Questões sobre Controle

Com referência ao processo administrativo como um todo – inclusas as funções de planejamento, organização, direção e controle –, julgue os itens que se seguem.

O controle organizacional é o processo sistemático pelo qual os chefes ou gestores regulam as atividades organizacionais para torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos, metas e padrões de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

O controle que se preocupa com a empresa, organização ou órgão público no passado é chamado de

• A.

  Prévio.

• B.

  Simultâneo.

• C.

  Intermediário.

• D.

  Feedback.

• E.

  Monitoria.

Na gestão do processo de controle, os gerentes podem cometer o erro de supor que o valor do controle eficaz fica evidente para os funcionários.

• A.

  foco inadequado

• B.

  controle excessivo

• C.

  excesso de responsabilidade

• D.

  premiação da ineficiência

• E.

  participação excessiva dos funcionários

Uma estrutura organizacional, adequadamente elaborada e implementada, proporciona importantes contribuições para o desenvolvimento das empresas. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.

Amplitude de controle ou administrativa refere-se ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada. Quanto maior o número de subordinados por chefe, menor será o número de níveis hierárquicos, e vice-versa.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das funções da administração e do processo de planejamento, julgue os itens a seguir.

A função gerencial de controle consiste na definição das tarefas que devem ser realizadas, quem deve realizá-las, como devem ser agrupadas, quem se reporta a quem e em que setores e situações o gerente deve intervir.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos processos de medição do desempenho organizacional, julgue os itens que se seguem.

O controle é um processo cíclico composto das fases de definição de padrões de desempenho, monitoração do desempenho, comparação do desempenho com o padrão e ação corretiva.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue o item seguinte, relativo à função administrativa de controle.

Os tipos de controle são o preliminar, que ocorre antes das operações iniciarem; o simultâneo, que ocorre enquanto os planos estão sendo implementados; e o de feedback, que enfoca o uso da informação sobre os resultados, no intuito de corrigir desvios em relação aos parâmetros aceitáveis.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que apresenta os tipos de orçamentos dentro do Planejamento e do Controle administrativo.

• A.

  Orçamentos de Vendas, de Produção, de Custo de Produção e de Caixa.

• B.

  Orçamentos Internos, de Processos e de Gestão.

• C.

  Orçamentos Operacional e Administrativo.

• D.

  Orçamentos Internos e Externos.

A respeito das organizações e da administração geral, julgue os itens seguintes.

Uma organização é composta por um sistema de recursos, por objetivos específicos, pelos processos de transformação e divisão de trabalho, por fornecedores e clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Com o advento da tecnologia da informação e o aumento do volume e da velocidade do fluxo de informações, a gestão eficaz dos processos busca integrar setores e, até mesmo, clientes e fornecedores, incorporando novas tecnologias e simplificando o dia a dia com rapidez, segurança e confiabilidade. Sobre a gestão de processos, analise as afirmativas abaixo.

I - Processos funcionais são aqueles que valorizam uma determinada função e passam por diversas áreas e setores da empresa, como o processo de desenvolvimento de produtos.

II - Processos matriciais cruzam as diversas áreas da empresa e são mais difíceis de se gerenciar.

III - Processos funcionais e matriciais podem coexistir nas empresas.

IV - Estruturas funcionais de gestão propiciam maior integração entre os setores e compartilhamento de objetivos.

Está correto o que se afirma em

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  II e III, apenas.

• C.

  III e IV, apenas.

• D.

  I, II e IV, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.