Questões de Administração do ano 2016

Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Dentre as alternativas abaixo assinale a alternativa que não contém uma característica de um projeto.

• A. Projetos têm início e término definidos.
• B. Cada projeto cria um produto, serviço ou resultado único.
• C. Projetos são empreendidos somente no nível estratégico da empresa.
• D. Pela natureza exclusiva dos projetos podem haver incertezas ou diferenças quanto aos produtos, serviços ou resultados criados pelo projeto.

Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta sobre a teoria de Drucker sobre o processo de administração.

• A. A base da administração por objetivos é o processo em que participam o chefe e sua equipe (ou um subordinado em particular), substituindo o processo hierárquico, no qual o chefe define os objetivos e os transmite pela cadeia de comando abaixo, para depois avaliar o desempenho da equipe
• B. A administração por objetivos difundiu-se como um processo participativo de estabelecimento de objetivos e avaliação do desempenho, exclusivamente, de processos
• C. A administração por objetivos difundiu-se como um processo de supressão do planejamento para estabelecer foco nos resultados, não importando a iniciativa pessoal ou existência de conflitos na equipe de trabalho
• D. A base da administração por objetivos é o processo em que participam o chefe e sua equipe (ou um subordinado em particular), estabelecendo o processo hierárquico, no qual o chefe define os objetivos e os transmite pela cadeia de comando abaixo, para depois avaliar o desempenho da equipe

Acerca da evolução da administração pública no Brasil e das abordagens da administração, desde a abordagem clássica até a contingencial, julgue os itens a seguir. No formato clássico, organização orientada para processo deve estruturar, temporariamente, um grupo de pessoas e recursos para executar determinada tarefa.

• E. Errado
• C. Certo

A Administração de Salários é um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer e/ ou manter estruturas de salários equitativas e justas na organização, tanto a nível interno como externo. A recompensa que o indivíduo recebe como retorno pela execução de tarefas organizacionais chama- se compensação. Assinale abaixo um exemplo de compensação financeira direta.

• A. Férias.
• B. 13° Salário.
• C. Comissões.
• D. Segurança no emprego.

Um dos modelos de remuneração mais tradicionais adotados pelas organizações, ligado ao cargo ocupado e no qual mede-se o valor relativo do cargo, na empresa e no mercado de trabalho, corresponde ao modelo

• A. bifatorial.
• B. funcional.
• C. comutativo.
• D. binário.
• E. comparativo.

No que diz respeito às diferenças entre recrutamento e seleção, tem-se que

• A. seleção é uma etapa antecedente ao recrutamento.
• B. seleção é o processo de captação externo e recrutamento de escolha interna.
• C. recrutamento é uma atividade de atração, enquanto a seleção é uma atividade de escolha.
• D. recrutamento consiste estritamente na classificação e seleção na decisão sobre a contratação.
• E. ambos são processos de escolha, sendo o recrutamento de natureza compulsória.

As técnicas de treinamento e desenvolvimento aplicáveis às organizações podem ser classificadas de acordo com diversos critérios, entre os quais, quanto ao local de aplicação, constituindo exemplo prático aquelas

• A. aplicadas fora do ambiente de trabalho, tal como a rotação de cargos.
• B. desenvolvidas no contexto do trabalho, como extensão de cargos, com acréscimo de tarefas.
• C. as denominadas on the job, como a participação em seminários e cursos externos.
• D. inseridas no contexto da atuação cotidiana, tal como o enriquecimento do cargo, que implica promoção.
• E. que pressupõem o afastamento das atividade próprias do cargo, tal como a ampliação de cargos.

Com base na doutrina e nas normas de direito administrativo, julgue os itens que se seguem. Situação hipotética: Dez anos após a data em que deveria ter ocorrido o primeiro pagamento de vantagem pecuniária a que José fazia jus, ele apresentou requerimento administrativo ao chefe do setor de recursos humanos solicitando o pagamento de tal vantagem. O pedido foi indeferido sob o fundamento de ocorrência da prescrição. José, então, apresentou recurso. Assertiva: Nesse caso, o chefe do setor de recursos humanos tem o prazo de cinco dias para reconsiderar a decisão; caso não o faça, deverá encaminhar o recurso ao seu superior hierárquico.

• C. Certo
• E. Errado

O conceito de treinamento está relacionado às iniciativas organizacionais, na forma de eventos planejados, com o objetivo de ampliar a aprendizagem entre os membros da organização, melhorando seu desempenho. As técnicas de treinamento e desenvolvimento comportam diferentes classificações e, nesse contexto, as que visam à adaptação e à ambientação inicial são denominadas

• A. de indução.
• B. rotação de cargos.
• C. role playing.
• D. coaching.
• E. mentoring.

Treinamento é um processo pelo qual as pessoas são preparadas para desempenhar de maneira excelente as tarefas específicas do cargo que ocupam. Assinale a alternativa que apresenta as mudanças de comportamento que podem ocorrer devido ao treinamento.

• A. Transmissão de informação, desenvolvimento de habilidades, de atitude e de conceitos.
• B. Processo educacional, pró-atividade, motivação e liderança.
• C. Comprometimento, liderança e empowerment.
• D. Apropriação da técnica, execução perfeita, motivação e absorção da cultura organizacional.