Questões sobre Abordagem Sistêmica da Administração

Assinale a alternativa que completa corretamente o texto a seguir:

A Teoria Sistêmica da Administração surgiu na metade do século passado, procurando compreender as relações entre as diversas organizações, que são compostas por organizações menores chamadas departamentos ou setores, portanto interagem, tem vida autônoma, e funcionam como um sistema, comparando ao funcionamento dos sistemas biológicos. E a própria análise das outras organizações que compõem o mercado, a economia, e de certa forma interagem e possuem mecanismos próprios de autorregulação, todas visando à sobrevivência e ao crescimento, com seus objetivos e missões específicas. Para um gestor, a visão sistêmica requer a compreensão de que _______

• A.

  o líder deve ser sempre carismático para poder obter resultados desejados pela organização. Assim, na visão sistêmica, se cada líder obtiver seus melhores resultados dentro desta característica, a organização obtém o crescimento pretendido.

• B. o líder deve ser sempre democrático em qualquer tipo de organização ou nível, para poder obter resultados desejados pela organização. Assim, na visão sistêmica, se cada líder obtiver seus melhores resultados dentro desta característica, a organização obtém o crescimento pretendido.
• C.

  na visão sistêmica, a organização deve ser estruturada com clareza de funções, para que cada pessoa saiba o que a outra realiza. Assim, respeitando a hierarquia do processo decisório a organização obterá seus melhores resultados.

• D.

  a organização moderna é vista como processos horizontais, além das relações verticais, e não somente fluxos verticais/funcionais, portanto a necessidade de colaboração e compreensão do todo são fundamentais.

• E.

  um sistema organizacional deve funcionar sempre como um sistema vivo, ou seja, com departamentos que fazem suas funções, e no conjunto se obtém o resultado pretendido.

Em Katz e Kahn, encontra-se que a organização é um sistema aberto que apresenta algumas características. Entre elas há explicações que seguem.

I. Os sistemas abertos extraem alguma forma de energia do ambiente externo.

II. Com o objetivo de se adaptar, o sistema procura sobrepujar as forças externas, ingerindo-as ou controlando-as.

III. Os sistemas abertos encaminham certos produtos para o meio ambiente.

IV. É uma lei universal, na qual todas as formas de organizaçãose movem para a desorganização ou morte.

V. Um sistema pode alcançar, por uma variedade de caminhos, o mesmo estado final, partindo de diferentes condições iniciais.

Assinale a alternativa que apresenta a correta relação entre cada item e sua respectiva característica.

• A.

  Importação de Energia; Exportação de Energia; Feedback; Diferenciação; Equifinalidade.

• B.

  Importação de Energia; Homeostase dinâmica; Exportação de energia; Entropia negativa; Equifinalidade.

• C.

  Exportação de energia; Importação de energia; Feedback; Diferenciação; Transformação.

• D.

  Entropia negativa; Feedback; Diferenciação; Equifinalidade; Homeostase dinâmica.

• E.

  Entropia negativa; Feedback; Homeostase dinâmica; Diferenciação; Equifinalidade.

Com relação à análise aplicada de organização industrial e às análises de competitividade, julgue o item abaixo.

De acordo com o modelo de Competitividade Sistêmica, a competitividade de uma empresa é o produto do conjunto de recursos e stakeholders e das condições macroeconômicas e do ambiente específico, distribuídos entre os níveis micro, meso, macro e meta.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a natureza e a evolução do pensamento administrativo, julgue o item abaixo.

Com o advento da abordagem sistêmica, que priorizou aspectos formais de autoridade e hierarquia, surgiu a preocupação com a racionalidade das leis. Tal abordagem pressupõe a existência de um sistema dinâmico, com processos que interligam seus componentes, transformando-os em saídas.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com a teoria de sistemas, sistema consiste no conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e função. Um sistema compõe-se de objetivos, entradas, processo de transformação, saídas, controles, avaliações e retroalimentação ou realimentação ou feedback.Com base nessas informações, julgue os itens subsecutivos.

As saídas devem ser coerentes e com os objetivos estabelecidos; no entanto, em função da retroalimentação, não devem ser quantificáveis.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com a teoria de sistemas, sistema consiste no conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e função. Um sistema compõe-se de objetivos, entradas, processo de transformação, saídas, controles, avaliações e retroalimentação ou realimentação ou feedback.Com base nessas informações, julgue os itens subsecutivos.

Entre os objetivos do controle e da realimentação do sistema, inclui-se o de propiciar a ocorrência de situação em que esse sistema se torne autorregulador.

• C. Certo
• E. Errado

A equipe de gestores da instituição pública ELEGE definiu que sua missão é garantir a legitimidade do processo eleitoral e o livre exercício do direito de votar e ser votado, a fim de fortalecer a democracia. Seus objetivos estratégicos são organizados sob quatro níveis de perspectivas: a sociedade, processos internos, pessoas e infraestrutura. No entanto, é preciso analisar o ambiente em que a instituição atua de modo que o Mapa Estratégico e suas ações estejam alinhados com o cenário. Nesse contexto, analise:

I. Oportunidades são aspectos externos, atuais ou futuros que, se aproveitados pela organização, podem influenciá-la positivamente.

II. Ameaças são situações externas, atuais ou futuras que, se não equacionadas, minimizadas ou evitadas pela instituição, podem afetá-la negativamente.

III. Forças são características internas da instituição, materiais ou não, que podem ser aproveitadas para otimizar seu desempenho.

IV. Fraquezas são características internas da organização que devem ser reduzidas ou eliminadas para evitar influência negativa sobre seu desempenho.

É correto o que consta em

• A. III e IV, apenas.
• B. I, II, III e IV.
• C. II, III e IV, apenas.
• D. I e II, apenas.
• E. I, apenas.

A capacidade de planejar e construir sistemas que funcionem bem é necessária para a eficácia das organizações e para a qualidade de vida dos usuários e da sociedade de forma geral. Assinale a alternativa correta acerca dos elementos necessários para analisar ou planejar sistemas.

• A.

  Cada sistema integra um ambiente próprio, independente de outros.

• B.

  Os objetivos reais ou pretendidos devem ser dimensionados e ajustados às características dos sistemas existentes.

• C.

  Os objetivos de um sistema dependem de seus componentes, sejam eles concretos ou abstratos.

• D.

  O tempo de ciclo expressa o prazo que transcorre entre o início e o final de determinado processo de um sistema.

• E.

  O controle inspirado no princípio do feedback permite que os objetivos sejam ajustados às realizações.

Após um período de crise, a indústria de confecções VestMais, realizou uma reunião para tomar algumas providências. O gerente de produção argumentou que para a empresa sair da crise era necessário que se aumentassem os lucros, produzindo mais, através de métodos e instrumentos-padrão e da cooperação obrigatória dos colaboradores. Já o gerente de marketing focou seu discurso na necessidade de acompanhar as tendências de moda em diversos países para que a empresa pudesse visualizar oportunidades e melhorar sua competitividade.

A partir do posicionamento do gerente de produção e do gerente de marketing, concluímos que seus argumentos embasam-se, respectivamente:

• A.

  Na Teoria Comportamental da Administração e na Abordagem Humanística da Organização.

• B.

  Na abordagem Humanística da Organização e nos princípios da Administração Científica.

• C.

  No modelo burocrático de organização e nos princípios da Administração Científica.

• D.

  Nos princípios da Teoria Contingencial e no modelo burocrático de organização.

• E.

  Nos princípios da Administração Científica e na Teoria Sistêmica.

No que concerne às atribuições da área de gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Com base no enfoque sistêmico, a gestão de pessoas concebe que os fenômenos relativos aos indivíduos e grupos são causados por um único fator.

• C. Certo
• E. Errado