Questões de Administração do ano 2014

Assinale a alternativa que indica funções da administração de recursos humanos.

• A. Cargos e salários; treinamento e desenvolvimento; e, atividades financeiras.
• B. Treinamento e desenvolvimento; compras; e recrutamento e seleção.
• C. Recrutamento e seleção; treinamento e desenvolvimento; e, cargos e salários.
• D. Departamento de pessoal; transparência corporativa; e, qualidade.
• E. Remuneração; treinamento e desenvolvimento; e, pesquisa.

Quanto aos elementos formadores da cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

• A. Regras e regulamentos e opinião pública.
• B. Ritos, valores e motivação.
• C. Pesquisa de clima organizacional e ritos.
• D. Ritos, valores e crenças.
• E. Avaliação de desempenho, valores e motivação.

Acerca de treinamento e desenvolvimento de pessoas, é correto afirmar que o

• A. desenvolvimento é voltado para o condicionamento da pessoa, para a execução de tarefas.
• B. processo de treinamento e desenvolvimento proporciona benefícios somente para a organização.
• C. treinamento é a educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada organização, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo, podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da organização.
• D. treinamento está direcionado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimentos, habilidades e atitudes.
• E. treinamento consiste em um processo de aprendizagem, enquanto o desenvolvimento consiste na diagnose das deficiências.

A respeito de liderança e gestão de equipes, assinale a alternativa correta.

• A. Todo profissional que exerce um cargo de chefia tem a habilidade de liderança desenvolvida.
• B. Liderança é a capacidade de mobilizar pessoas para o atingimento de determinado objetivo.
• C. Compartilhamento, visão e amizade com a equipe são características essenciais ao líder.
• D. No estilo de liderança autocrática, o líder compartilha a tomada de decisão com a equipe.
• E. O estilo de liderança democrática ou participativa tem preocupação essencial com a tarefa.

Com relação ao sistema de informações gerenciais, assinale a alternativa correta.

• A. Fornece informações quantos aos resultados da empresa, ao mercado e à concorrência.
• B. Podem ser distribuídas informações conforme o nível estratégico, tático e direto.
• C. Fornece relatórios da empresa e também acessos on line, se for o caso, do desempenho diário dela, além de registros históricos.
• D. Diz respeito a dados secundários.
• E. Diz respeito à troca de informações entre fabricante e intermediários.

A respeito da gestão de projetos, assinale a alternativa incorreta.

• A. Um projeto concluído muito antes do prazo previsto pode ser considerado um sucesso sob a ótica do planejamento.
• B. O grau de incerteza está diretamente relacionado ao risco de fracasso de um projeto.
• C. Em um projeto, além da declaração do que será feito, também é muito importante o registro do que não será feito.
• D. Embora a comunicação e as habilidades interpessoais sejam importantes em todas as variáveis envolvidas em um projeto, elas se mostram especialmente relevantes no gerenciamento dos recursos humanos.
• E. As principais variáveis a serem consideradas em um projeto são tempo, custo e escopo.

De acordo com o PMBOK, assinale a alternativa correta.

• A. Nas mudanças de fase, deve-se evitar a declaração de marcos no projeto.
• B. As fases de um projeto são, pela ordem, a iniciação, a execução, o planejamento, o monitoramento e o controle.
• C. Todos os riscos identificados em um projeto devem ser analisados a fundo e deve-se ter um plano de mitigação, independentemente de uma avaliação de custo/benefício.
• D. No gerenciamento de riscos, podem-se declarar ações no sentido de aumentar a probabilidade de eventos que gerem impacto positivo em um projeto.
• E. Uma forma efetiva de se estruturar um projeto é a construção de uma EAP, sigla que significa estruturação articulada de processos.

Acerca de gerenciamento logístico, assinale a alternativa correta.

• A. Ele envolve processos de produção, estocagem, armazenagem e divulgação.
• B. A cadeia de suprimentos representa uma rede de organizações, por meio de ligações em um único sentido, do fornecedor até o consumidor final.
• C. O Efficient Consumer Response (ECR) é um sistema integrado entre fabricante e varejista, que permite o melhor gerenciamento com estoques mais altos e produção apenas daquilo que é necessário.
• D. A estocagem pode ser desempenhada de maneira temporária ou definitiva.
• E. A atividade de armazenagem pode ser conceituada como aquela voltada à garantia das qualidades das mercadorias depositadas em determinado local.

De acordo com os conceitos modernos de administração, a inovação leva as organizações e (ou) a nação a uma situação de

• A. aumento de arrecadação.
• B. aumento de competitividade.
• C. aumento da máquina pública.
• D. aumento do custo de vida.
• E. diminuição de processos.

A promoção adequada das condições ambientais de trabalho diz respeito às seguintes variáveis:

• A. ruídos e disputas de poder.
• B. iluminação e temperatura.
• C. ruídos, temperatura e habilidades do profissional.
• D. jornada de trabalho, espaço físico e medidas de prevenção.
• E. jornada de trabalho, riscos à saúde e segurança.