Questões de Administração do ano 2014

O conceito de competência é explicado pela teoria administrativa como o(a):

• A. Capacidade de gerar lucro.
• B. Conjunto de conhecimentos.
• C. Conjunto de fatores que fazem parte da personalidade.
• D. Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes.
• E. Forte apego para a competitividade e motivação.

A melhor forma de conceituar a boa performance dos indivíduos nas organizações consiste:

• A. Em gerar o maior lucro possível.
• B. Em possuir as habilidades para o emprego.
• C. Em atingir eficientemente as tarefas agendadas de acordo com os objetivos.
• D. Em possuir os recursos materiais necessários para fazer as tarefas.
• E. No nível de incentivo que o empregado recebe em seu trabalho.

Quando se trata de uma queixa de um empregado, a primeira e a mais importante competência que um gestor de recursos humanos deve ter é:

• A. Escutar o empregado.
• B. Realizar uma avaliação 360 graus.
• C. Realizar estritamente o que está delimitado nas regras da organização.
• D. Entender a teoria da motivação para saber motivar novamente o empregado.
• E. Encaminhar o problema para os novos talentos.

A hierarquia das decisões nas organizações segue a respectiva ordem do menor ao maior nível:

• A. Estratégicas, táticas, operacionais.
• B. Táticas, operacionais, estratégicas.
• C. Táticas, estratégicas, operacionais.
• D. Operacionais, táticas, estratégicas.
• E. Operacionais, estratégicas, táticas.

A teoria da hierarquia das necessidades foi desenvolvida por:

• A. Earnest Acher.
• B. Abraham Maslow.
• C. Joseph Newman.
• D. Frederick Taylor.
• E. Peter Drucker.

A classificação do conceito de racionalidade em seis tipos (objetiva, subjetiva, consciente, deliberada, organizada, pessoal) foi gerada por:

• A. Peter Drucker.
• B. Earnest Acher.
• C. Herbert Simon.
• D. Joseph Newman.
• E. Frederick Taylor.

O gráfico no qual as colunas marcam o tempo em semanas ou meses e as linhas demonstram as tarefas a serem realizadas é denominado:

• A. Gráfico de Pizza.
• B. Gráfico Espinha de Peixe.
• C. Gráfico de Séries Temporais.
• D. Gráfico de Gantt.
• E. Gráfico Radar.

Não é um elemento principal do modelo básico do PERT:

• A. A rede.
• B. A competência.
• C. A alocação de recursos.
• D. A consideração de tempo e de custo.
• E. O caminho crítico.

A departamentalização por produtos ou serviços caracteriza-se por:

• A. Distinguir o poder das funções principais.
• B. Refletir uma diferenciação lógica por funções.
• C. Simplificar o treinamento do pessoal da empresa por focar em uma especialidade.
• D. Manter o foco na avaliação do seu desempenho por meio do sucesso do produto ou do serviço, e não na atividade funcional.
• E. Seguir o princípio da especialização ocupacional.

O modelo de departamentalização que envolve a diferenciação e o agrupamento de atividades de acordo com as saídas e resultados (ouputs) relativos a um ou vários projetos é denominado:

• A. Estrutura matricial.
• B. Estrutura funcional.
• C. Estrutura por projeto.
• D. Estrutura por clientela.
• E. Departamento de pessoal.