Questões sobre Abordagem Sistêmica da Administração

As ideias de Deming nortearam o conhecimento a respeito da qualidade, e os pontos por ele estabelecidos, que devem ser continuamente aperfeiçoados, descrevem o caminho para a qualidade total.

• A.

  Criar constância de propósito de aperfeiçoamento do produto e do serviço.

• B.

  Aperfeiçoar constante e continuamente todo o processo de planejamento, produção e serviços.

• C.

  Eliminar slogans, exortações e metas dirigidas aos empregados.

• D.

  Instituir barreiras entre departamentos.

• E.

  Eliminar o medo.

Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Uma organização que fundamenta suas práticas na abordagem sistêmica atua na valorização do mérito dos seus colaboradores e privilegia a normatização e a clara definição dos cargos, em detrimento de uma atenção institucional orientada para o feedback organizacional em relação ao ambiente externo.

• C. Certo
• E. Errado

Os componentes de microssistemas são produzidos com base nos princípios do processo de fabricação de circuitos integrados. É incorreto afirmar que um microssistema pode ser definido como uma tecnologia que unifica:

• A. Microeletrônica.
• B. Microsensores.
• C. Microatuadores.
• D. Microestruturas.
• E. Macrousinagem de chips.

Dentre as novas estruturas organizacionais baseadas no conhecimento, aquela na qual devem coexistir duas estruturas organizacionais cuja finalidade é favorecer a criação e a aplicação do conhecimento é denominada organização

• A. hipertextual
• B. inovadora
• C. colateral
• D. funcional
• E. pessoal

Considere as afirmações abaixo sobre teoria da produção.

I - Uma tecnologia que respeita a lei do produto marginal decrescente dá origem a curvas de custos marginais positivamente inclinadas.

II - Uma empresa que atua em mercado perfeitamente competitivo maximiza lucros, igualando seu custo marginal de produção ao preço de mercado.

III - O custo médio de longo prazo de produzir y unidades não pode ser maior que o custo médio de curto prazo de produzir y unidades.

É correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. III, apenas.
• C. I e II, apenas.
• D. II e III, apenas.
• E. I, II e III.

A moderna Teoria da Administração, baseada na análise sistêmica, diferentemente da visão clássica, tem como característica o fato de ter um(a)

• A.

  enfoque multimotivacional, que justifica a existência da organização na necessidade de seus participantes satisfazerem um objetivo único, como, por exemplo, o lucro.

• B.

  sistema adaptativo, que traz como consequência uma focalização nos seus resultados, em vez da ênfase sobre o processo.

• C.

  abordagem dinâmica que desloca a ênfase da organização na estrutura e que adiciona a ênfase sobre o processo de interação entre as partes que ocorrem dentro da estrutura.

• D.

  abordagem probabilística, demonstrando que muitas variáveis podem ser explicadas com base na certeza e na racionalidade estatística.

• E.

  abordagem normativa e prescritiva, que sugere o que e como fazer para monitorar a escolha dos objetivos e métodos da tomada de decisão.

Com base na figura apresentada é correto afirmar que, de acordo com a Teoria dos Sistemas, as organizações constituem-se em

• A.

  sistemas abertos e dinâmicos, compostos de diferentes partes inter-relacionadas, que se operam na consecução de objetivos comuns, caracterizados não por suas partes, mas sim pelas inter-relações existentes entre elas.

• B.

  sistemas abertos e estáticos, compostos de diferentes partes inter-relacionadas, que se operam na consecução de objetivos comuns, caracterizados não por inter-relações, mas sim por suas partes componentes.

• C.

  sistemas fechados e estáticos, compostos de diferentes partes inter-relacionadas, que se operam na consecução de objetivos comuns, caracterizados não por suas partes, mas sim pelas inter-relações existentes entre elas.

• D.

  sistemas mecânicos e estáticos, compostos de diferentes estruturas, que se operam de forma isolada na consecução de objetivos comuns, caracterizados por suas partes componentes e não por relações entre elas.

• E.

  sistemas orgânicos e fechados, compostos de diferentes partes inter-relacionadas, que se operam na consecução de objetivos comuns, caracterizados não por suas partes, mas sim pelas funções que cada uma exerce.

Qual das opções abaixo concebe a organização como um sistema social formado de subsistemas e que deve interagir com o meio externo para garantir sua sobrevivência?

• A.

  Teoria dos Sistemas Lineares

• B.

  Teoria dos Sistemas Fechados

• C.

  Teoria dos Sistemas Complementares

• D.

  Teoria dos Sistemas Múltiplos

• E.

  Teoria Geral dos Sistemas

Os modelos matemáticos são classificados de acordo com o tipo de equação usado em sua formulação.

Os modelos em que o sinal de saída pode ser calculado de forma exata, tão logo se conheçam o sinal de entrada e as condições iniciais, são classificados como

• A. estocásticos
• B. heurísticos
• C. determinísticos
• D. fenomenológicos
• E. transubstanciais

Da questão 26 a 32, assinale a alternativa que completa corretamente o texto.

O enfoque sistêmico percebe a organização em sua totalidade e faz compreender melhor os resultados esperados. Entende o conjunto de sistemas menores que compõem a organização, interdependentes, cuja sinergia geram produtos e serviços, de cuja eficácia se obtém a alimentação para o crescimento contínuo. No enfoque sistêmico a eficácia se mede ________________________

• A.

  pelo nível de satisfação do usuário

• B.

  pela relação dos objetivos realizados com os resultados pretendidos

• C.

  pelo nível do clima organizacional

• D.

  pelo nível de crescimento econômico-financeiro

• E.

  pela relação aumento de produtividade