Questões sobre Abordagem Estruturalista da Administração

No contexto do estudo das estruturas organizacionais, Cury (2005) aponta um tipo de organização que atua em um ambiente desafiador, incerto, envolvente e turbulento, utilizando-se com mais frequência dos trabalhos em pequenas células (ou grupos), com o objetivo de ganhar vantagem competitiva, em um mercado cada vez mais acirrado, de concorrentes dispostos a tudo para satisfazer o cliente.

É correto afirmar que esse conceito se refere a uma:

• A. organização de alto desempenho.
• B. unidade estratégica de negócios.
• C. organização holding.
• D. organização baseada em projetos.

As organizações, em geral, possuem uma estrutura muito bem definida, cada nível hierárquico possui um grau de autoridade e de responsabilidade necessários para o desempenho de suas funções administrativas. Para que as metas e os objetivos organizacionais sejam alcançados, conforme o planejamento estratégico, é muito importante que a estrutura organizacional seja eficiente. Com relação aos níveis hierárquicos que compõem a estrutura organizacional, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Nível institucional.

2. Nível intermediário.

3. Nível operacional.

( ) Este nível é composto pelos gestores ou gerentes de vários departamentos. Concentrar no desdobramento da estratégia, ou seja, na sua implementação junto aos seus clientes, fornecedores, parceiros, colaboradores etc.

( ) Este nível é composto pelos colaboradores, pelo corpo técnico e por supervisores. São responsáveis pela execução das ações ou tarefas que foram planejadas e que são necessárias para o funcionamento da organização, propondo correções ou melhorias para o melhor funcionamento dos processos.

( ) Este nível é composto pela presidência e pelos diretores. Concentram-se na interação da organização com o ambiente externo, principalmente nas questões estratégicas, como oportunidades de atuação em novos mercados, lançamento de novos produtos, mas também, na identificação de possíveis ameaças.

A sequência está correta em

• A. 1, 2, 3.
• B. 2, 3, 1.
• C. 3, 1, 2.
• D. 3, 2, 1.

A estrutura organizacional espelha a criação e a construção de uma arquitetura que propõe o entendimento dos sistemas e dos processos básicos que guiam a organização.

A estrutura espelha, portanto, a distribuição de um conjunto de fatores necessários ao adequado funcionamento da organização, EXCETO a distribuição de:

• A. autoridades informais;
• B. capital financeiro;
• C. recursos humanos;
• D. poder decisório;
• E. processos de trabalho.

O modelo de organização denominado adhocracia apresenta um conjunto de características e princípios que sustentam a definição de sua estrutura.

Dentre essas características, destaca(m)-se:

• A. acirramento burocrático;
• B. ajustamento mútuo;
• C. impessoalidade nas relações;
• D. rotinas padronizadas;
• E. unidade de comando.

Assinale a alternativa correta sobre a qual é a primeira etapa da construção do mapa sucessório.

• A. Indicação inicial de pessoas cogitadas para o processo sucessório a partir dos resultados dos processos de avaliação
• B. Reunião dos comitês de sucessão
• C. Processo de avaliação de todas as pessoas consideradas aptas ou em condições de serem preparadas para ocupar posições críticas dentro da organização ou negócio
• D. Discussão sobre a inclusão de pessoas na análise que não haviam sido pensadas previamente

A Motores X é uma indústria mecânica de médio porte que adota tecnologia de produção por unidade. Recentemente, ela venceu uma concorrência para fornecer três modelos de motor para uma empresa pública. A direção da Motores X projeta triplicar os atuais 150 funcionários nos próximos três anos, adotar tecnologia de produção em massa e mudar a estratégia competitiva da empresa, de diferenciação para liderança em custos. Na opinião da direção da Motores X, todas essas transformações exigirão uma mudança na estrutura da empresa. A estrutura mais adequada à situação projetada para a Motores X é a:

• A. divisional;
• B. matricial;
• C. funcional;
• D. por projetos;
• E. em rede.

Se determinada empresa, em processo de reestruturação organizacional, decidir pela adoção de uma estrutura matricial, em detrimento da estrutura funcional que vinha utilizando, é correto afirmar que são duas vantagens da nova estrutura cogitada:

• A. alto grau de especialização do trabalho e busca da satisfação profissional da equipe.
• B. maior segurança e maior concentração e uso de recursos especializados.
• C. manutenção do foco específico e aperfeiçoamento das tarefas rotineiras.
• D. melhor atendimento aos clientes e melhor cumprimento de prazos e de orçamentos.

Sobre níveis administrativos e seus papéis gerenciais, assinale a alternativa CORRETA.

• A. No nível da administração de cúpula de produção e administração setorial, uma das áreas de eficácia é a captação de recursos e sua distribuição pelos órgãos.
• B. No nível da administração estratégica, uma das atribuições e responsabilidades típicas é traduzir políticas, estratégias e diretrizes em objetivos setoriais.
• C. O primeiro nível administrativo é conhecido como administração funcional, possuindo como uma de suas áreas de eficácia o alcance dos padrões de produção com a máxima racionalidade.
• D. Os papéis básicos institucional, generalista e carismático são encontrados no nível da administração de supervisão.

Uma empresa pública, ao fazer sua modelagem organizacional, optou por um grupamento em função dos resultados esperados, ou seja, pelos serviços/produtos gerados pelos seus processos.

Essa opção corresponde ao critério:

• A. funcional;
• B. geográfico;
• C. processos;
• D. projetos;
• E. resultados.

Considere que em determinada organização tenha se instalado um conflito entre dois grupos de colaboradores, cada um deles identificado com uma visão específica sobre a melhor estratégia para a consecução dos objetivos traçados no plano de metas aprovado para a equipe na qual atuam. Para a gestão do conflito instalado, foi proposta a adoção da abordagem estrutural, que procura

I. minimizar as diferenças entre os grupos, identificando objetivos que possam ser compartilhados por eles.

II. reduzir a diferenciação dos grupos por meio do reagrupamento de indivíduos, de maneira que os grupos conflitantes se tornem parte de uma unidade maior.

III. reduzir o conflito por meio da modificação do processo e intervenção no objeto do conflito.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. III.
• B. II e III.
• C. I e III.
• D. I.
• E. I e II.