Questões de Administração do ano 2014

Julgue os próximos itens, referentes às práticas e às técnicas de análise de negócios. A elicitação de requisitos pode acontecer, ao incorporar as atividades de brainstorming, as entrevistas, a prototipagem e os workshops de requisitos; pode ser executada, por meio da análise de documento e da análise de interfaces; ou pode ser distribuída, contemplando as pesquisas e os questionários.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da modelagem de processos de negócios, julgue os itens que se seguem. BPM (Business Process Management) é uma disciplina gerencial com enfoque no gerenciamento de processos de negócios nas diversas áreas de uma organização. Para tanto, a tecnologia disponibiliza o denominado BPMS (Business Process Management Systems), que consiste em sistemas de gerenciamento combinados em uma plataforma integrada.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da modelagem de processos de negócios, julgue os itens que se seguem. BPMN (Business Process Modelling Notation) apresenta conceitos de cliente, natureza de trabalho colaborativo entre partes internas e externas, suporte à compreensão de sistemas de informação e fluxograma com raias.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da modelagem de processos de negócios, julgue os itens que se seguem. Os conceitos aplicados nas atividades executadas durante o ciclo de vida BPM são definidos de acordo com as áreas de conhecimento do BPM CBOK 2.0.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da modelagem de processos de negócios, julgue os itens que se seguem. Um modelo de processo pode conter um ou mais diagramas, que representam detalhadamente o desempenho do processo que está sendo modelado.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a projeto, julgue os itens que se seguem. O acróstico SMART é comumente utilizado para a definição das metas de um projeto.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a projeto, julgue os itens que se seguem. A declaração do escopo deve ser publicada, devendo conter explicitamente as metas ou objetivos, as entregas e os requisitos do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a projeto, julgue os itens que se seguem. No âmbito do governo federal, conceitua-se projeto como o conjunto de tarefas limitadas no tempo cujo resultado será um produto ofertado à sociedade.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de tipos de indicadores, de metas e elaboração de planos de ação e mapas estratégicos e de gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos. Os ativos intangíveis não constituem indicadores adequados para a compreensão e execução de uma estratégia.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de tipos de indicadores, de metas e elaboração de planos de ação e mapas estratégicos e de gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos. Balanced scoredcard é uma ferramenta utilizada para descrever e implementar a estratégia de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado