Questões de Administração do ano 2017

Sobre a liderança, pode-se afirmar que:

I. a liderança não ocorre no isolamento.

II. as primeiras abordagens sobre liderança se concentravam nas características e atributos pessoais, físicos, mentais e culturais, que pareciam diferenciar os líderes dos seguidores.

III. segundo a abordagem do Grid Gerencial, a gerência de clube de campo é a abordagem mais indicada em todas as situações.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):.

• A. I e II, apenas.
• B. III, apenas.
• C. II, apenas.
• D. I e III, apenas.

Quanto à comunicação, é correto afirmar:

• A. Considerando que pessoas diferentes frequentemente atribuem significados diferentes a coisas e eventos, as mensagens comunicadas são percebidas pelos receptores da forma como o transmissor pretendia comunicar.
• B. A comunicação não verbal ocorre diariamente no ambiente organizacional, é frequentemente percebida, objetiva e clara.
• C. Sob o ponto de vista organizacional, a comunicação pode ser analisada em termos de três funções amplas: produção e controle, inovação e socialização e manutenção.
• D. Os padrões reais da comunicação nas organizações são mais simples e mais objetivos que os representados nos organogramas.

Analise as seguintes afirmativas concernentes a barreiras para a comunicação eficaz.

I. Filtragem é a manipulação de informações de um emissor para que elas sejam vistas mais favoravelmente pelo receptor.

II. O idioma utilizado na comunicação pode ser uma barreira, apesar de as palavras terem os mesmos significados para as pessoas, independentemente da idade, educação e formação cultural.

III. Quando os agentes do processo de comunicação se sentem ameaçados, a reação nesse caso reduz a capacidade de atingir compreensão mútua.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I e II, apenas.
• B. I e III, apenas.
• C. II e III, apenas.
• D. I, II e III

Analise as seguintes afirmativas sobre absenteísmo e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) As organizações podem influenciar a intenção dos empregados de ausentarem-se do trabalho por meio de ações como disciplinar os faltosos, verificar as justificativas dadas e premiar os bons índices de frequência.

( ) Os psicólogos descobriram que o absenteísmo depende da capacidade e da motivação do empregado em ir para o trabalho e de fatores intrínsecos e externos ao próprio trabalho.

( ) Absenteísmo e assistência são sinônimos e podem ser entendidos como a frequência e / ou duração do tempo perdido de trabalho, quando os empregados não vão trabalhar.

Assinale a sequência CORRETA.

• A. V F V
• B. V V F
• C. F V F
• D. F V F

Podemos dizer que a liderança é um fenômeno que ocorre nos grupos sociais a partir do desenvolvimento das relações interpessoais em que prevalece a influência e a persuasão de uma pessoa sobre as outras.

Observando os aspectos de grau de influência podemos dizer que um deles é:

• A. A sugestão
• B. A autoconsciência
• C. O autogerenciamento
• D. A habilidade social
• E. A consciência social

O surgimento da Escola Humanística da Administração foi a partir de um movimento de reação e oposição à Teoria Clássica da Administração.

Podemos dizer que um dos fatos que originou esse surgimento foi o:

• A. Desenvolvimento das ciências humanas.
• B. Desenvolvimento da comunicação.
• C. Desenvolvimento do conceito de lideranças.
• D. Desenvolvimento da comunicação e do conceito de lideranças.
• E. Desenvolvimento das ciências humanas e comunicação.

Na administração de recursos humanos, despontou nos últimos anos a gestão de pessoas por competências, na qual os profissionais são vistos como talentos a serem continuamente lapidados, de forma a desenvolverem as competências-chave tanto para o seu sucesso como indivíduo, quanto para o sucesso da organização. A gestão por competências enfatiza

• A. carreiras rígidas e especializadas, de pequeno horizonte e amarradas na estrutura de cargos.
• B. a ênfase em controles explícitos do trabalho.
• C. o foco na estrutura de cargos, com alto grau de diferenciação salarial entre eles.
• D. a redução de níveis hierárquicos e de chefias intermediárias.
• E. o uso de incentivos individuais.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre a comunicação organizacional.

( ) A comunicação não é importante em uma organização.

( ) Existem comunicações formais e informais dentro de qualquer organização.

( ) Bilhetes nos quadros de aviso e conversas de corredor são formas de comunicação organizacional.

( ) O e-mail pode, mas não é recomendado, ser usado como forma de comunicação organizacional.

( ) Os resultados das reuniões da diretoria são uma forma de comunicação organizacional.

( ) Existem empresas que só permitem a comunicação formal.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

• A. V • V • V • V • F • V
• B. V • F • F • V • F • F
• C. F • V • V • F • V • F
• D. F • V • V • F • V • F
• E. F • F • V • V • V • V

A partir da hierarquia das necessidades de Maslow, Clayton Alderfer afirmou existirem três grupos de necessidades centrais.

Assinale a alternativa que indica corretamente os fatores elencados por ele.

• A. Saúde, Segurança e Educação.
• B. Básico, Intermediário e Composto.
• C. Existência, Relacionamento e Crescimento.
• D. Autorrealização, Estima e Segurança.
• E. Família, Propriedade e Tradição.

Assinale a alternativa que apresenta o fato que proporcionou os princípios básicos das relações humanas, concluindo que o nível de produção é resultante da integração social do empregado:

• A. A Revolução Industrial.
• B. A experiência de Hawthorne.
• C. A Teoria Burocrática.
• D. A Administração Cientifica de Taylor.