Questões de Administração do ano 2015

No que se refere às características básicas das organizações modernas, julgue os itens a seguir. A amplitude de controle diz respeito ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente e torna-se maior à medida que um funcionário ascende em uma estrutura organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem. Os processos de uma instituição que objetivam garantir uma visão ponta a ponta e interfuncional e realizar a cadeia de valor são conhecidos como processos primários.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem. Um processo de negócio é basicamente um trabalho desenvolvido fim a fim que ultrapassa qualquer fronteira funcional necessária e que entrega valor aos clientes.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem. A parte referente a atividades é a de menor nível de complexidade entre as que compõem um mapeamento de processo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das funções e dos objetivos básicos da gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Na moderna gestão de pessoas, para evitar a recorrência de conflitos entre os gerentes de recursos humanos e os gerentes de linha, as atividades e as decisões devem ser centralizadas em uma unidade organizacional especializada.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das funções e dos objetivos básicos da gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Foco em resultados, alinhamento estratégico, estruturas organizacionais matriciais e gestão participativa são elementos que caracterizam a moderna gestão de pessoas, diferenciando-a do modelo de administração de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das funções e dos objetivos básicos da gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. As unidades de gestão de pessoas contribuem diretamente para que as organizações alcancem suas metas econômico-financeiras.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das funções e dos objetivos básicos da gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Os dois principais focos de intervenção das políticas e das práticas de gestão de pessoas são os trabalhadores e seus contextos de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao gerenciamento estratégico de pessoas, julgue os itens subsequentes. Organizações que competem com base em produtividade e em eficiência necessitam de políticas de recursos humanos que priorizem a redução dos custos com mão de obra, a exemplo de terceirizações e de reduções salariais.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao gerenciamento estratégico de pessoas, julgue os itens subsequentes. O modelo de gestão por competências, que privilegia o espaço ocupacional em detrimento do cargo dos colaboradores, é adequado para as unidades de gestão de pessoas das organizações que competem por meio de estratégias de diferenciação.

• C. Certo
• E. Errado