C. predisposição percebida.
• D. modelos de conduta.

Dentro de um planejamento, os planos que têm como característica serem de médio prazo, realizados pelo nível gerencial e tratarem das principais ações a empreender para cada unidade são os planos

• A. táticos.
• B. estratégicos.
• C. específicos.
• D. operacionais

As decisões em uma organização podem ser programadas ou não programadas. As características das decisões programadas com relação ao método de decisão apresentam:

• A. práticas recorrentes, singularidade e especificidade.
• B. existência de estruturação, ambiguidade e boa definição.
• C. existência de regras, de políticas e de procedimentos.
• D. práticas de simulação, análise de cenários e de orçamentos.

A prática do marketing nas organizações envolve a realização de diversos tipos de pesquisas, cujos resultados embasarão as decisões a serem tomadas. Um dos tipos de pesquisas é definido por Sobral e Peci (2013) como tendo o objetivo de proporcionar maior familiaridade com o problema a ser investigado. Esse tipo refere-se à pesquisa

• A. conjuntural.
• B. exploratória.
• C. descritiva.
• D. experimental.

Uma das ferramentas utilizadas para o gerenciamento organizacional tem seus indicadores baseados em quatro perspectivas que representam a visão e a estratégia adotadas pela organização. Essas perspectivas são: financeira, clientes, aprendizado e crescimento e processos internos. Essa ferramenta é

• A. a análise SWOT.
• B. o gráfico de Gantt.
• C. a análise do valor agregado.
• D. o Balanced Socrecard.

O gerenciamento das informações em uma organização deve buscar a relevância de custo. Um dos tipos é o custo de recuperação que

• A. está relacionado à transformação dos dados brutos em informações.
• B. é gerado pelo acesso a informações já armazenadas e processadas.
• C. está relacionado ao arquivamento físico ou eletrônico para uso posterior.
• D. é gerado pela obtenção de dados que a organização não dispõe.