Questões sobre Abordagem Sistêmica da Administração

Gerentes de banco devem ser capazes de convencer os membros de sua equipe de que eles podem aumentar o desempenho da agência trabalhando mais ou sendo treinados para atuar de maneira mais adequada. No entanto, essa estratégia fica prejudicada se as vendas forem influenciadas por

• A.

  aumento de propaganda.

• B.

  crescimento econômico.

• C.

  liderança de mercado.

• D.

  confiança do consumidor.

• E.

  ações da concorrência.

Uma empresa se configura como um sistema aberto quando

• A.

  interage com o ambiente onde está inserida.

• B.

  cria uma autoregulação degenerativa.

• C.

  está voltada para si mesma.

• D.

  recebe realimentações apenas negativas.

• E.

  estimula relações hierárquicas assimétricas.

Embora o mercado em que atue esteja em expansão, os resultados da empresa Sonho Verde mantêm-se estagnados há anos. Rogério argumenta que isto ocorre porque o presidente da organização ainda entende seu funcionamento como um sistema fechado, ou seja, a empresa

• A.

  desenvolve seus negócios a partir de relacionamentos sólidos e frequentes com fornecedores.

• B.

  apresenta forte interação entre os departamentos, visto que as pessoas reconhecem as relações de interdependência e a necessidade de trabalharem em conjunto.

• C.

  concebe a eficiência como critério de viabilidade organizacional e há ênfase em rotinas e procedimentos.

• D.

  demonstra a capacidade em se adaptar às contingências internas e externas.

• E.

  monitora seus concorrentes para fomentar processos contínuos de aprendizagem com base nas melhores práticas de mercado.

Várias coisas na vida são aprendidas no cotidiano, por meio de informações fornecidas por fontes imprevisíveis e de maneira não sistemática, sem previsão de feedback e/ou reforço. Nessa perspectiva, considere os exemplos de atividades instrucionais listados abaixo.

I - Ler um romance.

II - Assistir a uma demonstração em vídeo sobre cozinhar.

III - Ouvir uma palestra sobre hábitos de alimentação.

IV - Ler um livro que ensina a desossar um frango.

A partir da análise desses exemplos, conclui-se que

• A.

  apenas a atividade II prevê a indicação de que o aluno tenha aprendido a instrução.

• B.

  nenhuma atividade atende ao processo instrucional completo.

• C.

  a atividade IV fornece informações sobre o feedback da experiência instrucional.

• D.

  o reforço previsto na atividade III diz respeito à avaliação da palestra.

• E.

  as atividades I e IV são instrucionais, próprias de metodologia sistemática.

Com relação ao pensamento sistêmico, julgue os próximos itens.

A organização virtual não representa com propriedade a influência do ambiente em que está inserida e o pensamento sistêmico da administração, visto que, em termos de estrutura, é altamente centralizada, com pouca ou nenhuma departamentalização.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao pensamento sistêmico, julgue os próximos itens.

Para compreender a realidade organizacional, é necessário analisar as inter-relações que se estabelecem entre os elementos que a compõem.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Na abordagem sistêmica, a morfogênese permite que as organizações corrijam seus rumos diante de mudanças no ambiente externo.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a medidas organizacionais para o aprimoramento da administração pública, julgue os itens a seguir.

A extinção de cargos vagos inclui-se entre as ações que garantem o fortalecimento da capacidade institucional.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização pública modificou sua estrutura organizacional com objetivo de valorizar a meritocracia na ascensão funcional, criar indicadores de desempenho organizacional e modificar os processos e controles, de maneira que os órgãos subordinados e vinculados a essa organização tivessem maior autonomia gerencial.

Considerando essa situação hipotética bem como o processo geral de reestruturação de órgão público, julgue os itens a seguir.

Caso acarrete aumento de despesa, uma proposta de reestruturação de órgão público deve ser encaminhada ao Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, juntamente com a documentação necessária a sua aprovação e com a estimativa de seu impacto orçamentário-financeiro, que deve conter as premissas e memória de cálculo utilizadas, bem como o quantitativo de cargos ou funções a serem criados ou providos.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa apresentou os dados da tabela acima com relação ao total de unidades produzidas e o H.h por unidade. A variação, no indicador de produtividade da mão de obra, em relação a 2006, foi de

• A.

  - 20,0 %

• B.

  8,3 %

• C.

  16,7 %

• D.

  20,0 %

• E.

  25,0 %