Questões sobre Decisão em Administração

De acordo com Shimizu, com exceção dos problemas de rotina, bem conhecidos e com estrutura de opções bem definida, o processo de formular alternativas de decisão e escolher a melhor delas é quase sempre caótico e complexo. Tendo essa assertiva como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos a sistemas de informação, ao gerenciamento da informação e à representação do conhecimento.

A árvore de decisão auxilia a estruturação de qualquer problema de decisão de maneira bastante clara, pois identifica as alternativas, as variáveis e os cenários possíveis. Quando o tamanho e a complexidade do problema aumentam, mesmo usando recursos de um software de computador, sua utilização se torna impraticável.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com Shimizu, com exceção dos problemas de rotina, bem conhecidos e com estrutura de opções bem definida, o processo de formular alternativas de decisão e escolher a melhor delas é quase sempre caótico e complexo. Tendo essa assertiva como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos a sistemas de informação, ao gerenciamento da informação e à representação do conhecimento.

Na modelagem de determinado problema, a incerteza é retratada por meio de eventos de risco contidos em fatores capazes de expor a organização e seus processos a perdas e instabilidades naturais à complexidade existente no seu contexto, nas relações concorrenciais estabelecidas e em sua capacidade de produzir e entregar valor.

• C. Certo
• E. Errado

No que se concerne à solução de problemas, à modelagem de sistemas e ao processo de construção de modelos, julgue os itens a seguir.

Os estudos de cenário auxiliam a tratar as incertezas. Percepções de risco muitas vezes são falhas, resultando em mau direcionamento dos esforços de redução de risco pelos tomadores de decisão públicos e privados.

• C. Certo
• E. Errado

No que se concerne à solução de problemas, à modelagem de sistemas e ao processo de construção de modelos, julgue os itens a seguir.

Os vieses criados pela intuição demandam a estruturação de modelos não lineares baseados na opinião de especialistas. Qualitativos, em essência, não prescindem do julgamento, dos gostos e das experiências dos decisores.

• C. Certo
• E. Errado

No que se concerne à solução de problemas, à modelagem de sistemas e ao processo de construção de modelos, julgue os itens a seguir.

Em situações decisórias não repetíveis, especialistas podem ser substituídos por modelos de computador baseados em seus próprios julgamentos, uma vez que apreendem políticas, produzem previsões superiores em diversos domínios e utilizam técnicas diversas, como, por exemplo, a análise de regressão.

• C. Certo
• E. Errado

No que se concerne à solução de problemas, à modelagem de sistemas e ao processo de construção de modelos, julgue os itens a seguir.

Os modelos refletem um conjunto de rotinas de trabalho operacionais que interagem entre si, de forma sistêmica, e que são capazes de impactar o desempenho organizacional. Modelos de baixo para cima geralmente podem ser integrados a outros modelos utilizados para a gerência estratégica. Requerem mais tempo e mais recursos para serem desenvolvidos, exigem dados detalhados e, dessa forma, reduzem a necessidade de avaliações subjetivas, como os modelos baseados em cenários.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das técnicas de análise e otimização de recursos, julgue os próximos itens.

O coeficiente de correlação não mede a relação causa-efeito entre duas variáveis. Os objetivos da análise de regressão são compreender a relação entre uma variável dependente e uma ou mais variáveis independentes e projetar ou estimar uma variável em função de uma ou mais variáveis independentes.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo decisório, assinale a opção correta.

• A.

  Decisão é a escolha entre alternativas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. O processo decisório tem início no diagnóstico, momento em que se procura entender o problema, suas causas e conseqüências.

• B.

  A vantagem da utilização de técnicas como árvore de decisões no processo decisório é que ela permite que se tome a decisão automaticamente.

• C.

  O resultado da avaliação da probabilidade das conseqüências das decisões a serem tomadas é chamado incerteza.

• D.

  Se, ao constatar que um produto foi entregue com defeito, o responsável pelo setor de material convoca o fornecedor para efetuar a substituição, é correto afirmar que, nessa situação, ocorreu uma decisão do tipo programada.

No que concerne à condição para a tomada de decisão, pode-se afirmar:

I. O risco corresponde à situação na qual as probabilidades das conseqüências das alternativas são conhecidas.

II. A incerteza corresponde à situação na qual as conseqüências das alternativas não são conhecidas.

III. A certeza corresponde à situação na qual todas as conseqüências das alternativas são conhecidas.

IV. A ambigüidade ou turbulência corresponde à situação na qual os objetivos e metas não são claros ou quando o ambiente onde a organização atua muda rapidamente.

Está(ão) correta(s) apenas:

• A. I e II
• B. II e IV
• C. I, III e IV
• D. III
• E. II e III

Considerando o trabalho em grupo, nas organizações, sobretudo a tomada de decisão, identifique com V a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e com F, a(s) falsa(s):

( ) Os grupos podem gerar um maior número de soluções alternativas.

( ) Os grupos trazem mais conhecimentos e perspectivas sobre o problema em questão.

( ) Discussões em grupo desestimulam a criatividade.

( ) Discussões em grupo levam a um menor comprometimento com a decisão.

( ) Os membros do grupo freqüentemente se submetem ao pensamento grupal. A seqüência correta é:

• A. V V F F V
• B. F V F V F
• C. V F V F V
• D. F V F F V
• E. F F V V F